顧客可以喝咖啡 買書買植物 訂購(gòu)大米
如今在美國(guó)紐約逛進(jìn)一家優(yōu)衣庫(kù)門店，你不僅可以坐下來(lái)玩會(huì)兒店家置備的iPad，還能美美喝上一杯星巴克。紐約的優(yōu)衣庫(kù)旗艦店，已成為全美首家在店內(nèi)引入星巴克咖啡店的服裝零售商。此前大部分服飾品牌卻明文謝絕客人攜帶咖啡等飲料入內(nèi)。
類似的混搭范兒在全球業(yè)界迅速蔓延。今年以來(lái)，杭州已有不少服裝品牌在店堂里玩起了混搭。到店顧客不僅能夠從容地喝咖啡、閱讀，甚至還能訂購(gòu)有機(jī)大米，甚至還能選購(gòu)多肉植物的盆景。
童裝店里有吃有玩 還能訂購(gòu)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品
在杭州大廈B座的童裝區(qū)，一家名叫“MITTI”的童裝店格外受小朋友喜愛。這里不僅有好玩的游樂(lè)區(qū)、可供隨意騎行的復(fù)古小自行車，還有好吃的鮮榨果汁、舒適的餐桌餐椅以及栩栩如生的毛絨動(dòng)物玩具分布在各個(gè)角落。和這些玩具、飲品、擺設(shè)相比，售賣的童裝更像配角。
在大門的顯眼位置，貨架上還堆放著南瓜、絲瓜、冬瓜等新鮮蔬菜，以及包裝可愛的寶寶大米。店員介紹說(shuō)，這些有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)自德清的有機(jī)農(nóng)場(chǎng)，在“MITTI”門店都可預(yù)訂這些有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，并配送上門。比如選擇5種葉菜和5種果菜的A套餐，季度(13周)的套餐價(jià)格為2025元。
“MITTI”是浙江海明控股在兩年前創(chuàng)立的一個(gè)童裝品牌。這已不是浙江海明控股初次嘗試混搭。幾年前，浙江海明控股旗下的另一品牌“Chapter7.章”就已把服裝以外的各種相近元素融進(jìn)一家店里。
除了服裝，在杭州大廈的“Chapter7.章”門店內(nèi)，還分成了綠色植物和鮮花區(qū)、進(jìn)口雜志、咖啡和簡(jiǎn)餐等區(qū)域，原本只銷售服裝的店堂，變成了可以看雜志、喝咖啡的休閑場(chǎng)所。
跟著設(shè)計(jì)師玩牛仔
還能選購(gòu)多肉植物和瓷器
最近，杭州本地的時(shí)尚品牌JASONWOOD也開始了混搭路線。自從隔壁的“太平鳥”撤離之后，JASONWOOD趁機(jī)拿下了周圍的店鋪，把這家旗艦店越開越大。
“擴(kuò)充到了4個(gè)門面，除了之前的一樓，現(xiàn)在也開辟了二樓區(qū)域。”JASONWOOD一位潘姓的工作人員說(shuō)，雖然門面做大了，但銷售區(qū)域其實(shí)沒增加多少，因?yàn)橐粯菍⒔?/3都拿來(lái)做了“牛仔廚房”。
所謂“牛仔廚房”，其實(shí)就是拿牛仔供客人“玩”。顧客可以在店里進(jìn)行牛仔服飾定制、改款、再造、DIY，或者和設(shè)計(jì)師一起，在店里把喜歡的花色圖案手繪到牛仔服上，定制一件個(gè)人專屬的牛仔衣或者牛仔小物件。
旗艦店的二樓則專門開辟了一塊咖啡休閑區(qū)。除了有咖啡、簡(jiǎn)餐供應(yīng)，也有各種多肉植物，以及來(lái)自其他創(chuàng)意設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的瓷器、銅制品等出售。
不堪網(wǎng)絡(luò)沖擊 傳統(tǒng)服裝業(yè)靠混搭留客
優(yōu)衣庫(kù)是借星巴克出位的第一個(gè)單品品牌。此前，美國(guó)最大的實(shí)體書店Barnes and Noble引入了星巴克。同為快時(shí)尚品牌的Gap，最近則在概念店開始出售第三方提供的雜志、書籍等服裝以外的產(chǎn)品。而美國(guó)經(jīng)典服裝品牌Ralph Lauren公司旗下的Club Monaco則把布魯克林地區(qū)當(dāng)紅的Toby’s Estate咖啡館和紐約著名的The Strand書店請(qǐng)進(jìn)自己的旗艦店。
杭州一家服裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，實(shí)體店客流下滑成為很多傳統(tǒng)行業(yè)，特別是服裝行業(yè)的普遍難題。“現(xiàn)在買東西可以足不出戶，消費(fèi)者需要一個(gè)出門的理由。如果在欣賞優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，還能體驗(yàn)很多樂(lè)趣，顧客才會(huì)逗留在店里更久的時(shí)間。”在這位負(fù)責(zé)人看來(lái)，服裝品牌用咖啡和書吸引客流，和商場(chǎng)用餐飲提升人氣是同理。
“在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，消費(fèi)者對(duì)服裝關(guān)注點(diǎn)開始轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)終端門店已無(wú)法滿足消費(fèi)者個(gè)性需求，如何不淪為‘試衣間’成為零售終端的關(guān)鍵問(wèn)題”，堅(jiān)持我的服飾(杭州)股份有限公司董事長(zhǎng)洪紫林說(shuō)，“定制體驗(yàn)+生活方式”是目前零售行業(yè)亟須進(jìn)行的一種嘗試。
JASONWOOD品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，自8月26日旗艦店升級(jí)改造以來(lái)，營(yíng)業(yè)額和人流量已有明顯增長(zhǎng)。“有的年輕人甚至是慕名而來(lái)，來(lái)看看‘傳說(shuō)中的牛仔廚房’，順便逛逛，或者喝杯咖啡再走”。
（都市快報(bào) 沈積慧 朱玫）
