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主題:我眼中的蘭州各大百貨商場

我是樂客

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國慶長假,閑來無事,忽然想對蘭州各大商場評論一番。本人不是什么專家,也不敢妄稱行業(yè)資深人士,只是想把自己對蘭州百貨零售行業(yè)的觀察、思考整理出來,與大家一起分享,因?yàn)樗接邢蓿行┯^點(diǎn)難免以管窺豹,一葉障目,還請讀者中的各位“高人”擔(dān)待。感興趣的朋友或同行們看過之后可以留言評論和提出不同意見。不感興趣的朋友們?nèi)?dāng)這是十一購物指南,只看看下面這張表就行,至少你可以知道十一期間在蘭州那個商場購物最劃算。

 

以下是本人整理的今年國慶節(jié)期間蘭州各大商場推出的促銷活動內(nèi)容,通過這張表希望你能看出各商場的活動策劃能力和水平:

 

 

 

 

西單商場:這個京城來的老字號商場,當(dāng)初收編了金達(dá)之后,就穩(wěn)穩(wěn)的扎根在了西關(guān)十字。這么多年來,商場體量不大,購物環(huán)境不咋地,營銷活動做得也不咋地,做報(bào)紙廣告最多也是上1/2版,但一直還活的有滋有味,實(shí)在是仰仗了西關(guān)十字龐大的外地流動客流和本地客流,占盡了地段優(yōu)勢。今后隨著西關(guān)地鐵樞紐站的建成,西單仍然會“坐收漁利”,從這點(diǎn)可以看出百貨商場的選址是多么重要!

 

王府井百貨:這又是一個京城來的老字號商場,上市公司,全國連鎖。我對王府井當(dāng)初選址五里鋪東部市場附近不太理解,可能是他們看上了東部市場巨大的客流量吧!商場整體購物環(huán)境還可以,是個全客層、全品類的商場,與瑞德摩爾連通后,整個商場的體量也足夠大,品牌大部分是北京的牌子,營銷活動也完全本土化了。但是由于商場位址太過于靠東,加上五里鋪附近交通擁堵嚴(yán)重,對七里河區(qū)、安寧區(qū)和西固區(qū)消費(fèi)者而言,吸引力不足。另外,最重要的是王府井百貨與即將建成開業(yè)的萬達(dá)綜合體商圈有重疊,現(xiàn)有的客流必定會被分流,這對王府井的經(jīng)營是一個考驗(yàn)。

 

國芳百貨(廣場店):毋庸置疑,國芳百貨是目前蘭州百貨零售行業(yè)的一面旗幟,無論購物環(huán)境、營銷理念、入駐品牌各個方面都優(yōu)于蘭州其他商場。最重要的是我們能看到它在不斷接受新的理念,不斷調(diào)整,不斷進(jìn)步。從前年開始國芳引進(jìn)了一些國際一線、二線知名品牌,我自己揣測之所采取這一舉動,也許原因很多,但至少有兩個原因,一是看到了蘭州市場部分消費(fèi)者對高檔奢侈品的需求,二是提升商場整體檔次,與競爭者(亞歐)商廈縮短差距。但事與愿違,中央從去年開始的反腐政策,嚴(yán)重打壓了“三公”消費(fèi),國芳的這次調(diào)整至少從銷售的角度來看,并沒有達(dá)到預(yù)期的目的。不久的將來,萬達(dá)綜合體的開業(yè)也會給國芳百貨(廣場店)帶來不小的經(jīng)營壓力。做為蘭州百貨零售業(yè)的旗幟,希望能盡快引進(jìn)一些諸如ZARA、H&M、QLN等等這些快時尚品牌和集合店,使國芳百貨繼續(xù)成為蘭州時尚百貨的旗幟。

 

