還記得年初的瘋狂嗎？做微信營銷能賺錢，低成本高產出，不懂？來聽多少元的微信培訓，各色不等的微信高峰論壇，搞得強調用戶體驗的企業不得不多次強調，微信不是做營銷的，是做服務的，微信不是營銷最少不等同于傳統營銷。

在一陣喧囂過后，交過學費的企業開始反思，微信也沒有大師們叫囂的那么“神器”嘛！還真不能做營銷。一個本質是移動IM的東西，怎么可能承載營銷的重任？怎么可能做CRM？又怎么能挽救頹廢經濟形勢下沒有創新產品的企業？又如何變革你那顆從未醒來的傳統營銷模式的心。

訂閱號的推送已經冷卻

自從微信推出訂閱號和服務號后，升級為服務號的大多死掉，因為他們并不能提供什么牛B的服務，維持訂閱號的也搖搖欲墜，打開率下降50%以上。就企業訂閱號來講，無法也無可能將自己做成一個優秀的訂閱平臺。很簡單，問問你自己，你會去關注一個整天推送企業產品簡介的公眾號嗎？

服務號只是高富帥的新玩具

目前還留存的服務號，基本上是銀行和運營商，他們有足夠的預算，小則20萬，大則300萬的H5開發費用，推廣費就不說了，有的累積投入快千萬級別了，得來的不是僵尸就是但求獎品的腦殘粉，看著每天下滑的用戶數據，蛋疼得直喊救命。

一位從事新媒體營銷多年的老兵告訴我，以房地產為例，微博和微信為什么有企業愿意埋單，主要原因在于著實讓那些幾年沒有創意的“市場總監”向大老板們請功一回罷了。

而中小企業，就算有數據庫的企業，也并沒有開展“服務”，一方面是騰訊并沒有提供良好的解決方案，另一方面，企業并沒有服務基因，國內的企業依然是“一錘子買賣”的思維。說得好聽點，企業主都是精明的主，之前被微博騙了，這次微信絕不能再上當。

會員卡就是用不起來

按理說，微信是企業會員卡的終極解決方案，“騰訊微生活” 的確也給客戶提供的了完整的解決方案，只是錢收得貴點，服務面窄點。后來，就連淘寶也搞個點點出來攪局，可惜還是沒有個泡響。這方面的需求主要是餐飲行業為主，國內的餐飲，要么生意好得要死，晚上都排隊半個小時以上，壓根都不需要什么會員卡，而生意不好的，弄個什么會員卡是無濟于事。

騰訊不開放？

直到今天，或許未來，騰訊也不會開放用戶數據和用戶關系，要想在微信上做服務，基本上是不可能的。在公眾號沒有良好的商業模式情況下，表情、游戲、支付才是靠譜的商業化方向。作為騰訊來講，支付才是關鍵，至于企業公眾號的各種營銷需求，基本上不在考慮范疇。

消費者不買賬

早在6月份的時候，微信官方數據顯示公眾號有100萬，不知道現在有沒增加到200萬，核心是時至如今，用戶層面知道公眾號的并不多，反而是5.0的打飛機，讓地球人都知道微信其實是個游戲app，公眾號的知名度一直很低，讓企業在推廣微信的時候，難度不小。而所謂的微信支付，也將遇到用戶使用習慣的挑戰，誰叫已經有了個夠牛逼的支付寶呢。

所謂營銷入口只是一廂情愿

之前聽很多專家講到，微信是最能做營銷入口，能把用戶數據進行疊加，對用戶進行最直接的溝通，還能完成數據庫的積累，進行精準營銷。我們也在微信運營2.0的理論中，指出精準營銷是微信的終極方案。然而，從目前的市場環境，用戶的接收程度來看，所謂的入口只是從產品屬性上面的判斷，大部分用戶是沒有這個意識，沒有這個意愿。最可怕的是，企業主對這個需求并不大，重視程度遠遠不夠。

歸納起來，正如在《請放開微信》一文所描述，微信營銷的火熱背后是中國經濟走勢的“冷靜”，中國企業的迷茫，他們需要高科技要改變自己，半年過去了，他們發現，只有自己才能救自己。

問題在哪里？

大家都看到小米營銷的成功，看到電商的火熱，看到互聯網在沖擊傳統行業，但大多數的企業在思維模式，營銷理念上沒有互聯網化，就拿微信來說，他們只把他當成一種工具，用于宣傳和傳播，并沒有真正的運用到企業產品的設計，用戶的調研，渠道的推廣，市場的反饋，也就是說，他們的產品和運營還是老樣子。

從營銷理念的發展趨勢來看，關系營銷是最大的趨勢，而目前流行的粉絲經濟，捐贈和打賞正代表營銷的發展方向，營銷就是傳播，傳播就是營銷，核心任務就是建立關系，這個關鍵不是產品銷售前后的發微信發微博，而是從產品開始設計就開始互動，讓客戶融入到產品生命的整個過程。例如前期的產品設計，讓用戶來投票，甚至提供資金，銷售過程中的產品發布會參與，邀請碼申請，產品或企業的用戶社區搭建和管理等。那你還認為微信是營銷嗎？

總結：微信不是用來做傳統營銷的，因為傳統的營銷模式和實踐已經沒落了。需要的是你敢于創新勇于嘗試的精神！肖偉亞