消費的持續(xù)不振加上自身業(yè)態(tài)的諸多弊端，“轉(zhuǎn)型”仍舊是傳統(tǒng)零售企業(yè)的關(guān)鍵話題。在此背景下，O2O無疑成為各大零售大佬近年來競相轉(zhuǎn)型的方向。時至今日，在線上線下結(jié)合的同時，“全渠道”又成為一個新的突圍方向。

在行業(yè)大佬們看來，全渠道并非簡單的O2O。其中，大型實體零售商向全渠道零售商轉(zhuǎn)型將是未來的一大趨勢。而就百貨、購物中心轉(zhuǎn)型來看，差異化來自于商品組合、營銷企劃等，就購物中心來講，僅奉行的角色托管、租賃以及展銷等盈利模式會成為一大難題。

零售整體持續(xù)走低，使得購物中心成為新熱門業(yè)態(tài)，與此同時，百貨業(yè)態(tài)則陷入了尷尬境地。截至4月，41家已公布年報的百貨類上市公司中，有17家企業(yè)凈利潤增幅下滑，約占總數(shù)的41%。相比百貨，購物中心的日子好過不少，但也不得不面臨同質(zhì)化難題。

據(jù)了解，為求轉(zhuǎn)型并差異化，中百百貨在武漢當(dāng)?shù)匾患议T店進(jìn)行了重新招商，清理出去了200多個品牌，同時新引進(jìn)了100多個潮牌。據(jù)中百百貨董事長程軍透露，這一改造后體量為兩萬平方米的門店，去年實現(xiàn)了銷售額3.5億元，今年擬沖刺4億元銷售額。此外，中百百貨在經(jīng)營模式上將更強(qiáng)調(diào)自營和直接采購。

亞藍(lán)渥克商業(yè)生活研究所執(zhí)行長鄭瑋慶認(rèn)為，傳統(tǒng)購物中心的做法是對特定品牌進(jìn)行托管經(jīng)營。而要做一個更出色的購物中心，不能只做托管、租賃及展銷，否則盈利模式一定會越來越困難。“就購物中心來看，商品是最根本的差異化，客人是為商品和服務(wù)而來。”

就購物中心轉(zhuǎn)型的具體業(yè)態(tài)，前萬達(dá)電商總經(jīng)理龔義濤更是指出了“智慧商圈”概念。在他看來，對于購物中心而言，可以借用互聯(lián)網(wǎng)的方法用到實體運營中去。“購物中心老板用智慧商圈這一套，最大的價值就是資產(chǎn)增值。”

目前來看，百貨以及購物中心的轉(zhuǎn)型仍舊在推進(jìn)中，眾多的轉(zhuǎn)型方向仍舊有待時間來檢驗。