時尚百盛:我個人認(rèn)為,時尚百盛是目前蘭州最“苦逼”和“悲催”的一個商場,頂著百盛的光環(huán),商場擁有的品牌也不錯,各品類標(biāo)志性品牌幾乎都有,促銷活動也肯下血本,購物環(huán)境也還行(雖然動線、布局有些亂),但據(jù)本人觀察,客流量卻十分慘淡,估計(jì)銷售也不會好到那里去!究其原因,還是地段惹得禍。南關(guān)十字昔日的繁華早已成為過去,百盛選址在這么一個“前不著村,后不著店”的地段,沒有多少人愿意特意去消費(fèi),客流量的嚴(yán)重不足,會使百盛的經(jīng)營舉步維艱,僅僅想靠大力度的促銷活動來集攏客流,不太可能。百盛的選址和西單的選址正好是失敗和成功的很好案例,這樣一個店,要比西單和西太華強(qiáng)的多,要是開在西關(guān)十字或者西站,經(jīng)營業(yè)績一定不會很差。但如果這樣繼續(xù)下去,百盛今后的命運(yùn)令人擔(dān)憂,也許不久的將來會成為蘭州第一個關(guān)門的大商場(除非大老板們能扛的住,期待亞歐紅樓集團(tuán)投資,在原來南關(guān)十字百貨大樓原址上正在建設(shè)的購物中心建成開業(yè),看能否帶動南關(guān)十字商圈的整體客流)

 

亞歐商廈:這是個蘭州老牌商場了,自從多年前被紅樓集團(tuán)收購后,煥發(fā)了第二春,一度成為蘭州百貨零售業(yè)的標(biāo)桿。商場地理位置優(yōu)勢明顯,購物環(huán)境不錯,體量適中,知名品牌云集,是蘭州最早擁有眾多高檔品牌的商場。前幾年,依靠公款消費(fèi),購物卡消費(fèi),銷售額真的令人艷羨。但是“天有不測風(fēng)云”,隨著國家反腐活動的深入,公款消費(fèi)的驟然降溫,再加上商場自身定位高端,平民百姓只能“望商場而興嘆”,亞歐商廈的日子估計(jì)也怎么好過了!但瘦死的駱駝比馬大,就目前的市場形勢來看,建議亞歐商廈適當(dāng)放下身段,讓咱們這些平頭老百姓也能到你們那里偶爾消費(fèi)一下,為你們的銷售做做貢獻(xiàn)!(注:在蘭州各大百貨商場的超市中,我認(rèn)為亞歐超市做得最好)

 

新世界百貨:這是一個讓我最能感受到年輕、時尚的商場(僅從品牌而言)。雖然購物環(huán)境一般,體量不大,但商場定位清晰、準(zhǔn)確,緊緊抓住了80、90后消費(fèi)群體,商場坐落在蘭州唯一一條看著還像點(diǎn)樣的張掖路步行街上,無論是節(jié)假日還是平時,客流量都有保證,年輕時尚品牌比較全,也是蘭州最早引進(jìn)餐飲業(yè)態(tài)的商場。最難能可貴的是,當(dāng)大家人云亦云的時候,新世界卻不按常理出牌。比如說這次國慶促銷,其它商場全部都是買贈券,但新世界卻是滿99減60/50,這體現(xiàn)了對自己商場客流量和銷售額有足夠的信心。從新世界百貨身上我們應(yīng)該有兩點(diǎn)啟示:一、在收入水平和消費(fèi)能力還不算高的情況下,購物環(huán)境并不是影響銷售額增長的最主要因素;二,年輕人是百貨商場重點(diǎn)維護(hù)和打造的消費(fèi)主力軍。

 

西太華百貨:這是一個從國有企業(yè)工貿(mào)集團(tuán)脫胎換骨而來的商業(yè)企業(yè)。當(dāng)年從沒落的鐵路局商圈跳出,選址西站并建成了西太華商廈,確實(shí)是一個具有前瞻性和明智的選擇。現(xiàn)如今的西太華商廈占據(jù)西站繁華商圈中心,連通安寧、西固、七里河三區(qū),日人流量巨大,蘭州西客站的建成和投入使用后,會使西站人流量爆增,這是對西太華商廈客流量的絕好保證。

 

這一兩年,西太華在商品品牌和購物環(huán)境上不斷調(diào)整,高層管理者的經(jīng)營思路也發(fā)生了很大變化,整個商場也逐步向時尚百貨店轉(zhuǎn)型,照著這個思路發(fā)展,相信西太華今后的發(fā)展勢頭會越來越好。

 

