創(chuàng)業(yè)者雖然對(duì)他們的產(chǎn)品和服務(wù)很有熱情，但是經(jīng)常面對(duì)如何增加銷售的難題，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者并不清楚什么樣的客戶才會(huì)選擇他們的產(chǎn)品。

    另外一個(gè)問題是創(chuàng)業(yè)者需要找到一種自然的銷售方式。一般來說創(chuàng)業(yè)者都有一種理想主義的情懷，他找到了某個(gè)問題的解決方案，并想盡快的將他們的產(chǎn)品和服務(wù)推向更多的客戶。但是創(chuàng)業(yè)者們又不愿意被別人當(dāng)作是典型的銷售人員。下面這些建議會(huì)對(duì)解決這些問題有幫助的：

    賣給正確的客戶。許多的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是想把產(chǎn)品和服務(wù)賣給所有人，但是真正重要的是找到你的目標(biāo)客戶。因此需要事先的調(diào)查研究，要弄清哪些人是最有可能買你們產(chǎn)品的人。另外還要提供免費(fèi)試用等服務(wù)，這樣才能找到盡可能多的目標(biāo)客戶。

    對(duì)銷售進(jìn)行排序。 新店鋪的另一個(gè)常犯錯(cuò)誤是缺乏對(duì)銷售業(yè)績的一貫跟蹤和排名。大的銷售團(tuán)隊(duì)通常會(huì)采用CRM客戶關(guān)系管理軟件來對(duì)每個(gè)潛在的購買者進(jìn)行跟蹤。但是對(duì)于小型的新創(chuàng)公司，哪怕沒有經(jīng)費(fèi)購買CRM軟件，也可以采用電子表格這樣的免費(fèi)工具對(duì)銷售業(yè)績進(jìn)行跟蹤。關(guān)鍵的是，要培養(yǎng)潛在的客戶。

   要跟客戶進(jìn)行對(duì)話。銷售有時(shí)意味著要說服客戶購買他們實(shí)際上不需要的東西。但是對(duì)于新店鋪來說，認(rèn)清潛在客戶，并建立關(guān)系，然后將客戶需求和自己的產(chǎn)品建立對(duì)接關(guān)系才是關(guān)鍵。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，最重要的銷售目標(biāo)應(yīng)該是跟客戶進(jìn)行對(duì)話，通過對(duì)話將產(chǎn)品介紹出去。

    建立客戶關(guān)系。銷售最重要的事情是建立關(guān)系。新店鋪應(yīng)該是從客戶那里學(xué)到了什么，然后通過自己的產(chǎn)品或者服務(wù)來解決客戶的問題。銷售不是一錘子買賣，關(guān)鍵在于給予客戶長期的價(jià)值，并建立長久的合作關(guān)系。

    建立信用。對(duì)于銷售來說，建立信用很重要，但是一個(gè)剛剛開張的店鋪應(yīng)該如何贏得信任呢?一個(gè)辦法是向客戶分享你們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。比如你們的顧問是個(gè)行業(yè)牛人，或者你們的投資人是個(gè)知名人物，那么要把這些東西傳達(dá)出去。

    保持品牌。新店鋪?zhàn)匀粫?huì)面臨很多問題，但是創(chuàng)業(yè)者要控制好自己的各種情緒，并跟潛在客戶建立有建設(shè)性的談話，通過談話把你們的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞出去。銷售的終極要求是建立信任、品牌和長久的關(guān)系。

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