繼商務部在北京宣布全國'消費促進月活動'正式啟動以后,全國各地區、各大企業已率先開展響應政策的系列活動。五一假期的到來,儼然成為了'消費促進月活動'的最熱時期。其中,家電零售業是此次活動的重要組成部分,促銷方向側重在品牌消費、信用消費和綠色環保。
作為家電零售業的優秀企業,江蘇五星電器有限公司積極響應號召,在2012年4月1日-5月8日間推出了“全球品牌綠色家電消費促進月”的活動,直接讓利消費者,刺激綠色消費。
五星電器副總裁景星表示,“當下的經濟環境,消費者有消費需求,但缺乏消費刺激點。消費促進月活動從品牌消費、信用消費和綠色環保三個方面提供了消費刺激點,預計將帶來新一輪消費熱潮和家電升級換代。五星電器將全力保障消費者在節能產品、價格和服務等方面獲得最佳體驗。”
活動期間,五星電器每周聯合大品牌廠家,如格力、夏普、西門子等開展1至2場綠色家電團購會,主打2級及以上能效的家電,以各類優惠鼓勵消費;另外聯合各大銀行對綠色家電開展分期“0利息,0手續費”活動;五一期間,五星電器還將聯合銀聯及各大銀行開展刷卡加贈禮品,“抽巨獎”等促銷活動,提升消費附加值。
針對消費者的購買需求,五星電器2012春季空調節特別推出了高能效空調補貼活動推廣環保、節能空調。全場品牌皆參與補貼活動;而在服務方面,對消費綠色家電的消費者,五星電器開辟綠色通道,售前、售中、售后進行專人接待,提升消費者體驗。
通過一系列的綠色消費活動,五星電器不僅把實惠讓利給消費者,更多的是向消費者傳達一種低碳環保的消費精神,這也是與五星電器多年來踐行綠色發展之路的理念相一致的。
創新管理
五星電器通過創新的服務(如“回購計劃”和“以舊換新”)來踐行綠色發展,讓人們從舊技術、舊產品中獲取價值,從垃圾填埋場轉移廢棄物,與此同時提高了業務。五星電器積極參與政府以舊換新項目,2011年回收了近187萬臺廢舊電器,包括了彩電、冰箱、洗衣機、空調和電腦。五星電器自身也開展了包括相機、手機、廚衛產品在內的以舊換新活動,取得了不錯的效果。
而在產品運輸時所使用的能源,五星電器則通過與各大供應商在供應鏈上的無縫對接,以及合理規劃客戶商品配送線路,使用節油運輸車輛等,減少不必要的能源用量,減少碳排放。在門店的經營管理中,五星電器通過使用節能燈具和節電設備,合理設計門店照明系統,培養員工形成節電意識和節電習慣,減少門店能源消耗量。
產品更新
除了日常的管理之外,五星電器一直以來都在積極推廣高能效家電和支持“能源之星”產品。在五星電器目前的銷售結構中,更節能的變頻空調銷售占比已經超過了60%;彩電中LED電視銷售占比達到70%以上;冰箱中一、二級高能效產品銷售占比達到了70%以上;洗衣機中,90%為一二級高能效產品,其中滾筒洗衣機銷售占比50%以上,滾筒基本都是一級能效。在電腦等消費類電子產品中,五星電器積極采購并向消費者推薦“能源之星”產品。能源之星是美國的一項自愿性評級,可讓消費者了解他們所購買的產品是否滿足高能效標準。
綠色公益
保護環境,人人有責,五星電器除了發展好自身企業的同時,在環境保護和公益事業方面也做了很多的工作。五星電器通過贊助西祠穿越四大無人區考察活動、廢舊電池回收計劃、植樹活動、杜絕白色污染,免費發放環保袋、保護珍稀動植物、紫金山清理垃圾、青島海域清理滸苔、綠色騎行等各種社區活動,一點一滴地踐行對環境保護的責任。
在未來的幾年中,五星電器將繼續堅持四方面的工作:“產品管理”、“可持續解決方案”、“通過網絡進行互聯”、“充滿創造力的工作場所”,與消費者共同建設“綠色、健康、安全”的生活。
與此同時,五星電器也建議:政府對購買綠色、節能家電的消費者給予一定的直接補貼,鼓勵消費者購買綠色家電;而且隨著手機在中國的大規模普及,以及智能手機更新換代頻率的加快,出臺相關手機產品的以舊換新政策和回收政策非常有必要;更為重要的是,國家能夠建立更完善的廢棄電子電器產品回收制度,對于社會發展迫在眉睫。