一間化妝品連鎖店的生意是否興隆，其主要原因在于店鋪的地理位置，連鎖店周邊的整體環(huán)境，當(dāng)?shù)厝藗兊南�費(fèi)水平，店鋪的整體面貌等等，都是息息相關(guān)的。但這間店鋪的產(chǎn)品是否買的出去，很多時候，店主要經(jīng)營好顧客的心理。

　作為化妝品連鎖店的店老板，若是你的臉色難看，牢騷滿腹，隨便辱罵員工，那么這些負(fù)面情緒，也是傳染給你的員工，你的員工同樣會把這種心情施加顧客。請問，你的店鋪沒有一個愉快的購物環(huán)境，那么如何使得顧客在你的店鋪里進(jìn)行消費(fèi)呢？不管你的化妝品連鎖店外觀裝潢得多么美麗，店內(nèi)的產(chǎn)品擺的多么整齊，顧客也還是會感到不滿足，讓自己心理不舒服購買環(huán)境，相信顧客也不會再次光臨的了。

衡量一間化妝品連鎖店生意興隆與否，最好是看滿足顧客需要的程度。當(dāng)然，在價格相同時，店面裝潢、設(shè)備越好，顧客就較可能會選擇，但是，不管一間化妝品連鎖店的外在專修，多么的迎合顧客的喜好，可是如果一家化妝品店沒有滿足顧客要求的氣氛，沒有給顧客提供一個舒適的購物環(huán)境，沒有給顧客留下良好的影響，那么你的店鋪也難以興隆起來的。

顧客評價一家美容院的技術(shù)高明多半是因?yàn)轭櫩蛯δ羌颐廊菰旱姆��?wù)態(tài)度感到滿意，能令顧客感到滿意的是店內(nèi)的待客方法．但是顧客有很大的差異，如果服務(wù)顧客的方法都是千篇一律的話，那么顧客也不會滿意。因?yàn)槊總�顧客都有其獨(dú)特的個性，因此服務(wù)也要適合其個性。另外，對將參加重大宴會、有時間限制的顧客和對于不趕時間的顧客，其接待方式也要有所不同。

如前所述，生意興隆的美容院與經(jīng)營不順利的美容院之差距主要在于是否能滿足顧客的心理，如果一間美容院充滿著活潑的氣氛，且美容院的員工都是由年輕的員工所構(gòu)成的，如此，到這間美容院的顧客也就能感受年輕的氣氛，以及服務(wù)態(tài)度的親切。自然而然地，顧客下次要選擇美容院時，還是會樂意到這間美容院來。

就小編來講，如果一間店鋪，看起來死氣沉沉的，沒有生命力，那么小編也是不敢踏進(jìn)這間店鋪進(jìn)行消費(fèi)的。而一間有活力的店鋪，即使不是很需要這類產(chǎn)品，但是也會被這樣的氣氛所感染，而進(jìn)去瞧瞧看看。只有有活力、有朝氣的店鋪，你的店鋪才能體現(xiàn)出生命力。