今年，萬達集團二十六歲。

近日，萬達集團董事長王健林談人才觀的一篇文章被許多媒體轉載，人們很好奇，難道萬達真的是傳說中軍事化管理，員工全部都是用小鞭子抽著往前走才有這么強的執行力?為何萬達的人才很搶手但又很難挖?萬達的培訓體系是怎樣的?萬達培訓人有哪些高招……

其實，任何企業在做培訓時最頭疼的是如何將企業精神或者說企業文化傳達給員工并使之在工作中潛移默化形成行動指引。萬達的培訓厲害在哪里?在這方面萬達確實有自己的法寶。

1、特色培訓分七步走

學院的第一步工作是改課件，學以致用;第二步是課堂無眠，上課不打瞌睡;第三步是推出“能量集市”，解決個人問題;第四步為組織做診斷，我們會把復盤、評審、審計、法務、客戶投訴等各個部門發現的問題收集上來，作為一個個獨立課題，界定原因，尋找方案，跟蹤解決，讓犯過的錯不再犯，以此優化組織效率;第五步是開發崗位寶典，實現快速勝任;第六步是傳播萬達精神，從心智模式的深度對業績負責;第七步是借助網絡平臺，做到隨時隨地有求必應。

2、找到知者

結合知者為師的思路，這并不是說萬達學院有什么老師可以教你，一萬個學生里面就有各種各樣的知者，具有各種各樣的知識，關鍵是能不能找到知者，讓知者把所知分享出來。這就要求學院能夠搭建一個平臺，讓大家能夠暢所欲言，讓學生能把問題問出來，讓知者能把智慧經驗給出來。學院要給大家平臺，一個鼓勵你說話的平臺，但學院也不會鼓勵你亂說話，因為你說出來的話都會被人聽到，欠考慮的話對你也不好。所以學院要做很多結構流程的策劃設計工作，鼓勵學員們去說，敢說、能說、會說、實說，說了就有價值，就有貢獻。

3、做好評估

評估環節也是我們的重中之重。學生對所有老師講課要進行打分，老師對優秀的、有貢獻的學員也會打分，學院會對老師的講課風格提出改進建議，也會把學習情況反饋給各部門領導，各部門領導反過來也會給學院的教學效果進行反饋。

4、管理學員的妙招

我們的學生是一批思想強大，身體卻并不太年輕的人，對這個群體，你講課只要概念漫天飛，那學生必然睡覺。其實解決這問題也很簡單。教室的格局現在都是學員們分組，每個小組的學員圍成一個小桌，各組之內要分享、互動，各組之間還要 PK，大家面對面地學習，這你怎么睡?傳統教室那樣大家排排坐，你看著前面同學的后背，自然就想睡。小格局一調整，學員的注意力就提升了。另外，每個學生的問題都不一樣，你需要為每個人去找他自己的問題，尋找他自己的解決方法。

現在很多企業大學之所以辦得不夠好，就是因為他們對組織本身理解得不夠、滲透得不夠，對學生理解得不夠，所以辦出來總是隔靴搔癢，做不到有用。講一些放之四海而皆準的廢話、講一些網絡上到處都有的過時概念，這能有什么用?

5、萬達這樣將自己的企業精神傳遞給學員

行業內都覺得萬達了不起，萬達為什么會有今天?萬達只是因為一些工作技巧就走到今天的高度嗎?在有這些工作技巧之前萬達已經很成功了，可見萬達之所以走到今天，不只是因為那些技巧，還有企業精神，萬達精神才是核心。

我們做培訓，有一個更宏觀的目的，是要系統地研究人才與企業的關系。王健林董事長說現在的短板是人才，萬達學院是要解決人才問題。那萬達學院只是要解決人才的知識短板問題嗎?不對，只有這個觀點那就局限了，其實萬達學院要解決的是人才與萬達集團和諧相處的問題，是要解決‘社會人才與萬達事業相和諧的問題’。如果你根本不是一個享受卓越人生的人，那學院就應該建議你，算了，離開吧，去找個慢節奏的單位過日子吧，萬達不適合你。

那萬達學院是如何將萬達精神傳遞到每一個學員呢?如何培訓企業精神呢?

萬達是一個英雄的組織，是有英雄情結的組織。世界上人是不同的，有些人是一遇到困難就有問題，有些人要是遇不到困難他就有問題了。所以萬達學院的一個職責就是幫你認清你是誰，對組織來說這是知人善任，對你個人來講，就是幫你認清你是誰。因為這樣做對業績有用，只有你認清你自己，你才能是快樂的，業績才會上升，只有你快樂，你才會自主自發地創新。

一些人總說萬達工期緊、工程苦，這其實都是表象，就好比結婚，結婚后能不受到約束嗎?這本來就是一回事，你光想結婚，不要負責任，行嗎?你只要萬達的卓越，不要辛苦，行嗎?你以為吃喝玩樂、睡懶覺、不干活那就是幸福嗎?那是很狹隘的。

說得極端點，在萬達，大家都應該成為一群喜歡征服困難和挑戰自身極限的人，成為一群一遇到困難就斗志昂揚的人。萬達是這樣，你也是這樣，大家是統一的，萬達不改變你，只尋找你，萬達需要十萬人，這樣的人數放在全國比例是很小的，但總有這樣一群人喜歡這樣的生活。這就是你的魂，你的靈魂在這里才安寧。

6、有求必應，可以臨時抱佛腳

現在新學員的培訓時間是五天，要想達到“認清你自己”這個目的，五天的時間是不夠的，有些蜻蜓點水，有些膚淺，很多問題看似解決了，但實際上到了工作中又不會了，這就是因為對學到的、感受到的還不夠穩固，這主要是因為五天時間太短。

搭建好網絡學院，那就不一樣了，來學院的五天只是貢獻智慧，離開后的三百六十天才是開始學習。在網絡平臺上，我們萬達學院是一個策劃者，類似一些經紀人，真正能夠幫助到你的人，可能是那些遇到過同樣問題的人，我們萬達學院就是要當紅娘、搭建平臺，把你們連接在一起，讓你找到能夠幫你解決實際問題的人。

以前的學習是個人化學習，網絡化是集體學習、社會化學習，最新的一種學習方式。以前的學習方式是學習、積累、儲存。現在這種模式就是“有求必應，可以臨時抱佛腳”。

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萬達學院

萬達學院位于河北省廊坊市，占地200畝，由中國建筑第二工程局有限公司承建，總建筑面積12.8萬平方米，全部建成后可同時容納3000名學員，于2011年12月17日正式開學，每年安排萬達集團高中層管理人員進行系統培訓。

萬達學院由教學樓、行政樓、室內體育館、室外運動場、企業展覽館、宿舍、餐廳等組成，并配備國內一流的教學服務設施，是中國最好的的企業學院之一。

當局者清，旁觀者迷。