對(duì)于國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)多為中小型企業(yè)，因此為了使得我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)能夠更進(jìn)一步，首先要把目光集中到中小型企業(yè)身上。但是就目前我國(guó)中小型企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)施現(xiàn)狀來(lái)看，不容樂(lè)觀(guān)。根據(jù)分析，中小企業(yè)的信息化需求，常是出自企業(yè)自身提高管理水平和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)烈愿望，具體的需求特點(diǎn)如下：
1.規(guī)模小、業(yè)務(wù)種類(lèi)和流程比較簡(jiǎn)單。中小企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)功能上的需求與大型企業(yè)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，中小企業(yè)的ERP系統(tǒng)也是涉及物料管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等諸多方面，但是中小企業(yè)管理層次不復(fù)雜，數(shù)據(jù)量也不是很大，業(yè)務(wù)流程也比較簡(jiǎn)單，所以完全可以不需要分階段的一氣呵成，但是在功能需求上中小型企業(yè)需要完備的功能。
2.實(shí)施快速、短期回報(bào)率高而風(fēng)險(xiǎn)較低，實(shí)施周期要短。一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)規(guī)模較小，其資金也有限，因此來(lái)說(shuō)，一旦將大量資金投入了信息化建設(shè)，就希望短期內(nèi)能夠獲得回報(bào)，它們無(wú)法承擔(dān)實(shí)施周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，周期越長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)也就越大。如果短期內(nèi)投資得不到回報(bào)，會(huì)影響到企業(yè)的生存發(fā)展，中小企業(yè)有了資金也常常會(huì)用在產(chǎn)品銷(xiāo)售、增加新的產(chǎn)品、公關(guān)等方面，認(rèn)為在這方面的投入會(huì)很快產(chǎn)生效益。因此來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)在實(shí)施ERP的過(guò)程中，要求實(shí)施周期要短，并且短期內(nèi)要能夠獲得回報(bào)。
3.資金有限，對(duì)成本比較敏感。在信息化項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，中小企業(yè)比較注重成本收益分析，就是計(jì)算通過(guò)信息化的受益，是不是合算。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是中小企業(yè)不愿意承擔(dān)由信息化帶來(lái)的沉重成本，它們想通過(guò)信息化降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
4.人才短缺，對(duì)ERP產(chǎn)品的易用性有著較高要求。中小企業(yè)員工的IT技能普遍較低，缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)性人才，因?yàn)橹行∑髽I(yè)初次接觸ERP系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)的相關(guān)管理知識(shí)以及系統(tǒng)的操作都不能夠全面掌握，企業(yè)缺乏相關(guān)性人才，因此針對(duì)于中小企業(yè)的軟件產(chǎn)品界面必須友好，操作方便，易學(xué)易用，說(shuō)到底，管理軟件應(yīng)該成為能夠幫助中小企業(yè)的管理工具，簡(jiǎn)化其工作流程，提高管理效率和管理水平，化繁為簡(jiǎn)，而不是增加他們的工作難度。同時(shí)中小企業(yè)處于成長(zhǎng)階段，變化較快，軟件也需要有很大的柔性，能夠靈活適應(yīng)企業(yè)需求。
5.對(duì)廠(chǎng)商的服務(wù)水平要求高。中小型企業(yè)ERP系統(tǒng)必須適應(yīng)中國(guó)成長(zhǎng)性企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)：層次性--即滿(mǎn)足信息化需求由低到高;系統(tǒng)性--即滿(mǎn)足信息化需求由點(diǎn)到面;靈活性--即滿(mǎn)足信息化需求的不規(guī)則變動(dòng);個(gè)性化--滿(mǎn)足企業(yè)信息化需求的特殊性。
通過(guò)以上特點(diǎn)分析，我們知道中小企業(yè)想要實(shí)施ERP系統(tǒng)要求較高，這也是多數(shù)企業(yè)沒(méi)能成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的原因，企業(yè)應(yīng)針對(duì)這些特點(diǎn)，及時(shí)找出解決辦法，從而來(lái)推動(dòng)中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
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