一年一度的東門商戰(zhàn)一觸即發(fā)。昨日,有商戶報料稱太陽百貨(拓展選址信息)商場強(qiáng)制做活動,記者以顧客身份暗訪發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此:商場管理處工作人員直接到店里強(qiáng)制開單打四折。商戶負(fù)責(zé)人說沒有折扣,被幾名高大的保安以威脅話語帶走。記者拍商店照片也被管理處阻止,不刪除照片就不讓走。
商戶不打折商場強(qiáng)開單
太陽百貨是今年東門商戰(zhàn)中最先鳴槍的,從昨日開始,太陽百貨即推出了折扣優(yōu)惠。而有商戶負(fù)責(zé)人向南都反映稱,太陽百貨強(qiáng)行要求場內(nèi)所有專柜從昨天開始打折做活動。其旗下的專柜并沒有接到總公司的命令,但還是被商場強(qiáng)行要求打四折。如果專柜不同意,太陽百貨就派人強(qiáng)行開單出售。記者暗訪發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此。
昨日下午4時許,記者以顧客身份來到位于東門太陽廣場五樓的某大型品牌童裝店,店門口貼著一張?zhí)枏V場管理處制作的1換2.5倍(一塊錢可當(dāng)2.5元使用)的廣告牌。記者拿著一件標(biāo)價998元的童裝羽絨服詢問店員得知,他們并沒有接到總公司的命令打折。店里兩位商場管理處工作人員則稱,確實(shí)有四折的折扣。
“你過來,我們幫你開單�!鄙虉龉芾硖巸擅ぷ魅藛T一直站在開單處。在他們開單時,店里負(fù)責(zé)人上前阻止:“我們是不打折的,如果出現(xiàn)什么問題我們是不負(fù)責(zé)的。”在記者的詢問下,兩名商場管理處工作人員稱,“他們不愿意做活動,我們強(qiáng)制他們做活動。”
在店里負(fù)責(zé)人上前阻止管理處工作人員開單時,店門口幾名身材高大的保安立即走上前來,用帶有威脅性的話語將負(fù)責(zé)人挾走,“我們出去到那邊聊一下�!敝钡接浾咦蛲戆l(fā)稿時,該負(fù)責(zé)人此后一直未接電話。記者順利在管理處工作人員處開了一張“1換2.5倍”的銷售明細(xì)單。
商場稱已知會商戶總公司
在太陽百貨物業(yè)管理處,一位商場策劃部負(fù)責(zé)人解釋,“我們已經(jīng)和他們總公司溝通過了,并且也表示了同意,可能是溝通的問題�!庇浾咛岢隹匆幌驴偣就獾臅娌牧希浔硎旧婕吧虡I(yè)秘密不方便提供。
童裝店負(fù)責(zé)人稱,他們要接到總公司的命令才能打折�!拔覀冊谏虉鲇邪司偶业辏裉焱b店已經(jīng)強(qiáng)制開出了幾千塊折扣單,另一家則開出了好幾萬�!�
童裝店門口,兩名商場管理處工作人員還在店內(nèi),“領(lǐng)導(dǎo)讓我們今天在這兒上班。”記者征得店員同意后,對著童裝店拍照,幾名管理處工作人員立即圍上前阻止,“這兒不能拍照,把照片刪掉!”
記者提出管理處只是物業(yè)承租方,拿出記者證表明身份也沒用,對方堅持要求刪掉照片,否則不讓記者離開。其間數(shù)名管理處工作人員說話粗暴,僵持了十余分鐘。一位商場負(fù)責(zé)人趕到后記者才得以順利離開。
廣東卓建律師事務(wù)所律師余剛表示,商場管理處和商戶關(guān)于促銷應(yīng)提前協(xié)商好。商場強(qiáng)制開單屬于嚴(yán)重侵犯商戶自主經(jīng)營權(quán)的行為,商戶可以向有關(guān)部門申請主持調(diào)解,調(diào)解不成可以通過法律途徑挽回自己的損失。