納爾森(香港)商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理 張青山

　　從2013年以來(lái)，零售業(yè)出現(xiàn)了大規(guī)模的關(guān)店，有人稱之為關(guān)店潮。今年更有多家有影響力的企業(yè)關(guān)店，涉及百貨、超市、服裝、餐飲等多個(gè)業(yè)態(tài)，今天早上一看聯(lián)商網(wǎng)首頁(yè)，又是美邦、上島咖啡關(guān)店之類的消息。

　　關(guān)店的原因是多種多樣的，但是經(jīng)營(yíng)虧損或者利潤(rùn)太低是最重要的原因。

　　關(guān)店不是很壞事情，如果一家店鋪本身存在選址、物業(yè)租金、市政環(huán)境等各方面的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方努力，無(wú)法改善，這種情況即使在經(jīng)營(yíng)很不錯(cuò)的連鎖企業(yè)里，也是很正常。

　　但是關(guān)店是有很大學(xué)問(wèn)的，一般有這么幾種：

　　1、直接關(guān)閉。

　　百安居全國(guó)關(guān)店、百思買上海徐家匯關(guān)店、大商新瑪特西安關(guān)店，都是用的額這個(gè)辦法，這個(gè)辦法叫做，壯士斷腕，必虧無(wú)疑。原有的裝修肯定是白瞎了，弄不好還要賠償物業(yè)方一筆租金和員工的費(fèi)用。對(duì)于商譽(yù)的損失也是很大。

　　但是這個(gè)辦法實(shí)在是沒有好辦法時(shí)的辦法。但是也有好處，就是止虧速度快，適合長(zhǎng)期巨額虧損，形象不佳的店鋪。

　　2、轉(zhuǎn)讓店鋪所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　這種分為帶貨轉(zhuǎn)讓或者不帶貨轉(zhuǎn)讓。帶貨轉(zhuǎn)讓適合今后不再經(jīng)營(yíng)此類門店的企業(yè)，一了百了。不帶貨轉(zhuǎn)讓就是要么貨是別人的，要么就是轉(zhuǎn)讓給同行。

　　這兩種轉(zhuǎn)讓方式的前提是選址沒有問(wèn)題，物業(yè)價(jià)格合適，如果店鋪經(jīng)營(yíng)的好的情況下，可以考慮溢價(jià)轉(zhuǎn)讓。

　　這兩種轉(zhuǎn)讓都是包含店鋪?zhàn)赓U合同的，所以要事先征得業(yè)主同意。一般情況下業(yè)主也害怕店鋪物業(yè)不斷易手，這樣對(duì)于業(yè)主不僅僅是空租期的問(wèn)題，還有信譽(yù)損失，別人會(huì)認(rèn)為這個(gè)店鋪是死店。以后租金價(jià)格受影響。但是如果是地理位置十分理想，那么不排除業(yè)主趁機(jī)漲價(jià)的行為。

　　3、轉(zhuǎn)讓店鋪所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、品牌使用權(quán)。

　　這種轉(zhuǎn)讓方式是最為理想的轉(zhuǎn)讓方式。其最大的好處是不用通過(guò)業(yè)主，不用重新簽立合同。可以直接采取股份收購(gòu)或者股份置換的方式。

　　這種轉(zhuǎn)讓方式最為穩(wěn)妥，不僅出讓方損失小，而且對(duì)于店鋪日常經(jīng)營(yíng)影響最小，員工也不容易產(chǎn)生波動(dòng)，對(duì)于受讓方也好。

　　但是也有例外，比如物美收購(gòu)卜蜂蓮花，因?yàn)槎际巧鲜泄�司，一次涉及轉(zhuǎn)讓股份較大，所以雙雙停牌發(fā)表公告，而卜蜂的員工不干了，認(rèn)為卜蜂是外企，物美是內(nèi)資，一個(gè)是待遇差別，一個(gè)是補(bǔ)償問(wèn)題。包括翻牌子的問(wèn)題，結(jié)果后來(lái)不了了之了。

　　轉(zhuǎn)讓失敗，預(yù)后效果是非常差，損害了員工的信心，影響了供貨商的信任，今后再轉(zhuǎn)讓會(huì)變得更難。

　　第一種直接關(guān)店，方式簡(jiǎn)單，立即止虧，但是損失較大，第二種和第三種方式比較穩(wěn)妥，但是需要時(shí)間和耐心，操作要精密。比如物美和卜蜂當(dāng)初采取逐步收購(gòu)股份的辦法，或者卜蜂做好了前期內(nèi)部工作，這次收購(gòu)也許不會(huì)流產(chǎn)。

　　總之關(guān)店或者轉(zhuǎn)讓以后，抽出資金和人力，投入其他的事業(yè)或者店鋪，對(duì)于減少損失，提高收益不是一件很壞的事情。

　　所以在零售業(yè)，關(guān)店不一定意味著事業(yè)失敗，關(guān)店和開店的水平同樣重要。