一、如何做到有效巡場
1、制定巡場路線
2、掌握巡場要點及現(xiàn)場模擬(門面)
1)店招燈是否開啟及是否積灰;門頭延邊凹槽是否積灰;卷簾門下是否堆放物品(輔)
2)櫥窗燈是否開啟,是否冷暖不一;燈箱燈管是否損壞,燈箱片是否褶皺、破損內(nèi)容是否過期、過季;是否有過期裝飾物;
3)櫥窗衛(wèi)生是否整潔,是否有亂張貼現(xiàn)象;
4)標價簽是否齊全、填寫規(guī)范;
5)POP是否褶皺、內(nèi)容過期,架子是否損壞;
6)地面衛(wèi)生是否整潔。
3、掌握巡場要點及現(xiàn)場模擬(店內(nèi))
1)頂燈是否損壞,冷暖一致(裝飾燈同上)
2)是否一柜一簽,出樣是否規(guī)整;有無空柜現(xiàn)象,貨架有無積灰;
3)貨柜燈是否損壞,冷暖一致;如有綠植是否壞死、積灰;
4)是否亮照經(jīng)營;進門處或店內(nèi)若有地毯,是否整潔,有無破損;店鋪死角處衛(wèi)生是否整潔。
4、掌握巡場要點及現(xiàn)場模擬(收銀臺)
1)收銀臺表面是否整,不放置與收銀無關(guān)物品;
2)檢查客顯屏是否播放正常,視頻過期等現(xiàn)象;
3)收銀臺后方不允許堆放物品,若有液晶電視是否開啟,若有LED等LOGO字,是否損壞,若有KT板等宣傳海報,是否褶皺、破損、過期;
4)收銀臺旁垃圾桶是否破損,容積物有無過2/3;若有放置滅火器壓力是否正常(輔);是否存在插排連插排現(xiàn)象(輔)
5)壓線槽是否起翹、破損。
5、掌握巡場要點及現(xiàn)場模擬(試衣間)
1)有無掛鉤,是否損壞?兩個以上為佳;
2)有無溫馨提示,是否損壞;
3)有無凳椅,是否破損;有無拖鞋,是否破損;
4)如是門,有無門把手,是否損壞;門面是否整潔;
5)如是簾布,有無掛鉤,是否損壞;簾布是否整潔;
6、掌握巡場要點及現(xiàn)場模擬(后倉)
1)貨物是否超高,是否堆放整齊;
2)有無防爆燈罩,是否損壞(輔);
3)配電箱前有無遮擋物,有無蓋板,是否關(guān)閉(輔);
4)貨物堆放是否堵塞通道;
5)電源開關(guān)箱前有無遮擋物,有無蓋板,是否關(guān)閉(輔);
6)滅火器壓力是否正常,是否放置顯眼處(輔)
二、如何做好經(jīng)營分析
1、正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計
經(jīng)營分析數(shù)據(jù)必須保證正確無誤,否則圖表數(shù)據(jù)顯示錯誤,導(dǎo)致分析結(jié)果出錯,造成分析無任何意義。
建議:數(shù)據(jù)錄入須謹慎核實,反復(fù)核對。
注:正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計是繪制正確的圖表呈現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)
正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(案例:月度經(jīng)營分析)
2、正確的圖表呈現(xiàn)
各種圖表必須正確顯示,保證數(shù)據(jù)、名稱相對應(yīng),否則圖表呈現(xiàn)意義出錯,導(dǎo)致分析錯誤。
建議:清楚了解各種圖表的呈現(xiàn)意義,正確繪制所需圖表。
注:正確的圖表呈現(xiàn)是建立在正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計的前提之上的
3、有效的數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是建立在統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果之上的,須有效、真實地進行分析,分析結(jié)果清晰明了。
建議:盡量用較短的語句表達最為清晰的觀點。
注:有效的數(shù)據(jù)分析是提出有效的經(jīng)營建議的前提和基礎(chǔ)
4、有效的經(jīng)營建議
經(jīng)營建議必須有效、務(wù)實,針對數(shù)據(jù)分析結(jié)果,從實際出發(fā)提出建設(shè)性意見,使分析變得有價值、有意義。
建議:經(jīng)營建議應(yīng)積極發(fā)揮主觀能動性,切不可敷衍了事。
注:有效的經(jīng)營建議是建立在有效的數(shù)據(jù)分析的前提之上的
(來源:商業(yè)地產(chǎn)學(xué)院)