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主題:超市開業(yè)前商圈分析的內(nèi)容和步驟

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   一. 商圈 形態(tài)

  商圈 形態(tài)的了解是進(jìn)行 商圈 分析的基礎(chǔ),一般而言, 商圈 形態(tài)可分為以下幾種:

  ——商業(yè)區(qū)。商業(yè)行業(yè)的集中區(qū),其特色為 商圈 大,流動(dòng)人口多、熱鬧、各種商店林立。其消費(fèi)習(xí)性為快速、流行、娛樂、沖動(dòng)購買及消費(fèi)金額比較高等。

  ——住宅區(qū)。該區(qū)戶數(shù)多,至少須有1000戶以上。住宅區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)者群穩(wěn)定,便利性、親切感、家庭用品購買率高等。

  ——文教區(qū)。該區(qū)附近有大、中、小學(xué)校等。文教區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)群以學(xué)生居多、消費(fèi)金額普遍不高、休閑食品、文教用品購買率高等。

  ——辦公區(qū)。該區(qū)為辦公大樓林立。辦公區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為便利性、外食人口多、消費(fèi)水準(zhǔn)較高等。

  ——混合區(qū)。住商混合、住教混合。混合區(qū)具備單一 商圈 形態(tài)的消費(fèi)特色,屬多元化的消費(fèi)習(xí)性。

  二. 商圈 的確定

  對(duì)現(xiàn)有商店 商圈 的大小、形狀和特征可以較為精確地確定。在國外,一般用信用證和支票購物,可由此查知顧客的地址、購物頻率、購物數(shù)量等情況,國內(nèi)可以通過售后服務(wù)登記、顧客意向征詢、贈(zèng)券等形式搜集有關(guān)顧客居住地點(diǎn)的資料,進(jìn)而劃定 商圈 。

  但是對(duì)于一家尚未設(shè)立的連鎖店鋪而言,由于缺乏 商圈 統(tǒng)計(jì)的基本資料,當(dāng)然更談不上顧客的支持程度了。因此在從事 商圈 設(shè)定的考慮時(shí),可以針對(duì)設(shè)店地區(qū)居民的生活形態(tài)及具有關(guān)連性的因素為出發(fā)點(diǎn),并配合每天人口的流動(dòng)情形,深入探討該地區(qū)人口集中的原因,以及其流動(dòng)的范圍,以此作為基本資料來從事 商圈 的設(shè)定。

  尤其是一家大規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè),其商圍的設(shè)定并不像一般小型商店是徒步 商圈 ,可能顧客會(huì)利用各種交通工具前來,因此其 商圈 乃屬于特性 商圈 ,所以對(duì)于設(shè)店地區(qū)內(nèi)工作、學(xué)習(xí)的人的流動(dòng)性、購物者的流動(dòng)性、城市規(guī)劃、人口分布、公路建設(shè)、公共交通等均要加以觀察,并配合各有關(guān)的調(diào)查資料,運(yùn)用趨勢(shì)分析以進(jìn)行 商圈 設(shè)定。

  三. 商圈 分析的內(nèi)容與步驟

  商圈 分析的內(nèi)容主要由以下部分組成:

  (1)人口規(guī)模及特征:人口總量和密度;年齡分布;平均教育水平;擁有住房的居民百分比;總的可支配收入秾格昵戈弄;人均可支配收入;職業(yè)分布;人口變化趨勢(shì),以及到城市購買商品的鄰近農(nóng)村地區(qū)顧客數(shù)量和收入水平。

  (2)勞動(dòng)力保障:管理層的學(xué)歷、工資水平;管理培訓(xùn)人員的學(xué)歷、工資水平;普通員工的學(xué)歷與工資水平。

  (3)供貨來源:運(yùn)輸成本;運(yùn)輸與供貨時(shí)間;制造商和批發(fā)商數(shù)目;可獲得性與可靠性。

  (4)促銷:媒體的可獲得性與傳達(dá)頻率;成本與經(jīng)費(fèi)情況。

  (5)經(jīng)濟(jì)情況:主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);多角化程度;項(xiàng)目增長;免除經(jīng)濟(jì)和季節(jié)性波動(dòng)的自由度。

  (6)競爭情況:現(xiàn)有競爭者的商業(yè)形式、位置、數(shù)量、規(guī)模、營業(yè)額、營業(yè)方針、經(jīng)營風(fēng)格、經(jīng)營商品、服務(wù)對(duì)象;所有競爭者的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)分析;競爭的短期與長期變動(dòng);飽和程度。

  (7)商店區(qū)位的可獲得性:區(qū)位的類型與數(shù)目;交通運(yùn)輸便利情況、車站的性質(zhì)、交通聯(lián)結(jié)狀況、搬運(yùn)狀況、上下車旅客的數(shù)量和質(zhì)量;自建與租借店鋪的機(jī)會(huì)大小;城市規(guī)劃;規(guī)定開店的主要區(qū)域以及哪些區(qū)域應(yīng)避免開店;成本。

