關于蘇寧的7個猜想

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    現(xiàn)在想來，當初張近東內(nèi)部郵件泄露的背后,很可能是一個大動作的開始。在京東宣布融資成功的同時,據(jù)業(yè)內(nèi)消息透露蘇寧也在電商領域醞釀一次大的變化。

    電商圈又有“大事件”要發(fā)生。

    蘇寧董事長張近東在春節(jié)后的三天內(nèi)部高管密會,講話概要已經(jīng)流出。張近東明確提出全新的云商模式:即“店商+電商+零售服務商”。拋開“文字概念”這層,新戰(zhàn)略應該是一個利用充分利用實體優(yōu)勢,強化O2O和服務商的大平臺戰(zhàn)略。

    而在這個被稱作“重大變革”的戰(zhàn)略將在21日揭曉。不過仍有一些細節(jié),讓我們從前奏中捕捉到變革的緣由和可能。

    據(jù)《商業(yè)價值》預測,蘇寧的這次戰(zhàn)略調(diào)整,有以下幾點即將會發(fā)生:

    1、公司電商相關部門地位升級:

    如果馬云和王健林的賭注是線上和線下,張近東的大局觀是通吃。一句曾經(jīng)不是對手的成了對手,證明了蘇寧向電商傾斜的重心。公司內(nèi)部相應職能部門的責權也會隨之上升。

    2、線下實體店發(fā)揮功能性和服務性作用:

    張近東對內(nèi)講話說:沒有線上就沒有線下,有線下才能更好的線上——注意這里的先后順序,相比之前的“線上線下相互融合”的穩(wěn)妥說法,這是否可以理解為兩者兼顧的同時以線上為大前提或入口。再以先天實體優(yōu)勢,通過線下發(fā)揮更本地化的“功能性”和“服務性”。這也符合財務的增長結構。

    3、“零售服務商”實現(xiàn)大開放,支付、物流、信息打通對外:

    零售盈利的精髓都取決于本地化的經(jīng)營和服務。蘇寧現(xiàn)在的店鋪(體驗和自提),支付(自己做的易付寶和相關金融公司)、物流(從起初就完全按照開放物流配送的規(guī)格建設的物流中心)、信息數(shù)據(jù)(國內(nèi)和硅谷的數(shù)據(jù)中心和云平臺。)等資源都會打通成一個更健全的開放體系。至于易購執(zhí)行副總裁李斌在微博上透露的“而且對象是全社會”需要后續(xù)關注和理解。

    4、采購結構告別獨立,實現(xiàn)“大一統(tǒng)”:

    作為渠道和平臺,比較重要的采購部分應該有變。原來的結構是線上線下部分品類統(tǒng)一采購,事實上這樣很難符合線上線下融合的需求,而造成更多的重復和內(nèi)耗。全新的戰(zhàn)略升級應該會用更加統(tǒng)一完成的采購體系,來應對云商的戰(zhàn)略以及增加和供應商的談判籌碼。

    5、蘇寧易購執(zhí)行副總裁數(shù)量增加:

    架構細分的并列層級數(shù)量勢必隨之增加。比如未來除了易購,是否會還新增云商中的零售服務商的定位及部門。而將產(chǎn)生的新面孔,如果啟用原有的線下負責人來負責這部分更似乎能發(fā)揮優(yōu)勢。

    6、強化用戶體驗的戰(zhàn)略及設立部門:

    不得不承認蘇寧易購的用戶體驗一直存在問題。曾經(jīng)的蘇寧易購執(zhí)行總裁任俊表示過,戰(zhàn)略上需要先快速奔跑而非精雕細琢。但如果電商在集團戰(zhàn)略上升到更高的位置,那么這些曾經(jīng)的“無暇顧及”就變成“迫在眉睫”。

    7、更換全新LOGO:

    蘇寧這次所謂的大動作勢必包含品牌形象的全新升級。作為新形象的直觀體現(xiàn),更換LOGO以輔助全新的戰(zhàn)略可能性極高,也符合蘇寧這家公司的一貫氣質(zhì)。