做好一個便利店的因素挺多,就像一個人,首先你有了內(nèi)涵,自然就會有很多的朋友愿意和你交往。便利店也是一樣,那么做好一個便利店主要有以下幾方面的因素:
一、店面形象是否吸引顧客
二、是否有品牌形象,顧客在你這里買東西是否信賴你
三、商品陳列是否美觀,是否讓顧客喜歡
四、賣場區(qū)位結(jié)構(gòu)是否合理,有無死角,是否每個角落都能創(chuàng)造銷量
五、商品結(jié)構(gòu)是否合理,一二三線產(chǎn)品的搭配是否能創(chuàng)造最大利潤,季節(jié)性產(chǎn)品、新品、常規(guī)商品是否引起老客戶的喜歡
六、系統(tǒng)的進銷存管理是否合理,是否嚴格控制了商場報損
七、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識是否是最佳的?得罪了客戶,能否讓這個客戶成為你終身的客戶。
八、員工的管理是否讓顧客滿意,賣場清潔衛(wèi)生是否做到日兩清潔,月三大清潔。
九、商品完整性、商品的豐富性是否都能滿足90%以上的客戶接受。
十、完善以上。接下來就可以搞一場轟轟烈烈的促銷。如果以上都有所欠缺,還不如不搞,以免打草驚蛇,自己搞不好,客戶來了也留不住,反而讓你的競爭對手用更好的促銷方式把你的老客戶挖走。賣場是需要不斷的創(chuàng)新改進的,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷更新,樣式的不斷創(chuàng)新,這樣才能留住顧客的心。其實促銷不是最大關(guān)鍵,關(guān)鍵的就是內(nèi)在的東西。所以我們要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)的零售業(yè)知識,做好一個店,托管給店長,繼續(xù)通過這個店開連鎖。走連鎖化、品牌化、規(guī)模化、科學(xué)化、創(chuàng)新化的發(fā)展之路。
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