謝尚偉：為那只“會飛的豬”點贊

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　　人怕出名，豬怕壯！當前中國最出名的或許就是會“飛的肥豬”：小米。前兩天，連中國“土豪1號”——王老板的嫡長子聰聰同學都開始罵“小米”了，而且雀躍者眾；至于動機嘛我想肯定不是因為小米不在萬達開實體店，王公子乃性情中人，不吐不快而已，既然要吐，找個大的、有名的吐。

　　更何況小米還是一只令全球同行關(guān)注，給中央常委授過課，4年時間用了4代產(chǎn)品，在2014上半年力壓三星中國區(qū)，成為中國市場手機出貨量排名第1的長了翅膀的“肥豬”。

　　這個出名的“二師兄”的領(lǐng)軍人物雷軍，的確是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的奇跡，運氣實在是太好，做什么，成什么（金山軟件、YY、獵豹、迅雷、小米）。而且前段時間雷軍同志還“散財聚人”，把金山董事會授予的400萬股受限股全部分給金山員工，股票市值約為7520萬元人民幣，相當于給每個員工發(fā)放1.88萬元的“大禮包”。當然，對于早已實現(xiàn)了財務(wù)自由的雷軍來講，錢的確不重要，只是一個數(shù)字而已，但能做到如此大氣的高管還真不算多，之前有喬布斯（1美元薪水）、楊元慶（自掏2000萬給基層員工發(fā)特別獎）。

　　雷軍，的確是個奇葩，是一只中國互聯(lián)網(wǎng)時代的快速成長起來的中國式“大肥豬”，不僅肥，而且壯！

小米在中國市場風生水起后，開始進軍二三線國際市場及地區(qū)（俄羅斯、土耳其、巴西、墨西哥、新加坡、印度、臺灣……）；雷軍在2013年成功力邀前谷歌高管雨過·巴拉加盟小米，其進軍國際市場的野心已暴露無遺。

　　小米，入市伊始就毀于參半，爭議不斷。最初與魅族黃章的交惡；以水果、三星30%—50%的定價，提供高配的硬件與近似的體驗，還有基于MIUI累積的大量忠實用戶“米粉”，以翻版蘋果的架勢開啟每一次新品發(fā)布，引發(fā)一次又一次的米粉的狂熱追捧，產(chǎn)品銷售除了和通信運營商的實體渠道之外，全部在線發(fā)售……銷售戰(zhàn)況從剛開始“以月計，以天計”，到后來“以小時計”，再到當下的“以分秒計”……小米刷新了全球智能手機營銷模式及銷售記錄。小米真的是太成功了。從誕生到出貨量超過1800萬臺只用了3年，2014上半年出貨量2611萬臺，2014年目標是想挑戰(zhàn)6000萬臺出貨量的極限。

　　小米，已成為中國市場營銷的傳奇，引得各行業(yè)大佬爭相思考小米現(xiàn)象，并欣然前往取經(jīng)。雷軍的巔峰或許是登廟堂之高給“中央常委”授課，小米的巔峰或許是引得入全球地產(chǎn)一哥：萬科郁亮率隊取經(jīng)。

　　小米現(xiàn)象給我們的啟發(fā)！

　　1、傳統(tǒng)行業(yè)不是沒有機會，而是看你是否真正為用戶提供足夠的價值：高效的軟件+高性價比的產(chǎn)品硬件+持續(xù)的用戶參與改進的精神。

　　蘋果提供的是IOS、品牌、品位；三星提供的是什么？大屏、機海，還有手機芯片及中等評價的品牌。小米，為客戶提供“近似”一流的體驗，與用戶持續(xù)交互優(yōu)化產(chǎn)品的用戶導(dǎo)向精神，還有就是基于硬件和體驗的綜合性價比。小米，不貴；但的確不是便宜的廉價貨。

　　2、饑餓營銷，不是誰都玩兒得轉(zhuǎn)的。

　　饑餓營銷成立的前提是一家企業(yè)基于核心資源的占有擁有對市場在一定時間的支配權(quán)，常見的饑餓營銷出現(xiàn)在豪華汽車，房地產(chǎn)行業(yè)，奢侈品以及絕對強勢品牌。對于一個競爭充分到“血拼”的手機行業(yè)，對于一個新晉品牌，如果僅靠饑餓營銷就可以成功，那簡直就是笑話。出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，可能會有如下兩種原因：較之蓄客量，投放產(chǎn)品不足，出現(xiàn)階段性短缺；二是把貨屯在手里或渠道商，惜量發(fā)售。這兩種情況都要基于自身營銷能量及對產(chǎn)品充分自信，否則就等于把客戶送給了對手，而“貨”只能砸在自己手里。對于技術(shù)折舊周期通常只有半年左右的智能手機業(yè)，沒有充分的自信，玩饑餓營銷無異于自殺。對于年出貨量千萬級的單品，如果說是饑餓營銷的結(jié)果，那的確是一個笑話。試問，手機界，除了蘋果有資格玩饑餓營銷之外，哪還有第二個？而紅米預(yù)訂資格的“F碼”居然被黃牛炒到最低200元？對于一個國產(chǎn)品牌而言，這要么是鬧劇，要么是營銷奇跡。

　　3、為發(fā)燒而生，這只是虛招！燒不燒得起來還是要看自己有沒有這樣的魅力。

　　首先，這只是小米的一句口號，事實是小米手機的確會發(fā)熱，用久了或許真的會“發(fā)燒”，反正我的魅族MX2接電視作高清播放達1小時肯定為“燒到燙手”的程度。“發(fā)燒級”的東東通常的理解是小眾的，昂貴的，年銷量有機會超過4000萬臺的小米，顯然是沒有發(fā)燒資格的。至于跑分……有多少人看得懂。因此，發(fā)燒肯定不是小米成功的核心。

