“便”與“變”動的是利潤的揚升

曾多次到上海參加供貨會，每次都是住在靜安寺附近的賓館，有幾次忘帶了洗發液，到賓館附近的便利店去購買。我注意到，這些便利店的商品價格在夜間都高于普通超市，原因是，這些設在路口的便利店營業時間到次日凌晨兩點鐘，目的就是滿足急需用品的顧客，因營業時間長，經營成本的增加，商品的價格自然會高。我仔細地算了一下，在這里，商品價格都要高出普通超市同類商品的50%左右，諸如：一小瓶某品牌100ML裝的洗發液，在普通超市里售價9元錢，有的是8元，在這里售價13元。但，到這里購物的顧客因是急需，又找不到另外的店鋪，只能在這里買到自己所需的物品，也就不去考慮商品的價格。還有，這些便利店門口有著明確的文字解釋，晚十點以后執行的是夜間價格，而且得到了管理部門的批準。

看到這樣的經營方式給我一些啟示，我們在經營的過程中，不妨根據自身人員情況和所處位置，結合多年的經營經歷，觀察夜間顧客的需求量，變化一下自己的經營時間，像上海這些便利店一樣，晚十點后進入夜晚價格，明碼標價沒有欺騙顧客，這也就是人們常說的，一個愿打一個愿挨。我們的家庭成員中有些是上班一族，還有不少經營者，夜晚都有人睡在店里看店，那么，他們就是夜間的經營者。

我到西寧曾因朋友夜晚感冒發燒需用藥緩解，便與另外的朋友到街上尋找藥店，此時已是凌晨兩點多。打著手電筒沿街打探，看到一藥店里有燈光，便敲門，店主對此早有應對的方法，出于安全考慮，他只是打開門上的小窗口，了解了我們的需求，把藥品的說明書通過小窗口遞給我們，我們決定要購買時，店主聲明道：“因是夜里，價格要比白天高，因你們打擾了我的休息，我為你們提供了方便，請你們理解。”

近似這樣的經營方法，我們也可以拿來為己所用，向顧客講明道理，為他們提供了需求，提供了方便，得到必要的報酬是理所當然的，顧客為此會給予理解。做好夜晚銷售的安全防范，就像西寧藥店的經營者那樣，只開一個小窗口，確保我們的人身安全。方便了顧客，變化了經營方式，改變了經營思路，帶來的是利潤的揚升。