特殊的洗刷

2014年2月的一天，正值營業時間時間，人們都在忙碌中，沐浴在清潔而舒適的環境中，享受著互聯網經濟時代的速度和發展。在這樣的時代，有些人可能已經不似從前的淳樸，不會去讓自己直接接觸污穢之物，但是，我們的凌云人卻用自己的實際行動踐行。這天，不知是哪位顧客的孩子不小心拉在了紙品屋里，被另一位顧客踩上了，當時這位顧客非常的氣憤，認為發生在商場一定就要商場負責，吵著要找部門主管。當時正值午飯時間，這時一個嬌小的身影立馬上前詢問顧客發生了什么事情，當顧客說明之后，顧客吵鬧著讓主管去給她刷鞋。她就說：“我去刷吧，不要找主管經理了”，顧客依然不愿意，她非常誠懇的跟顧客解釋，部門主管去吃飯了，不在超市，還是自己去給你刷吧，最后顧客同意由她去刷鞋。她仔細的把顧客的鞋子刷干凈，雖然顧客還有未能抹平內心的那種不愿，但是她的這種行為卻深深的感動了顧客，并對她真誠說謝謝。而她卻是羞澀的一笑，沒有更多的言語。這件事她始終貫徹了咱們凌云的“一根針”的服務理念，只要顧客滿意，我們就高興，心里就沒有什么委屈。

　　她就是洗化部一名普普通通的促銷員——柴秋煥，來凌云僅僅不到三個月的時間，但是她卻用實踐去踐行凌云精神，并將它發揚光大，時間久了，也越來越能和老員工湊到一塊，融入我們的大集體，事情可能不大，但是卻把顧客與我們的心緊緊的拴在了一起。