1、幫助企業搭建一整套完善的ECM體系
ECM體系,即:Electronic Customer Marketing,電子化會員營銷體系,把企業的人員管理、
信息管理、資金管理有機結合到一起,有助于公司提高管理效率,加強對終端店面的行銷指導,不但能分析出會員層次,也能很好的分析出會員消費情況(如消費頻率、單次消費額度等)。
2、幫助企業建立完善的會員營銷體系
可以通過建立天財商龍會員營銷系統來發放本企業特有的會員卡(具有儲值、打折、積分、自動升級等多種功能),可以根據企業不同階段需求任意開放功能模塊,以滿足不斷變化的市場營銷活動。
3、幫助建立銀行級別的交易、結算體系
天財商龍會員營銷系統可以配合完成門店與門店之間、總部與門店之間的積分通用和業務結算功能,系統后臺可以清楚的將門店流水以及會員跨店消費的記錄以報表的形式展現出來,便于總部進行財務統計和門店之間的結算。
4、幫助企業建立更加完善CRM客戶關懷管理系統
可以幫助從各終端店面把客戶的個人信息、消費信息匯總到總部的管理控制臺,并配以標準的短信通道平臺,提供銀行級別的客戶關懷(如:短信,郵件的發送服務,生日、消費、積分兌換提醒等),并可以做數據庫的篩選做精準的短信營銷,郵件營銷,網站電子商務營銷等等。
5、幫助企業把線下會員和網上會員真正的統一起來
天財商龍會員營銷體系可以和網站做到完美對接,持卡會員通過會員卡號和密碼登陸網站,可以查詢自己的余額,消費記錄,積分等情況,并可以直接將促銷活動的電子優惠券下載到會員卡里。對于儲值卡會員,可以將銀行卡資金通過網上轉賬,直接存入到會員卡里。
6、幫助企業拓寬營銷渠道,完善網站功能
除了餐飲行業客戶以外,天財商龍還服務了眾多其他行業的客戶,如:電影院、咖啡廳、KTV等,天財商龍會定期以異業聯盟的形式組織市場營銷活動,把不同行業商家的會員進行共享,從而可以促進合作企業之間的會員流通,進而為企業增加客戶資源和會員數量;
天財商龍還可以為企業提供在線點餐系統,并且可以與會員系統相結合,真正實現會員卡線上、線下通用,從而可以讓消費者享受到更加優質、便捷的服務。