city'super是一間大型生活專門店,為現今繁忙的都市專業人士提供真正的一站式購物服務及體驗,我們的店舖設計令city'super成為顧客生活的一部份,透過迎合顧客日常需要及提升他們的生活質素。所有類型的商品均可在此獨一無二的專門店找到,因為city'super的店舖概念是與顧客分享我們對美食和生活品味的熱切追求。
親切的顧客服務及優越的購物環境與出色的商品相輔相成。city'super 通過此完美組合為顧客締造舒適、友善的購物經驗。一站式購物模式確保city'super能滿足顧客的日常需要,各款時尚的生活用品亦有助刺激他們的消費意欲。
city'super 的叁個核心部份包括Food Market、Life Division及cookedDeli。
為吸引烹飪及美食愛好者,云集國際美食的Food Market致力提供最優質的新鮮蔬菜、水果、海產、肉類、家禽、香料、洋酒、健康食品及小食。我們更備有一系列保護環境及承諾在任何地方均可持續生產的商品,全賴我們嚴守高度安全標準,確保顧客時刻享受到最優質的商品。
Life Division生活用品部擁有各式各樣緊貼潮流,令人興奮的高質素的生活用品 - 由美容護膚品、香薰用品、植物、寵物用品、文具、旅行用品、高科技產品等等,我們更會定期舉辦與生活品味有關的活動,為一些喜歡享受時尚活動、設計師產品發佈及藝術展覽的顧客群建立緊密聯繫。
cookedDeli為國際快餐美食廣場,顧客可在逛街購物之余停下來稍事休息,在舒適的環境中享用優質美食。
在這瞬息萬變的世界,潮流不停在變,在LOG-ON的店內,各位注重品味的顧客均可以找到世界各地的最新商品以及最尖端設計師的作品系列,與全球設計新方向接軌,此外,更可參加店內定期舉辦的節目及推廣活動。
LOG-ON主要分為叁大商品系列,我們精心搜羅大量特色商品,吸引一些留意時裝潮流的顧客。除了Life Division的一系列潮流生活商品外,更備有帶領潮流的服飾品牌OZOC,以及提供舒適悠閒環境的 Be Café
LOG-ON是專為喜歡搜羅最新優質時裝飾物、電子玩意、文具、家居飾品、廚具及個人護理用品的顧客而設的好去處。
集團于1996年在香港成立,旗下的四大零售品牌擁有超過1200名員工,city'super是一間大型生活專門店,全港共有四間分店;又一城的LOG-ON是亙動生活精品店,而位于apm的cookedDeli by city'super則是環球美食廣場。
city'super 致力成為環球零售商,我們承諾以世界各地採購而來且響應環保概念的優質商品,滿足大都會顧客對生活品味的要求。
商品系列包括優質美食及生活用品,這些新奇及具啟發性的商品,不但能滿足顧客的需要,更能刺激他們的消費意欲。作為創新的零售商,city'super務求令每間店舖均為目標顧客度身設計,能為所有顧客創造獨一無二的購物經驗。
全部采用木質貨架,貨架頂部為空,靠墻的貨架鑲嵌在墻體內,高度在1.8米以下,貨架端頭的展示效果比較好。
燈光采用叁層:頂部、聚光燈、貨架上的燈光,貨架上的燈光不直接照射到商品上,而是凸顯貨架上的品類標識,然后將余光灑在商品上。
中間設一展示性廚房,每月大約安排22場生活藝會,每次參加藝會的成員大約都在個位數,而且每位需要交費350-400元,由上海或香港的名廚親自為您制作2-4道精致的菜點,并詳細講解整個制作過程。這大約要算得上該店的最大特色了。
天花板無裝飾,門店的動線設計很有特色,以中央展示廚房為中心,貨架由低到高呈階梯狀展開,既類似漣漪狀,同時在顧客沿通道瀏覽的時候視線效果又恨不錯;低矮的貨架的展示似乎有點展示臺的韻味,由于顧客都是俯視的,因此可以一覽無余。
生鮮中蔬菜的品種很多,而且多的是平常很少見的蔬菜,量不多,價格卻不菲,全是綠色蔬菜或野菜系列;水果的量也不多,品種數還可以,沒有堆臺展示,基本是在風柜中陳列,新鮮度不錯;海鮮類產品還是挺豐富的,而且檔次比一般的海鮮餐飲店只高不低,海鮮品種也不少。
熟食類與外面的配套餐飲組合得挺不錯,這兒既可以成為朋友聚會的地方,也可以成為白領們中午解決餐飲的合適的場所,環境很優雅,正好與該店所營造的氛圍高度吻合,這兒配套區域的墻角和通道處隨處可見的吧臺式的餐桌和椅子讓顧客一進來心便放下來了,試想有誰會在吧臺上心急火燎地喝酒品咖啡呢?
進口商品的占比大約會占到80-90%,在貨架中已經很難道找到帶中國字的商品了,即使找到,仔細一看,塬產地竟然是臺灣、香港或澳門的,地地道道大量產的商品確實只有一兩成左右,說這兒是高端確實是名不虛傳。
標價多以每100g多少元為價格牌,初看價格不高,細看卻是讓人大吃一驚,這大約也算價格策略之一吧,有誰見過黃金不是以g論價而是以kg論價的?
店內幾乎見不到堆碼及促銷等字樣,以服務和品質來獲取門店的競爭優勢已成為該店的立身之本。
店內店員對于葡萄酒的介紹非常專業,從酒莊到酒的特色,品嘗時的感覺,以及什么才是好酒——純正且適合你自己味覺感受的就是好酒,這種專業及耐心與其它地方的促銷小姐的單刀直入還是有明顯的不同的。
店長見面時問的話始終是:“先生,不知我可以在哪方面幫到您?” 而不是詢問式:“先生,有什么事嗎?”、“先生,找我有事?”,更不是責問式:“先生,有什么事找我?”
什么是專業,匹配、恰到好處就是專業!