但也存在著一個較大競爭的隱患,那就是與西太華毗鄰,正在建設(shè)之中的蘭州中心。從蘭州中心前期宣傳來看,它是一個正真城市綜合體,它的建成會使蘭州商業(yè)形成東有萬達(dá),西有蘭州中心這么一個格局,蘭州中心從體量規(guī)模、吸客能力等方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于現(xiàn)在的西太華。要想從這種競爭環(huán)境下生存和發(fā)展,西太華僅靠現(xiàn)在單體百貨這種業(yè)態(tài)與之抗衡,難度會非常大。以目前西太華商廈的營業(yè)面積和地理位置,在升級品牌的同時,建議盡快向“亞摩爾”轉(zhuǎn)型,多引進(jìn)一些其它業(yè)態(tài)業(yè)種,吸引更多的消費(fèi)者滯留在店內(nèi)。

 

國芳百貨(西固店):這個店怎么說呢?!我只能說,國芳百貨對西固區(qū)的消費(fèi)能力太高估了!西固區(qū)作為蘭州的工業(yè)區(qū),政府公務(wù)員、企業(yè)白領(lǐng)階層,流動客流,商貿(mào)企業(yè)太少,居民以中石化、中石油的產(chǎn)業(yè)工人居多。雖然居民收入還算可以,但這部分居民的消費(fèi)理念和行為還是具有特殊性,在日常消費(fèi)中偏向于餐飲和娛樂,對服飾、鞋類的消費(fèi)需求不是十分熱衷,此外西固區(qū)市場居民數(shù)量相對穩(wěn)定,沒有流動客流,市場整體消費(fèi)量增長空間狹小和緩慢。

 

國芳百貨西固店購物環(huán)境沒問題,體量適中,經(jīng)營品類相對齊全,經(jīng)營品牌也沒問題,現(xiàn)在要想站穩(wěn)西固市場,首先是盡快完善一樓化妝品區(qū)、黃金珠寶區(qū)形象和品牌。一樓是每個商場的“臉面”,現(xiàn)在“臉”都洗不干凈,誰會再上二樓、三樓呢?其次,把每層樓設(shè)立的什么休閑吧、咖啡吧的趕快撤了吧,也許當(dāng)初設(shè)立這些吧的初衷是好的,但沒有足夠客流支撐,這些輔助業(yè)種根本沒法生存下去,與其慘淡經(jīng)營,還不如撤換成特價區(qū),這樣會吸引客流往上走,增加各樓層人氣。再有,剛來西固市場別指望著馬上就大把大把賺西固人民的鈔票,也別試圖用價格戰(zhàn)打垮競爭對手,和競爭對手死磕。應(yīng)該多做些PR活動,拉攏人心,從購物感受、品牌檔次、企業(yè)文化等方面加大宣傳。最后,西固店門前廣場很不錯,應(yīng)該每周堅(jiān)持在廣場外做活動,不僅僅是商場促銷活動,什么活動都可以做,聚攏人氣,此外,花點(diǎn)錢在廣場外豎兩個能反映蘭州地方文化特色的銅像雕塑(就像西單商場門口的熱東果雕塑),一定會吸引消費(fèi)者的眼球。

 

從百貨零售業(yè)發(fā)展趨勢來看,單體百貨商場由于市場環(huán)境的變化、電商沖擊、經(jīng)營模式陳舊,這種業(yè)態(tài)已經(jīng)走向沒落,取而代之的是購物中心這樣的城市綜合體,這個趨勢是誰也無法阻擋的!如果繼續(xù)抱殘守缺,不積極轉(zhuǎn)型,尋找出路,我相信也許不久之后,蘭州這些大商場中,有些會關(guān)門,有些會被收購,最終會被市場淘汰,被消費(fèi)者遺忘。

2014-10-10 13:17被設(shè)為精華,積分加20,金幣加4- 該帖于 2014/10/2 8:26:00 被修改過

KIDD ZENG

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樓主所言非常準(zhǔn)確。同感同感。萬達(dá)位置也是十分好啊。看好萬達(dá)項(xiàng)目。能和國芳抗衡啊。
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我們該知道運(yùn)用自己上司的長處,這也正是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。Making the strength of the boss productive is a key to the subordinate s own effectiveness.kidd zeng

我是樂客

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謝謝回帖,萬達(dá)10月24日開業(yè)之后,肯定會對蘭州零售業(yè)帶來一些沖擊,不過蘭州中心明年9月開業(yè)后,又是一個亮點(diǎn)

alan66

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2年過去了,樓主的蘭州觀察有何新發(fā)現(xiàn),城關(guān)萬達(dá)據(jù)說所有業(yè)態(tài)匯總正好10億?蘭州中心進(jìn)展如何?
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ALAN
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