為什么Selfridges百貨被譽為世界最頂級百貨商店?能夠生存百年,除了因匯聚了數量眾多的品牌及設計師專柜外,更得益于前來購物的顧客在了視覺上充滿了愉悅享受。一百年來,它的“櫥窗展”已經被作為藝術品而聞名遐邇。雖然歷史悠久,卻因其珍貴且新奇的VM設計不失新鮮勁兒。
中國百貨業沒有如此悠久的視覺營銷歷史,但就本土老牌百貨王府井百貨來雖說已經通過轉型調整,活躍在消費者視線之中。但為了加強生命力除了要不斷改革經營之道,更需要在VM上積極創新,讓中國的零售成為新型娛樂,最有效的方法就是通過吸引眼球和具有誘惑力的VM展示。
經久不衰絕招頻出的Selfridges
Selfridges商場室內風格多樣,相比其他英國老牌百貨更新派時髦,力圖吸引稍年輕的顧客群體。VM方面無論是貨架、餐桌還是燈光的設計都顯示了無窮的創造性。非常難得的是Selfridges能夠頻頻給人驚喜——“The Quiet Shop 安靜概念店、Headspace Pod 冥想站”這些無聲購物空間;與迪斯尼合作利用熱播電影在百貨里創造VM故事;利用科學五個基于能量守恒定律的櫥窗展示;更具VM情景感受的屋頂小型人工湖;巨型愛馬仕“凱莉”包供人穿梭體驗等等這些都是Selfridges在視覺營銷上經久不衰的創作。他所能給人的“新”得益于出其不意的VM視覺享受,讓顧客在愉快的心情中購買自己喜愛的商品。
老牌百貨靠視覺“脫胎”
半個世紀以來,王府井百貨經歷了無數次的變革。對門店的商品結構、購物環境等要素進行改善大大提升了公司的盈利。從外觀、內部天花到地面、道具、燈光、以及商品陳列、造型設計都在追求現代和時尚。在商場設計中引入了很多國外的前沿理念,最大程度地為顧客營造更加舒適便捷的購物空間。可見,王府井百貨很清楚需要利用VM提升盈利。但這些借鑒僅僅是“治標”,引進國際視覺營銷理念的同時需要更多專業化高素質的VM人才,真正給予王府井百貨由櫥窗到店內的VM形成系統才能“治本”。
如何滿足大眾新型的文化審美型消費觀,成為老牌百貨公司為加強生命力的首要任務。其實, VM系統(櫥窗、店內陳列、布局、形象、VI等等)會起到決勝性的作用。在英國視覺陳列營銷市場中具有極高影響力的SHAUN ARMSTRONG肖恩·阿姆斯特朗曾提及,他在北京中赫時尚接觸到非常多具有才華并渴望成功的年輕設計師,而恰巧在當下前景良好的中國百貨市場,需要這群頂尖的的VM人才來為中國老牌百貨創造新的風尚。