根據(jù):2013-2017年中國零售行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢分析報告(百度可以查看)分析,如果我們參考發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的話,一個國家經(jīng)濟發(fā)展到一定程度后,消費都會成為主體。
以日本為例,上世紀80年代后經(jīng)濟低迷,但消費卻在不斷上升,特別是90年代,當二戰(zhàn)后的第二代消費者成為消費主力的時候,消費相當旺盛。縱觀中國經(jīng)濟的發(fā)展,歷程和發(fā)達國家是比較相似的,必然會出現(xiàn)新的年輕一代儲蓄率下降,總體消費上升的趨勢。這樣,雖然整個經(jīng)濟會進入一個相對中速增長的階段,但是我覺得消費仍將會有很大的提升。
在這個背景之下,前瞻網(wǎng)認為中國未來的零售業(yè),除了商品、營運等基礎(chǔ)工作之外,還有三個發(fā)展的趨勢,或者說三個值得關(guān)注的方面。
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首先是行業(yè)的整合。目前中國的零售業(yè)整體還比較散、比較碎,中小企業(yè)比較多。每一個企業(yè)的規(guī)模都還不足以支撐這個企業(yè)長遠的發(fā)展,所以跨區(qū)域的整合,一定是未來中國零售商做強做大的一個重要手段和趨勢。
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其次是業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。中國城市可開發(fā)土地資源的稀缺,導致了物業(yè)成本的高企,而且未來會不斷上漲,在這樣的背景之下,舉例來說,大賣場、或者說經(jīng)營非食品的一些零售業(yè)態(tài)有可能出現(xiàn)增長緩慢的情況。下一步,面積適中的、更能抓住消費者需求,品類特征比較明顯和便利的一些零售業(yè)態(tài)可能成為零售業(yè)的主要業(yè)態(tài),或者說是比較賺錢的業(yè)態(tài)。
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第三是零售布局的調(diào)整。中國的城鎮(zhèn)化進程正在加速,中國的城市人口也在發(fā)生遷移,未來的城鄉(xiāng)結(jié)合部或者郊區(qū)可能會成為城市消費的主力區(qū)域。原來的零售布局還是集中在傳統(tǒng)的人口密集區(qū)和傳統(tǒng)專業(yè)網(wǎng)點比較明確的地方,隨著人口的變化不可避免存在一個什么是郊區(qū)業(yè)態(tài)的問題,郊區(qū)業(yè)態(tài)可能跟城中業(yè)態(tài)不太一樣,未來的郊區(qū)業(yè)態(tài)是零售布局的一個方向。
經(jīng)濟不景氣,對于零售商短期來講,最保險的是提升自己的運營管理水平,但是更多的應該把眼光看長遠一點。如果目前政府的很多改革的思路都能夠有效落實的話,大中型零售商應該要加強自己對于戰(zhàn)略整合機遇的把握能力。
另外就目前的情況看,大家都在談全渠道,我認為對于傳統(tǒng)零售商來說,全渠道應該先做存量,然后再做存量之外的增量,就是把我們現(xiàn)有的業(yè)務存量能夠通過電子的方式,讓消費者有更好的體驗。所謂全渠道發(fā)展,一定要在牢牢的把握住現(xiàn)有客戶資源的基礎(chǔ)上,再開發(fā)新的客戶資源。
未來對于零售規(guī)模的定義可能會發(fā)生變化,過去零售規(guī)模的定義是有多少家店,未來零售規(guī)模的定義是有多少忠實的消費者,而且這個消費者不是說他走到我門前買東西就是我的消費者,而應該定義為我真正知道他是什么樣的人、喜歡買什么樣的東西、有什么樣更好的東西可以推薦給他、他對我有相當?shù)闹艺\度,這樣才叫一個真正的消費者。
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研究報告