謝尚偉：為那只“會飛的豬”點贊

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　　人怕出名，豬怕壯！當前中國最出名的或許就是會“飛的肥豬”：小米。前兩天，連中國“土豪1號”——王老板的嫡長子聰聰同學都開始罵“小米”了，而且雀躍者眾；至于動機嘛我想肯定不是因為小米不在萬達開實體店，王公子乃性情中人，不吐不快而已，既然要吐，找個大的、有名的吐。

　　更何況小米還是一只令全球同行關注，給中央常委授過課，4年時間用了4代產品，在2014上半年力壓三星中國區，成為中國市場手機出貨量排名第1的長了翅膀的“肥豬”。

　　這個出名的“二師兄”的領軍人物雷軍，的確是中國互聯網產業的奇跡，運氣實在是太好，做什么，成什么（金山軟件、YY、獵豹、迅雷、小米）。而且前段時間雷軍同志還“散財聚人”，把金山董事會授予的400萬股受限股全部分給金山員工，股票市值約為7520萬元人民幣，相當于給每個員工發放1.88萬元的“大禮包”。當然，對于早已實現了財務自由的雷軍來講，錢的確不重要，只是一個數字而已，但能做到如此大氣的高管還真不算多，之前有喬布斯（1美元薪水）、楊元慶（自掏2000萬給基層員工發特別獎）。

　　雷軍，的確是個奇葩，是一只中國互聯網時代的快速成長起來的中國式“大肥豬”，不僅肥，而且壯！

小米在中國市場風生水起后，開始進軍二三線國際市場及地區（俄羅斯、土耳其、巴西、墨西哥、新加坡、印度、臺灣……）；雷軍在2013年成功力邀前谷歌高管雨過·巴拉加盟小米，其進軍國際市場的野心已暴露無遺。

　　小米，入市伊始就毀于參半，爭議不斷。最初與魅族黃章的交惡；以水果、三星30%—50%的定價，提供高配的硬件與近似的體驗，還有基于MIUI累積的大量忠實用戶“米粉”，以翻版蘋果的架勢開啟每一次新品發布，引發一次又一次的米粉的狂熱追捧，產品銷售除了和通信運營商的實體渠道之外，全部在線發售……銷售戰況從剛開始“以月計，以天計”，到后來“以小時計”，再到當下的“以分秒計”……小米刷新了全球智能手機營銷模式及銷售記錄。小米真的是太成功了。從誕生到出貨量超過1800萬臺只用了3年，2014上半年出貨量2611萬臺，2014年目標是想挑戰6000萬臺出貨量的極限。

　　小米，已成為中國市場營銷的傳奇，引得各行業大佬爭相思考小米現象，并欣然前往取經。雷軍的巔峰或許是登廟堂之高給“中央常委”授課，小米的巔峰或許是引得入全球地產一哥：萬科郁亮率隊取經。

　　小米現象給我們的啟發！

　　1、傳統行業不是沒有機會，而是看你是否真正為用戶提供足夠的價值：高效的軟件+高性價比的產品硬件+持續的用戶參與改進的精神。

　　蘋果提供的是IOS、品牌、品位；三星提供的是什么？大屏、機海，還有手機芯片及中等評價的品牌。小米，為客戶提供“近似”一流的體驗，與用戶持續交互優化產品的用戶導向精神，還有就是基于硬件和體驗的綜合性價比。小米，不貴；但的確不是便宜的廉價貨。

　　2、饑餓營銷，不是誰都玩兒得轉的。

　　饑餓營銷成立的前提是一家企業基于核心資源的占有擁有對市場在一定時間的支配權，常見的饑餓營銷出現在豪華汽車，房地產行業，奢侈品以及絕對強勢品牌。對于一個競爭充分到“血拼”的手機行業，對于一個新晉品牌，如果僅靠饑餓營銷就可以成功，那簡直就是笑話。出現供不應求的情況，可能會有如下兩種原因：較之蓄客量，投放產品不足，出現階段性短缺；二是把貨屯在手里或渠道商，惜量發售。這兩種情況都要基于自身營銷能量及對產品充分自信，否則就等于把客戶送給了對手，而“貨”只能砸在自己手里。對于技術折舊周期通常只有半年左右的智能手機業，沒有充分的自信，玩饑餓營銷無異于自殺。對于年出貨量千萬級的單品，如果說是饑餓營銷的結果，那的確是一個笑話。試問，手機界，除了蘋果有資格玩饑餓營銷之外，哪還有第二個？而紅米預訂資格的“F碼”居然被黃牛炒到最低200元？對于一個國產品牌而言，這要么是鬧劇，要么是營銷奇跡。

　　3、為發燒而生，這只是虛招！燒不燒得起來還是要看自己有沒有這樣的魅力。

　　首先，這只是小米的一句口號，事實是小米手機的確會發熱，用久了或許真的會“發燒”，反正我的魅族MX2接電視作高清播放達1小時肯定為“燒到燙手”的程度。“發燒級”的東東通常的理解是小眾的，昂貴的，年銷量有機會超過4000萬臺的小米，顯然是沒有發燒資格的。至于跑分……有多少人看得懂。因此，發燒肯定不是小米成功的核心。

