在日常的企業運營管理中，沒有任何一個企業說他的管理、制度、流程是非常完美的，多少會存在一些問題與瑕疵，恰恰就是因為有了這些問題與瑕疵，我們管理人員才有機會及空間去體現自身價值與功能。在業務繁忙的工作之中又存在著相互配合、相互合作與支持的關系。這個時候又會出現做多做少的問題，有人吃虧，也有人占便宜，類似的問題一定是層出不窮。

    作為人力資源管理者，我們在看待問題時，一定不要只看問題的表面，而是深入了解問題的實質。吃虧了、多做了，讓步了，就意味著做人吃虧了嗎？事實證明未必如此。。。。

    一、在組織中，主動承擔業務部門的部分工作，是不是傻？

    在現代企業管理中，如果人力資源管理者只懂得人力資源管理知識，而對業務部門的工作一知半解，那就是很糟糕，我們所寫的制度、政策就是閉門造車，與業務的實際脫軌，人力資源工作本身并沒有什么價值，真正的價值在于，你能給組織帶來或創造多大的價值，不是自我說有價值，價值是建立在別的評判與認可的基礎上。對組織、對業務越了解，那么我們的判斷就越準確，越有價值；學習業務部門與了解業務部門，不能認為我們是不務正業，而是跳出人力資源管理圈，用業務的眼光去看待人力資源管理。不是傻，而是真知。。。。。。

    二、日常業務管理中，學會妥協，是不是懦弱？

    一個組織之中，各個部門就如同我們的手指一樣，指指相連，而人力資源部門就如同每一根筋脈，將手指串連在一起，一個整體。人力資源部門就是要將每一個動態業務部門有效的串連起來，形成一個團隊，形成一個組織，而不是一個團伙。

    拿一個KPI考核為例，業務部門在設立指標權重的時候，比如考一個員工離職率，權重為8%，人力資源部門認為太低，應該在15%左右， 8%與15%重要嗎？不重要，這個時候，HR還是要學會妥協，妥協并不代表沒有立場、懦弱，績效并不是要把人考倒，如果考倒了就失去了績效管理的意義，HR要幫忙業務制訂各種可預防的管理方案，提高業務部門對HR管理的重視程度，主動參與到人力資源管理中去，發揮他們的配合與支持的力度，從而提高組織績效，最終實現人力資源管理的價值。學會妥協不是懦弱，而是代表一種全局觀、大度與理解。

    三、表面示弱，內在強大，是不是表里不一與虛偽？

    相信有很多的HR管理者，喜歡強勢，喜歡去指揮別人，出一個制度政策總是對別人有效，對自己無效。不少HR經理人根本不懂得如果去學習謙虛與內斂，到一個新公司首先燒三把火，別人沒有燒著，自己卻燒死了，類似的現象多如牛毛。必要的示弱是一種修養與品德，做人要低調，做事要高調，低調換來的是和諧。內在的強大不是表現在某種事物的假象上，而是用強大的專業技能與知識幫助別人解決各類難以解決的問題，用強大的修養與內涵去對待人與物。

    必要的示弱是種一品德與涵養，內與外的有效結合，不是虛偽，而是一種價值標準的象征。

    四、在榮譽面前，主動退后，讓業務部門放光芒，是不是沒有價值？

    榮譽對誰而言都想要，因為那是成功象征的標志，更重要的是得到老板的認可與肯定。榮譽面前是不是一定要爭奪，我們人力資源管理者的首要任務就是招人、選人、留人，激勵人。如果這些我們都做的很好了，那我們不應該與業務部門爭奪，讓他們在業務成功的舞臺盡情享受成功的喜悅，而我們人力資源管理者評選一個伯樂獎就足夠了。因為是我們發現了他，組織成就了他們，業務部門成功就是人力資源部門的成功，一切的工作全是由人來完成的。所以我們既要做演員，也要學會做導演。

    學會分享別人的成功與喜悅。才能真正體會到我們自己的價值。
大斌- 該帖于 2014-1-7 18:37:00 被修改過