2003年12月，北京王府井百貨(集團)股份有限公司(股票代碼:600859)，以租期為15年，位于解放碑渝海地王廣場負1樓到5樓，約7萬多平方米的獨家賣場，入圍重慶CBD中央商務圈，成立重慶王府井百貨有限公司(解放碑店)，也是王府井百貨在全國各地籌建的諸多“連鎖店”之一，至今已愈10年。

　　曾被稱為“中國第一店”的老品牌百貨公司在商業資本不斷擴張的同時，卻刻意規避《勞動法》等相關規定，把2000多名“導購員”排除其員工序列，不但不簽訂合規的勞動合同，而且對職工的應當享有的工作環境、勞動保護、社會福利待遇、法定假日等漠然視之。同為王府井百貨員工，由于分工不同，后勤行政和一線銷售員工，采用雙重標準對待。

　　重慶王府井百貨解放碑店商場。

　　在調查中筆者還發現，重慶王府井百貨還長期收取員工培訓費、證照押金、罰款、隨意開除等多方面違規現象。

　　經營環境“夏熱冬冷” 10年來一直如此

　　北京王府井百貨(集團)股份有限公司(簡稱“王府井百貨”)，其前身是北京市百貨大樓，1993年改組股份制，1994年完成社會公募后公司股票在上海證券交易所上市。

　　自1996年在廣州開設第一家百貨連鎖店起，目前王府井百貨在全國六大經濟區域20個城市內開業運營或即將開業運營30家大型百貨連鎖店，遍及華南、華北、華中、西南、西北、東北等重要經濟區域的百貨連鎖網絡，重慶王府井百貨解放碑店就是其中之一。

　　2003年12月，重慶王府井解放碑店成立后，憑借租賃7萬多平方米巨大賣場，經過幾次的整修布局，其中3萬多平方米將用于經營餐飲、娛樂、休閑等經營使用;而百貨營業面積仍達4.7萬平方米，職員2000多人。

　　走進重慶王府井百貨解放碑店，縱向布局除負1層為超市;1樓“都市風尚館”經營化妝品、珠寶鐘表、女鞋女包等;2、3樓“風尚淑女館”、“時尚少女館”經營淑女裝、女士內衣、少女裝、個性配飾等;4樓“紳士館”紳士服裝、男鞋、箱包等;5樓“運動、家居館”經營運動服飾、戶外休閑、兒童用品、生活居家用品等。

　　時值冬季的重慶，寒冷的天氣也不例外。據了解，重慶整個城市沒有暖氣設施，冬季取暖基本靠空調(熱)供應。如果沒有裝置空調(熱)設備調節，室內溫度與室外基本一樣。

　　由于氣溫低，解放碑附近所有大商場的都是暖暖的，工作人員穿著春秋工裝營業，沒有一絲涼意，而王府井百貨員工，幾乎都是裹著厚厚的羽絨服在工作。

　　3樓一位導購員抱怨說，自王府井百貨開業以來，夏天熱的中暑，冬天凍的感冒，就這樣的工作環境，又處于商場林立相互競爭很強的地方，商場內冬冷夏熱，員工受不了，業績不好，顧客不多也是原因之一。

　　重慶王府井百貨導購員環境簡陋的樓梯間“餐廳”.

　　另據證實，歷年來，每到夏季酷暑季節時，本來就有“火爐”之稱的重慶，防暑尤為重要商業環境;而王府井百貨因悶熱，致導購員和顧客中暑現象時常發生。僅2013年夏季，就有多名導購員晨會上中暑昏倒，后來才把空調價低溫度。

　　重慶王府井百貨總經辦相關負責人對此解釋說，王府井百貨是租賃的經營場所，受物業管理場所本身條件限制，商場內的空調只能制冷，沒有制熱功能;夏季溫度高低都是按規定設置的，不能低于26度。到冬天，對導購員穿衣沒有限制，可以多穿一點防寒，商場不過分要求。我們辦公室的工作人員都穿的比較厚，都是一樣的冷。

　　根據《勞動法》原則性規定：用人單位應當為勞動者提供合適的工作環境。

　　也就是說，用人單位應當為員工提供適當的工作環境和工作條件，如溫度、勞動保護措施等，如果用人單位未能提供該工作條件的，職工可以向勞動監察部門舉報，并要求用人單位改善不良工作條件。