　　4、老板喜當產(chǎn)品經(jīng)理，和用戶打成一片。

　　傳說雷軍萌生做智能手機前，經(jīng)常包包里背著數(shù)十個不同品牌的手機在把玩，當然相信這里面一定有蘋果、三星、HTC、魅族……以用戶的身份實際體驗當前市場產(chǎn)品的優(yōu)劣，尋求在這個傳統(tǒng)行業(yè)的突破口，并執(zhí)著的相信某個切入點可以成功：安卓機陣營里的，有自己個性的，高性價比的，類“蘋果”操作體驗的產(chǎn)品。

　　小米手機發(fā)布前，“產(chǎn)品經(jīng)理雷”是要親自體驗的，之后“產(chǎn)品經(jīng)理雷”是要混論壇的，聽用戶們有哪些牢騷，有哪些新花樣的好建議，然后擇其善者而改之；雷老板躬親示范混論壇，自然上行下效，執(zhí)行層的負責技術(shù)線的產(chǎn)品經(jīng)理及工程師基本就把呆小米社區(qū)，聽意見，快速響應(yīng)，不斷優(yōu)化軟硬件當成習慣，而習慣很容易成自然。

　　試問，我們有多少房地產(chǎn)的老板混業(yè)主論壇，有多少研發(fā)設(shè)計混業(yè)主論壇，有多少房地產(chǎn)老板有勇氣住在自己開發(fā)的社區(qū)？

　　5、抄襲，抄成了第1，這的確是一個問題。

　　小米抄魅族，小米抄蘋果，小米抄三星……反正傳說中小米抄的對像選擇還是基本靠譜兒的。小米抄魅族，與魅族相近的價格出售，但出貨量是魅族的N倍，小米抄三星，終于跟上了三星的節(jié)奏，小米抄蘋果，抄得大家叫小米掌門人為“雷布斯”，對于這個外號，我想雷軍從內(nèi)心還是比較受用的，比較喬幫主就是一個教父，而且還是死了的，和死人相相并論或許是一種榮耀。

　　6、孩子多了，不見得是幸福。

　　小米保持著每年發(fā)布一款主打產(chǎn)品的速度，穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)布著小米1，IS，小米2，2S，紅米，小米3，小米4、……產(chǎn)品的自我迭代，自我更新的路徑相對清晰，沒有像中華酷聯(lián)及三星搞機海戰(zhàn)術(shù)（當然三星已意識到孩子多了不好帶的問題）……對于小米產(chǎn)品線向“電視、路由器、智能手環(huán)、平板”等周邊延伸是否正確還有待驗證，是自己挖坑呢，還是成功晉級智能家居產(chǎn)業(yè)鏈，這對于小米這家只有5年左右司齡的企業(yè)現(xiàn)在做結(jié)論性推斷為時尚早。

　　我們應(yīng)當怎樣看待中國智能手機土豪，小米的崛起？

　　1、罵一罵對小米其實是好的，如果沒有罵聲，小米其實不會這么引人關(guān)注，小米正是在大家的口水的滋養(yǎng)中快速壯大的；同時用戶及對手的罵聲對于一個超常規(guī)發(fā)展的小米來講或許有助于其在高增長的當下保持理性與冷靜。相信，如果哪天小米像諾基亞或MOTO被吃掉，被拋棄，一定不是被罵死的，而是因為沉醉于昨天的成功，陌視用戶的體驗，以至于躺著賺錢而被用戶拋棄，被時代碾碎。

　　2、中國的實體經(jīng)濟應(yīng)當為出了小米這樣充滿活力、進取，可以走出國門的傳統(tǒng)行業(yè)里的新星而信心倍增，因為小米的成功證明：在經(jīng)濟衰退的預(yù)期下仍然大有可為。

　　3、低水平的詆毀和漫罵無疑自降身份，有這個閑功夫兒，不如和自己的團隊好好想想沿著小米的路徑是否依然可以復(fù)制成功，比如“一加”、比如以“情懷著稱，以單相聲鵲起”的老羅的那個“錘子”！如果不行，未來又在哪里！

　　4、與其置疑小米的成績單，不知潛心用戶體驗，潛心產(chǎn)品研發(fā)，致力于做出具有更高綜合性價比的復(fù)合化產(chǎn)品。因為，即便成功置疑小米成績單，也無助于提高自身市場份額與客戶體驗。最有追求的是以“蘋果、三星”為狙擊目標，這個目標或許更帶勁！

　　5、中國再造一個蘋果的可能性基本為0，但成就幾家具有小米特征的傳統(tǒng)行業(yè)里的“新星企業(yè)”則機會很大，我們應(yīng)當為中國有小米這樣的企業(yè)點贊！為“肥豬雷”點贊……

　　6、沒有核心專利的小米，居然取得了成功，專利等身的MOTO、諾基亞、柯達轟然坍塌……小米不是沒有問題，小米能走多遠不得而知，但小米的用戶讓渡價值，用戶思維，用戶入口價值的放大理念永遠值得業(yè)界思考。

　　（后記：我其實是魅族手機連續(xù)3代產(chǎn)品忠誠用戶，即便對小米有好感，我仍然沒有打算換用小米手機的想法，但為了體驗一下小米的網(wǎng)購，我順便在小米的官網(wǎng)上買了一副耳機，或許下周到貨。我沒有用小米，但很欣賞這家企業(yè)及其老板對趨勢與機會的準確把握能力。作為一個中國消費者，希望國內(nèi)有更多的有誠意做好軟硬件系統(tǒng)產(chǎn)品，注重消費終端體驗的企業(yè)出現(xiàn)。謝尚偉2014年8月7日于重慶江北）