想要經營好老北京布鞋店,關鍵是終端銷售技巧,如何讓消費者愉快的買你的老北京布鞋,小編相信沒有哪個人愿意花錢買不愉快,每一位消費者都希望碰到善解人意、話語貼心的銷售員,那么在老北京布鞋店里,怎么能讓顧客不僅購買到需要的布鞋,而且能在消費的過程中獲得好心情呢。銷售人員一定要關注客戶在購買過程中的情緒體驗,要讓他們得到足夠的愉悅感,甚至幸福感。
那么如何才能讓顧客花錢花得愉快呢?事實上,這在很大程度上取決于銷售員是否“會說話”,是否能夠有效地與客戶溝通。溝通不是簡簡單單地對話,而是要學會換位思考,體會來買老北京布鞋品牌的顧客的喜怒哀樂,讓他們享受到購物的樂趣,而不是花錢的痛苦。如果他們在購買你的老北京布鞋中感受到快樂,那么銷售自然不成問題。具體我們可以從以下3種方法人手,讓顧客花錢花得開心。
1.多肯定顧客
每個人都希望獲得別人的肯定與贊揚,客戶也不例外。所以,銷售員可以不時地贊美客戶身上的優點,讓對方感到高興。當然,贊揚不是阿諛奉承,銷售員贊美的語言要恰如其分,不要讓客戶反感。
2.強調客戶選的老北京布鞋適合顧客
俗話說:“寶劍配英雄,紅粉贈佳人。”銷售員在介紹產品優越性的同時,可以適當抬高客戶的身份,稱贊客戶的品位,向客戶強調“只有您才有資格擁有這樣的好產品”,相信這樣說一定能夠打動客戶。
3.渲染顧客購買產品后的愉悅感
銷售員可以將客戶購買老北京布鞋后的好處一一道來,比如:養生,健康,舒適,并幫助客戶想象擁有這個商品之后親人朋友對他的羨慕,從而滿足顧客的虛榮心,讓顧客切實感到購買產品的快樂
合記北京布鞋小編建議:銷售員要多肯定客戶,萬萬不能隨便貶低他們,更不可揭露他們的缺點。要多強調自己的產品最適合像他這樣的“高層次消費者”使用,多給客戶灌輸產品帶來的優越感,這樣,我們的產品才更有可能被顧客所接受。虛榮之心,人皆有之,銷售員可以通過語言恰如其分地滿足顧客的虛榮心。