　　4、老板喜當產品經理，和用戶打成一片。

　　傳說雷軍萌生做智能手機前，經常包包里背著數十個不同品牌的手機在把玩，當然相信這里面一定有蘋果、三星、HTC、魅族……以用戶的身份實際體驗當前市場產品的優劣，尋求在這個傳統行業的突破口，并執著的相信某個切入點可以成功：安卓機陣營里的，有自己個性的，高性價比的，類“蘋果”操作體驗的產品。

　　小米手機發布前，“產品經理雷”是要親自體驗的，之后“產品經理雷”是要混論壇的，聽用戶們有哪些牢騷，有哪些新花樣的好建議，然后擇其善者而改之；雷老板躬親示范混論壇，自然上行下效，執行層的負責技術線的產品經理及工程師基本就把呆小米社區，聽意見，快速響應，不斷優化軟硬件當成習慣，而習慣很容易成自然。

　　試問，我們有多少房地產的老板混業主論壇，有多少研發設計混業主論壇，有多少房地產老板有勇氣住在自己開發的社區？

　　5、抄襲，抄成了第1，這的確是一個問題。

　　小米抄魅族，小米抄蘋果，小米抄三星……反正傳說中小米抄的對像選擇還是基本靠譜兒的。小米抄魅族，與魅族相近的價格出售，但出貨量是魅族的N倍，小米抄三星，終于跟上了三星的節奏，小米抄蘋果，抄得大家叫小米掌門人為“雷布斯”，對于這個外號，我想雷軍從內心還是比較受用的，比較喬幫主就是一個教父，而且還是死了的，和死人相相并論或許是一種榮耀。

　　6、孩子多了，不見得是幸福。

　　小米保持著每年發布一款主打產品的速度，穩扎穩打的發布著小米1，IS，小米2，2S，紅米，小米3，小米4、……產品的自我迭代，自我更新的路徑相對清晰，沒有像中華酷聯及三星搞機海戰術（當然三星已意識到孩子多了不好帶的問題）……對于小米產品線向“電視、路由器、智能手環、平板”等周邊延伸是否正確還有待驗證，是自己挖坑呢，還是成功晉級智能家居產業鏈，這對于小米這家只有5年左右司齡的企業現在做結論性推斷為時尚早。

　　我們應當怎樣看待中國智能手機土豪，小米的崛起？

　　1、罵一罵對小米其實是好的，如果沒有罵聲，小米其實不會這么引人關注，小米正是在大家的口水的滋養中快速壯大的；同時用戶及對手的罵聲對于一個超常規發展的小米來講或許有助于其在高增長的當下保持理性與冷靜。相信，如果哪天小米像諾基亞或MOTO被吃掉，被拋棄，一定不是被罵死的，而是因為沉醉于昨天的成功，陌視用戶的體驗，以至于躺著賺錢而被用戶拋棄，被時代碾碎。

　　2、中國的實體經濟應當為出了小米這樣充滿活力、進取，可以走出國門的傳統行業里的新星而信心倍增，因為小米的成功證明：在經濟衰退的預期下仍然大有可為。

　　3、低水平的詆毀和漫罵無疑自降身份，有這個閑功夫兒，不如和自己的團隊好好想想沿著小米的路徑是否依然可以復制成功，比如“一加”、比如以“情懷著稱，以單相聲鵲起”的老羅的那個“錘子”！如果不行，未來又在哪里！

　　4、與其置疑小米的成績單，不知潛心用戶體驗，潛心產品研發，致力于做出具有更高綜合性價比的復合化產品。因為，即便成功置疑小米成績單，也無助于提高自身市場份額與客戶體驗。最有追求的是以“蘋果、三星”為狙擊目標，這個目標或許更帶勁！

　　5、中國再造一個蘋果的可能性基本為0，但成就幾家具有小米特征的傳統行業里的“新星企業”則機會很大，我們應當為中國有小米這樣的企業點贊！為“肥豬雷”點贊……

　　6、沒有核心專利的小米，居然取得了成功，專利等身的MOTO、諾基亞、柯達轟然坍塌……小米不是沒有問題，小米能走多遠不得而知，但小米的用戶讓渡價值，用戶思維，用戶入口價值的放大理念永遠值得業界思考。

　　（后記：我其實是魅族手機連續3代產品忠誠用戶，即便對小米有好感，我仍然沒有打算換用小米手機的想法，但為了體驗一下小米的網購，我順便在小米的官網上買了一副耳機，或許下周到貨。我沒有用小米，但很欣賞這家企業及其老板對趨勢與機會的準確把握能力。作為一個中國消費者，希望國內有更多的有誠意做好軟硬件系統產品，注重消費終端體驗的企業出現。謝尚偉2014年8月7日于重慶江北）