關于假煙
 　　假煙，經(jīng)常有顧客買了煙說假煙，如果你店里有煙草證并且賣的確實是真煙的話，就讓顧客打12313的煙草客服，把皮球踢給煙草公司吧，再不行就一起去煙草公司鑒定，一般都不去的。人都有一個心理，他買假煙后買害怕了，一進一個店買煙之前心理就想著這店賣的煙不知道真不真，然后買了煙后一抽，越抽就越覺的假了，就好比如覺的這個小孩會偷東西，那他做的什么動作都怎么看怎么像偷東西的，這就是先入為主了，好多說假煙的都是這個心理，還有的時候，自己感冒或者抽煙前吃了重口味的東西的時候抽煙也會覺的煙味跟平常不一樣，還有一種可能是煙公司變動了煙的生產(chǎn)工藝或者原料也能帶來煙味的改變，還有生產(chǎn)產(chǎn)地不同也是有煙味不同的，比如芙蓉王煙，煙盒上寫的是湖南中煙出的，但是西安的這煙就是陜西中煙出的。
 　　如果這么一通解釋還不管用的話，直接帶他去煙草局鑒定吧，還不行，叫房東來吧，房東是當?shù)厝耍�也是第三��，顧客一說一般也說的通，說不通就叫煙草公司的人來吧。。
 　　如果是借假煙來鬧事或者敲詐的，不能姑息，叫房東來，一般房東能為你解決問題。
 　　賣煙時有一方面，要謹防被掉包，一次一個女的來買芙蓉王煙要4包，她先不問價錢，就往包里裝了，你說24一包時，她會說怎么要24，不是22嗎？然后就說不要不要，接著她把包里的事先準備好的4包假煙掏出來給你了，ok，成功掉包，，接下來，你賣這4包煙時，顧客說你假了~~~~名劍風流- 該帖于 2014-1-3 15:16:00 被修改過

進貨驗收時，對高檔煙酒要做標記，如扎針眼等等

先收錢在出貨 這個肯定要的

學習

無語

樓上說的是對的，我們做煙草的朋友會在煙上做標記，警察來了把警察拉到一邊一看就明白了