本人在東莞，這個(gè)月7號(hào)在東莞家樂(lè)福鴻福店閑逛，看到有金霸王電池在促銷，11.9元10粒7號(hào)電池，剛好我一個(gè)鼠標(biāo)電池用光了，就買了一排，誰(shuí)知道回家用電腦時(shí)候發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)裝上新電池一點(diǎn)反應(yīng)的沒(méi)有，接連換了3對(duì)一樣的結(jié)果，還有兩對(duì)沒(méi)試，估計(jì)一樣的結(jié)果。很失望也氣憤，雖然錢不多，這個(gè)東西來(lái)回跑也麻煩，可一對(duì)電池對(duì)于鼠標(biāo)也能用幾個(gè)月了，想想不能這么虧了就算了，就還是選擇去了一趟。

  于是去家樂(lè)福商場(chǎng)交涉，到服務(wù)臺(tái)告訴買到電池不能用有誰(shuí)能處理，等了6-7分鐘后有工作人員下來(lái)處理了，交涉了一會(huì)，一會(huì)說(shuō)怎么可能沒(méi)電呢？一會(huì)又說(shuō)是不是你鼠標(biāo)有問(wèn)題，一會(huì)還懷疑我的動(dòng)機(jī)，態(tài)度也差，當(dāng)他懷疑我的時(shí)候我氣憤了，我一年在家樂(lè)福也買不少東西，我至于那個(gè)動(dòng)機(jī)來(lái)商場(chǎng)和你們交涉？就是你們賠我退我又能有多少錢？作為消費(fèi)者我買到質(zhì)量差的東西還不能來(lái)了嗎？你們賣的東西有質(zhì)量問(wèn)題，你要是這個(gè)態(tài)度的話叫個(gè)可以處理事情的人出來(lái)。我鼠標(biāo)也拿過(guò)來(lái)了舊電池也在，你自己裝下看看，我鼠標(biāo)能用我扭頭就走，要不你們找你們這邊電工拿萬(wàn)用表來(lái)測(cè)一下，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，要是是好的我道歉。

  我也后悔沒(méi)去公司一趟用表測(cè)一下，乃至于后面有點(diǎn)說(shuō)不清楚了。

  他們說(shuō)按規(guī)定退錢給我，或者另外去拿一排給我，我的要求是我買到有問(wèn)題的商品，我來(lái)回跑了，路費(fèi)你們總能出吧

   他們不同意，一個(gè)還說(shuō)拆過(guò)了的，也是不能再銷售了的，我說(shuō)都有問(wèn)題了你們還想再售，說(shuō)不定這一批次部分都有問(wèn)題，算我倒霉剛好買到一排都是。他們?nèi)齻�(gè)人過(guò)來(lái)處理的，兩男一女。然后他們拿了一個(gè)電動(dòng)刮胡刀，裝上電池，表示可以轉(zhuǎn)，我那時(shí)候有點(diǎn)凌亂，也沒(méi)注意到他們拿的是不是我買的電池，還說(shuō)裝上電視遙控器也能用，然后我又拿了一對(duì)電池裝到我鼠標(biāo)里面，發(fā)現(xiàn)依然沒(méi)顯示，沒(méi)燈光閃。我犯了一個(gè)失誤，沒(méi)有拿他們?cè)嚭玫碾姵匮b到我鼠標(biāo)里面，拿的還是是我買的那排電池其中的。

他們?cè)嚨倪@對(duì)是他們之前拿走說(shuō)去試一下。所以有點(diǎn)亂，我要是那時(shí)候去測(cè)過(guò)的話，就不會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況了，至少能明確知道電池的問(wèn)題

   。。。。。。。

   最后，那個(gè)女的給我說(shuō)道歉，說(shuō)她自己也是打工的，一個(gè)月也才1000多塊錢，她也沒(méi)辦法，讓我退掉，然后另外去買電池裝上試試，還說(shuō)要另外一個(gè)同事和我一起去看，去試，我想了一下算了，大家在外面打工也確實(shí)不容易，我那時(shí)候也有點(diǎn)搞不清楚，說(shuō)不定電池也

沒(méi)問(wèn)題的呢，就是上到我鼠標(biāo)上不行而已。

   然后就在客服那里拿小票退了錢，然后那女的走了，她那同事也走了，靠還說(shuō)去跟我一起試。。。。。

   然后我到電池區(qū)，我看到今天買的那種電池就還有一排，這一排的編號(hào)還和我買的編號(hào)不一樣，我買的后面三位是28A，而這個(gè)是30A，我愣了一下有那么好賣？還是下掉了。。。。。

   最后另外選了一排南孚電池，付賬出來(lái)后，裝上鼠標(biāo)，試了一下，唰的，鼠標(biāo)光電閃亮的，FUCK，心里罵了一句，心里郁悶的很，裝上就是和金霸王差別就那么大，那電池肯定有問(wèn)題，裝上一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有。。。。。

  總結(jié)，自己沒(méi)準(zhǔn)備充分，沒(méi)有準(zhǔn)確的確認(rèn)電池到底有沒(méi)有問(wèn)題，導(dǎo)致在交涉過(guò)程中遇到一些漏洞，再加上自己臨場(chǎng)有些失誤，害的自己路費(fèi)都填進(jìn)去了。把這個(gè)帖子發(fā)出去就是希望大家要是遇到類似的問(wèn)題，最好明確買到商品有質(zhì)量問(wèn)題再去交涉，不然容易被誤導(dǎo)，盡可能交涉到利益最大化，維護(hù)好作為消費(fèi)者的利益。