隨著近年來計算機技術的高速發展,計算機技術已經應用于各個行業的管理領域,并給企業的管理工作帶來了很大的幫助。當然電子行業也不例外,并且通過信息化的ERP系統能夠使得電子行業企業的管理水平和管理效率都得到很大的提高,從而提升企業的經營效益。然而,在實施ERP系統之前,對ERP管理軟件的選型至關重要,它與系統的實施成功與否有著很大的決定性作用,所以,對于電子企業來說,要十分重視對管理軟件的選型工作。根據相關人士的總結,對軟件的選型主要進行以下幾個步驟:
1.成立項目小組。ERP管理軟件不是技術的問題,而是解決企業的管理問題,而管理問題與企業的高層領導息息相關,所以說合理的選型項目小組應由企業的高層領導掛帥,各主要業務部門領導參加,IT部門牽頭。高層領導把握的是該管理軟件的管理思想和自身企業的匹配程度、該合作伙伴的穩定性等;各業務部門領導把握的是該軟件和自身部門需求的適應度;而IT部門把握的是該軟件的技術和總體的架構合理性,以及未來發展的可擴展性、前瞻性等。
2.初步篩選ERP供應商。對于電子行業來說,是一個相對比較特殊的行業,并且由于企業自身的不同特點和個性化需求,需要量身定做軟件,制作出符合企業規模以及企業未來發展的軟件。當然選擇合適規模的軟件,可以看看供應商給您推薦的軟件在您周圍同等規模企業中的應用。實踐出真知。因此,此階段一般會比較關注品牌知名度、公司規模、產品性能、成功案例等幾個方面。
3.調研。選擇好適合規模的軟件廠商后,先讓供應商對企業各部門進行調研,了解各部門的問題和需求,然后和高層進行交談。因為各部門會站在各部門立場看待問題,而高層會站在企業的全局,考慮的是企業整體的優化,所以和高層領導談話能夠推動供應商做出正確的判斷。
4.闡述解決方案。調研完畢,開始供應商針對企業調研問題的、針對性的ERP解決方案講解,不僅僅是產品功能的演示,要立足于企業的管理需求和管理難點,能夠為企業排憂解難,當然必要功能演示也是一定要有的,有些細節的處理也可以看出軟件的功力。
5.比較服務。對于實施ERP系統來說,服務是核心。通常ERP的服務包括實施和售后服務,這兩部分都非常重要。復雜的實施過程不僅需要顧問豐富的實施經驗做指導,還需要有非常好的項目控制方法。因此,顧問的資歷和經驗很重要。企業可以看一看周圍,同行業企業的應用狀況,并且要有所準備,提一些自身企業比較難處理的問題進行請教,并且有必要考察該企業應用模塊的范圍和程度,應用效果等等,當然還有供應商的服務都可以向同行業應用企業進行詢問。從而借鑒該企業的前車之鑒,避免實施風險,讓項目順利成功。
6.考慮價格。當然價格是至關重要的因素,要在自己的預算范圍,不能夠過度的追求價格低廉,可能會以喪失服務質量甚至失敗為代價。因為ERP實施的很多隱形成本是看不到,如軟件供應商的研發投入,供應商經驗不足導致實施的不夠深入等等各中原因引起的費用,所以對于價格企業需要提前做好合理預算。
7.商務談判。商務談判需要考慮很多方面的內容,除了具體方案還要談到具體實質性的內容,如需要完善哪些部門信息化、多少人經常使用及用戶數,以后增加用戶數的費用、軟件功能價格明細,培訓實施計劃及費用等等,所以商務談判是一個復雜而不可或缺的環節。
8.合同確認。合同是未來處理糾紛的法律標準,所以合同是需要非常仔細的去閱讀和相互協商更改的。收到軟件廠家和實施顧問公司的合同后,有項目負責人和選型核心領導小組進行仔細的斟酌。這樣才可以最大程度的保護甲乙雙方的權利和義務。
綜上所述,對于電子行業的企業來說,ERP管理軟件的選型工作是一個復雜而又重要的工作,企業應該十分重視,以上幾個步驟每一步企業都要慎重,不可馬虎,因為軟件選型關系到后期項目實施的成功與否。
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