“生鮮預(yù)定，直送到戶”。細(xì)心的常熟居民會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今，一個(gè)個(gè)智能保鮮“冰柜”悄然出現(xiàn)在常熟多個(gè)居民小區(qū)里，�？吐⊥瞥龅倪@一“生鮮直投站”自2013年6月在中南世紀(jì)城首次投用以來(lái)，短短一年多時(shí)間，全市已有42個(gè)小區(qū)有了�？吐〕械闹蓖饵c(diǎn)，會(huì)員數(shù)量達(dá)到2萬(wàn)多戶，平均每天有300多戶家庭使用該系統(tǒng)。這項(xiàng)“上網(wǎng)”推銷之舉，使�？吐≡�“云商”時(shí)代的營(yíng)銷真正走出了新模樣。今年1—7月，該系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售4400多萬(wàn)元，今年底將在全市大中型社區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
“云商”時(shí)代，得“數(shù)據(jù)”者得天下。誰(shuí)善于創(chuàng)新商業(yè)模式，誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。常客隆超市董事長(zhǎng)包乾申介紹，不比門店比網(wǎng)店，重市區(qū)更重社區(qū)，這是新形勢(shì)下新合作常客隆連鎖超市的轉(zhuǎn)型發(fā)展思路。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、成本上升、渠道裂變的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，多數(shù)零售企業(yè)銷售和稅收普遍下滑，但�？吐〕袠I(yè)績(jī)卻“逆勢(shì)上揚(yáng)”，闖出了一片商貿(mào)零售業(yè)的新天地。數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力。今年1—7月，�？吐�(shí)現(xiàn)銷售額22.9億元，同比增長(zhǎng)17.4％，高出全市平均增幅5個(gè)百分點(diǎn)，比最低的商家高出近40個(gè)百分點(diǎn)；入庫(kù)稅金2059萬(wàn)元，高于全市平均水平10.3個(gè)百分點(diǎn)。為了推行和發(fā)展電子商務(wù)，常客隆超市投入巨資引入最新的“O2O商業(yè)模式”，以生鮮直投站為社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，自主研發(fā)多媒體自助終端、3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和生鮮電子菜箱，新建3萬(wàn)多平方米的物流配送中心，構(gòu)建起從農(nóng)產(chǎn)品基地到家庭餐桌，全程監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，全方位保障食品安全的網(wǎng)絡(luò)體系。“家易樂(lè)生鮮直投”自上線以來(lái)，已取得明顯成效，深受社區(qū)居民歡迎，被列為江蘇省商務(wù)廳鮮活農(nóng)產(chǎn)品直銷“示范工程項(xiàng)目”，獲中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)“2013零售創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
如果說(shuō)“上網(wǎng)”營(yíng)銷，是當(dāng)下大環(huán)境逼出來(lái)的“翻新花樣”，那么“下鄉(xiāng)”農(nóng)超對(duì)接，則是�？吐〉�“保留絕招”。面對(duì)強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，常客隆超市抓住“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”機(jī)遇，采取“以小搏大、以大搏小”的經(jīng)營(yíng)策略，在城區(qū)“以小搏大”，以開設(shè)100—200平方米的便利店、500—1000平方米的標(biāo)準(zhǔn)化超市的形式加密發(fā)展。在鄉(xiāng)區(qū)“以大搏小”，以開設(shè)1000—5000平方米的農(nóng)村大賣場(chǎng)的形式加大發(fā)展。據(jù)了解，�？吐〗�(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)在全市農(nóng)村的市場(chǎng)占有率達(dá)到80％以上，并且通過(guò)加盟店、直營(yíng)店的形式，進(jìn)行“農(nóng)超對(duì)接”“農(nóng)校對(duì)接”，網(wǎng)點(diǎn)拓展至蘇北、蘇中等5個(gè)縣市，分別在興化、啟東校園超市實(shí)現(xiàn)全覆蓋，構(gòu)建起城鄉(xiāng)結(jié)合、延伸周邊的連鎖超市網(wǎng)絡(luò)體系，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)超過(guò)千家，成為了真正意義上的“農(nóng)村沃爾瑪”。
作為一家大型本土連鎖超市，“上網(wǎng)下鄉(xiāng)”是�？吐〗鉀Q“生鮮最后一公里”問(wèn)題的重要策略。他們把工業(yè)化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代流通營(yíng)銷理念運(yùn)用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)中，利用與董浜鎮(zhèn)里睦村“村企掛鉤”契機(jī)，投資3500多萬(wàn)元，建起占地面積達(dá)6800多平方米的生鮮冷鏈配送中心，以訂單農(nóng)業(yè)形式，與專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)和種糧大戶簽訂收購(gòu)合同，一年銷售鮮活農(nóng)產(chǎn)品2萬(wàn)多噸，為農(nóng)民增收5000多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品品牌化、有機(jī)化、超市化，達(dá)到了超市營(yíng)銷與農(nóng)戶增收的“雙贏”。長(zhǎng)期關(guān)注零售行業(yè)領(lǐng)域的中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平認(rèn)為:“常客隆超市成功突圍的關(guān)鍵在于不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，堅(jiān)持走本土化之路，接足地氣，聚了人氣，自然而然帶來(lái)了滾滾財(cái)氣。”
（常熟日?qǐng)?bào)）
