近日,山東省商務廳公布了最新一批商業預付卡備案企業的名單,青島尚客優城際酒店管理有限公司符合《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》的備案要求,通過了商務廳的審核程序,尚客優快捷酒店作為山東省唯一的全國范圍連鎖酒店品牌,同時成為了山東省第一家擁有自主發行預付卡的連鎖酒店。
尚客優本次預付卡的順利審核,與尚客優集團的實力與規模離不開關系。青島尚客優城際酒店管理公司是香港尚客優酒店管理集團的全資子公司,2009年在大陸運營,2012年獲得新加坡ACA投資公司和法國TWC投資集團注資,計劃將在三年內境外上市。尚客優集團旗下目前擁有四個在運營品牌,分別是尚客優快捷酒店、寶樂迪量販式KTV、駿怡連鎖酒店、尚客優品中式快餐,并有多個籌劃中品牌,范圍涵蓋食、宿、行、娛多個方面,通過合理的市場布局,尚客優成功從一家酒店管理公司轉型發展成為中國最大的綜合連鎖服務運營商。
尚客優快捷酒店屬于青島尚客優管理集團旗下的主力品牌,從2009年開始首次嘗試進駐全國二三線酒店市場,目前是中國三線城市最大的連鎖酒店品牌,在全國范圍內擁有分店664家,規模位居全國第六,其中山東分店數量135家,僅次于如家快捷酒店。尚客優通過本次備案審核后,其發行的預付卡將可以在全國范圍使用。
作為中國最大的綜合連鎖服務運營商,尚客優的預付卡與以往傳統的預付卡有著明顯的差別。首先,是其覆蓋食、宿、行、娛的全面用途,從尚客優幾年來的發展路線來看,尚客優正在圍繞酒店建立一個食、宿、行、游、購、娛一體的綜合連鎖服務,顧客將會通過預付卡享受全面的消費體驗;其次,是尚客優針對預付卡建立的優惠返現機制,在傳統預付卡的使用中,用戶經常會遭遇到消費歧視,比如不能享受折扣、不能享受積分,不能參加活動等,而向來以服務至上為原則的尚客優,其預付卡不僅可以享受預定、團購、活動等基本優惠,更可以在消費過程中得到現金返現,如此一來,其預付卡的功能將與會員卡相似,具有可觀的用戶親和度;最后,最為特別的一點便是尚客優的預付卡不限制渠道,相比傳統預付卡對于渠道的嚴格限制,尚客優延續了其開放包容的風格,對于預付卡的渠道實行了完全開放的方法,消費者可以通過多樣的方式購買,如此為消費者帶來的方便便捷,也是尚客優一直提倡的市場戰略核心。
尚客優的預付卡之所以能夠實現與眾不同的功能,得益于在尚客優戰略方針下建立的綜合平臺。尚客優創始人兼董事長馬英堯曾在“首屆中國二三線城市酒店發展論壇”中對尚客優的發展方向做出了闡釋:由線下結合線上,將連鎖網點轉化為生產力,將線上網絡作為推動力,使尚客優成為一家O2O雙向整合的互聯網連鎖服務運營商。對于這種嶄新的連鎖發展模式,馬英堯稱之為“大連鎖”,“大連鎖”就是將信息整合化與銷售自動化結合一體,將會員共享、渠道整合、多元化經營、集團式推廣等多種模式融合歸一,將連鎖酒店作為支撐點,聯合酒店周邊范圍內相關的商家,形成一個可以滿足顧客食、宿、購、娛需求的小范圍消費閉環,如同一個綜合超市,消費者一站式解決所有采購。在這個超市里,購物環境優雅,商品明碼實價,不僅價格優惠,服務品質和服務售后更有保證,涵蓋的種類也更加齊全,而尚客優正在做的預付卡,將會作為主要的支付手段,串聯“大連鎖”內的所有商家,為消費者提供優質服務的同時,也帶給顧客更加卓越的消費體驗。