  (8)法規(guī):稅收;執(zhí)照;營業(yè)限制;最低工資法;規(guī)劃限制

  (9)其它:租金;投資的最高金額;必要的停車條件等

  下面對(duì)上述內(nèi)容作一具體分析。

  先看人口特征分析。關(guān)于商因內(nèi)的人口規(guī)模、家庭數(shù)目、收入分配、教育水平和年齡分布等情況可從政府的人口普查、購買力調(diào)查、年度統(tǒng)計(jì)等資料中獲知。可從商業(yè)或消費(fèi)統(tǒng)計(jì)公告中查到特定商品的零售額、有效購買收入、總的零售額等資料。

  再看競爭分析。在作 商圈 內(nèi)競爭分析時(shí)必須考慮下列因素:現(xiàn)有商店的數(shù)量,現(xiàn)有商店的規(guī)模分布,新店開張率,所有商店的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),短期和長期變動(dòng)以及飽和情況等。任何一個(gè) 商圈 都可能會(huì)處于商店過少、過多和飽和的情況。商店過少的 商圈 內(nèi)只有很少的商店提供滿足 商圈 內(nèi)消費(fèi)者需求的特定產(chǎn)品與服務(wù);商店過多的 商圈 ,有太多的商店銷售特定的產(chǎn)品與服務(wù),以致每家商店都得不到相應(yīng)的投資回報(bào);一個(gè)飽和的 商圈 商店數(shù)目恰好滿足 商圈 內(nèi)人口對(duì)特定產(chǎn)品與服務(wù)的需要。飽和指數(shù)表明一個(gè) 商圈 所能支持的商店不可能超過一個(gè)固定數(shù)量,飽和指數(shù)可由公式求得。

  IRS=C×RE/RF

  式中 IRS——商業(yè)圈的零售飽和指數(shù);

  C——商業(yè)圈內(nèi)的潛在顧客數(shù)目;

  RE—— 商圈 內(nèi)消費(fèi)者人均零售支出;

  RF—— 商圈 內(nèi)商店的營業(yè)面積。

  假設(shè)在商國內(nèi)有10萬個(gè)家庭,每周在食品中支出25元人民幣,共有15個(gè)店鋪在商國內(nèi),共有144000平方米銷售面積。則該 商圈 的飽和指數(shù)為…

  IRS=100000×25/144000=¥17.36

  這一數(shù)字越大,則意味著該 商圈 內(nèi)的飽和度越低;該數(shù)字越小,則意味著該 商圈 內(nèi)的飽和度越高。在不同的高圈中,應(yīng)選擇零售飽和指數(shù)較高的 商圈 開店。

  第三是對(duì) 商圈 內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況的分析。如果 商圈 內(nèi)經(jīng)濟(jì)很好,居民收入穩(wěn)定增長,則零售市場(chǎng)也會(huì)增長;如果 商圈 內(nèi)產(chǎn)業(yè)多角化,則零售市場(chǎng)一般不會(huì)因?qū)δ钞a(chǎn)品市場(chǎng)需求的波動(dòng)而發(fā)生相應(yīng)波動(dòng);如果商圈 內(nèi)居民多從事同一行業(yè),則該行業(yè)波動(dòng)會(huì)對(duì)居民購買力產(chǎn)生相應(yīng)影響,商店?duì)I業(yè)額也會(huì)相應(yīng)受影響,因此要選擇行業(yè)多樣化的 商圈 開業(yè)。

  商圈 分析的步驟一般可分為以下幾步:

  第一步是確定資料來源,包括銷售記錄分析、信用證交易分析、郵政編碼分析、調(diào)查等。

  第二步是確定調(diào)查的內(nèi)容,包括購物頻率、平均購買數(shù)量、顧客集中程度。

  第三步是對(duì)商業(yè)圈的三個(gè)組成部分進(jìn)行確定。

  第四步是確定商困內(nèi)居民人口特征的資料來源。

  第五步是根據(jù)上述分析,確定是否在 商圈 內(nèi)營業(yè)。

  最后要確定商店的區(qū)域、地點(diǎn)和業(yè)態(tài)等

- 該帖于 2013-12-20 16:19:00 被修改過

何處無塵埃

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每一次市調(diào)前的準(zhǔn)備時(shí)間都很短,以致沒有時(shí)間去充分準(zhǔn)備市調(diào)前的資料,市調(diào)中難免會(huì)有錯(cuò)漏,報(bào)告中當(dāng)然會(huì)有不足;樓主所說的準(zhǔn)備工作很充分,實(shí)際操作起來會(huì)有些困難,比如一個(gè)城市/地區(qū)的購買力、銷售記錄等。
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與其猶猶豫豫,不如立馬行動(dòng)

謙讠妄語

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貌似這是零售業(yè)培訓(xùn)資料的一節(jié)
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