隨著人們生活質量的不段提高,追求時尚、個性的需求也越來越強烈,尤其80后階段年齡層人群,特別熱衷于智能化信息產品。在餐飲行業,目前,國內中高檔餐廳已逐步實現智能化,隨著ipad點菜系統的廣泛應用,必將是顛覆傳統菜譜的革命時代。
傳統餐廳經營狀況分析
一、紙制菜譜的不足
1.據統計,傳統餐廳每年至少要設計二次菜譜,根據餐廳規模大小,一般一次需要印刷幾十本甚至上百本,制作成本相當之高。而菜譜制作完成后,如果餐廳想在原菜譜的基礎上增加新菜品、修改價格或者刪除不推的菜品就比較麻煩,比如新增菜品、修改菜名、調整菜價、或者因季節、節日原因,需要臨時調整菜名菜價等,都很難完成。任何改動的實現都可能需要整體重新印刷制作,這必將造成不少的翻新成本。而且從環保角度考慮,也是一種資源的浪費。
2.菜單通常只有簡單的菜名、菜價及菜品圖片介紹,無法做到介紹每一道菜的原料、做法、口味、菜品文化等。
3.菜單中菜的數量較多,無法實現快速搜索,造成點菜時間過長,通常8人吃飯,一人點一道菜,看一本菜譜需要幾分鐘,8人*平均3分鐘=24分鐘點完菜,待點菜員傳單到廚房,這過程就是半小時了,既浪費時間成本,又浪費服務成本。
4.顧客點完菜后,菜單通常就收回,因為飯店不可能每桌都放一本菜譜。那么,該桌客人在等菜的半個小時中就無法繼續了解菜品信息。反之來說,飯店失去了一次更直觀的菜品營銷。
二、傳統服務員的不足
根據有關勞動部門的統計,國內餐廳服務員的流動率是36.7%,這就造成很多餐廳服務員無法做到培訓合格再上崗,所以也就很難在短時間內了解所有的菜的信息,如果顧客問及一些菜品的營養、口味、原料、做法時,通常難以準確或詳盡回答。
解決方案
針對以上不足,ipad點餐電子菜譜系統利用現代化信息技術提供以下服務解決這些問題
一、功能模塊
(1) 提升飯店檔次和形象;
(2) 靈活的菜品營銷策略,避免頻繁更換紙菜單的高昂費用;
(3) 宣傳飯店經營形象,提高品牌價值,一對一營銷方式,增加回頭客率;
(4) ipad點菜,整合飯店現有資源,實現充分利用;
(5)電子菜譜,一次投入,長久利用,比紙質菜品成本更低;
(6)提高點菜效率、上菜效率、整體運營效率,提高飯店翻臺率,增加收益;
(7)一本電子菜譜包容了飯店所有桌臺,顧客在哪臺消費,即可開哪臺,及時方便, 顧客換臺、轉臺、并臺、撤臺等一鍵搞定,系統數據自動保存結算,永不算錯帳,降低人工統計成本。
原文出自聚食匯ipad點菜系統:http://www.jushihuisoft.com/hxdt/45.html