　　導購員與王府井百貨不存在勞動關系 規避行為違法無效

　　“我在重慶王府井百貨干了10年了，期間換過N個專柜，王府井百貨從來沒有簽訂過勞動合同，工資雖然是‘廠家’支付，也沒有簽訂勞動合同，沒有上過任何保險。所謂的‘廠家’就是在重慶王府井銷售商品品牌的供應商，商場內所有導購員基本都是這樣，也有一部分與‘廠家’簽有勞動合同，但不正規，勞動保險及福利待遇也不符合規定，更沒有在勞動部門備案。”一位不愿透露姓名的導購員王女士無奈的說。

　　重慶王府井百貨職工罰款收據(經要求做了技術處理)。

　　據悉，重慶王府井百貨的導購員，一是商場代招，二是供應商直接招聘。無論是何種方式被招聘來的，一律和供應商建立了勞動關系，至于是否簽訂了勞動合同，工資獎金及各種保險福利待遇是否合法，均由其供應商負責。

　　在調查中，重慶王府井百貨相關人士坦言，王府井百貨與供應商是租賃或者聯營關系，除后勤行政管理人員屬于王府井的職工外，導購員都是供應商職員、導購員與王府井不存在勞動關系。其工資、保險、福利等都是供應商支付的，至于是否簽有勞動合同并不了解。

　　某品牌供應商說，根據重慶王府井百貨規定，進駐商場的廠商，由商場代招或自招導購員，一切管理由商場負責，包括培訓、勞動紀律、上下班考勤等等;工資、福利待遇等由廠商支付，并與導購員簽訂勞動合同等等。

　　據了解，現實中眾多商場普遍這種采取“引廠進店”的經營模式，一個很重要原因就是節省人力資源成本。因為“引廠進店”一般是由廠家委派或聘用促銷員，商場無須再安排人員且無須支付由此帶來的任何費用。對于商場來說更為有利，沒有“累贅”后顧之憂。

　　業內人士指出，從上世紀90年代初開始，“引廠進店”經營模式開始顯現出它的強勁生命力，活躍在商界的各個角落，而且在商場中專柜的比例也越來越大。

　　但同時，也帶來了諸多混亂，問題的根源在于‘引廠進店’經營管理模式的存在，導致促銷員、廠家和商場三者之間的法律關系混亂不清。商場、廠家都以最大化利益為目的，采用各種可以利用的手段，規避法律對其不利的規定，作為弱勢群體，為養家糊口，也很怕失去這份工作，更不敢逾越雷池半步，忍氣吞聲是其唯一的抉擇。

　　諸如超時加班、不繳納社保、不簽訂勞動合同，如廠家撤柜“開溜”商場就有充分的理由推諉，由此引發的勞動糾紛日益增多。

　　冷冷的商場顧客寥寥無幾。

　　2003年7月，重慶市勞動和社會保障局(渝勞社函[2003]104號)《關于促銷員簽訂勞動合同有關問題的復函》中稱，以零售商場的名義招收并按承租企業或生產廠家的要求安排到其租賃柜臺或銷售專柜工作的，以及承租企業或生產廠家書面委托零售商場招收的“促銷員”，由零售商場對其進行用工管理的，應由零售商場與其簽訂勞動合同。

　　《復函》同時指出，上述“促銷員”與用人單位建立勞動關系后，享有與該用人單位其他職工同等的權利。其參加社會保障的有關問題，按《重慶市勞動和社會保障局關于社會保險擴面工作中有關問題的復函》(渝勞社函[2002]184號)的有關規定辦理。

　　作為重慶王府井百貨解放碑店零售商，不管廠商自招，或者委托其代招的導購員，由王府井百貨零售商場對其導購員進行用工管理的，應有王府井百貨與導購員簽訂勞動合同，并享有王府井百貨其他職工同等權利。事實上，導購員的合法權利是有法可依的，應于得到政府職能部門積極的維護。

　　對此，本網將予以繼續關注。
　　（來源：消費日報網 作者：賈俊杰）