如何利用連鎖酒店大堂提升入住率

酒店大堂是客戶入住酒店最先接觸的地方，承載著對客人迎來送往的職能。好的大堂設計不僅可以使酒店別具一格，更可以讓商旅客人的身心在這里得到全面放松從而讓客人記住酒店，輕松提高酒店入住率。那么，酒店大堂該如何設計、布局才能最大程度發揮其功能呢？

1.  大堂面積是不是越大越好？

大堂面積并不是越大越好，應與整個酒店的客戶總數成比例，過大的大堂，不僅會造成運營成本的增加，更會使酒店顯得空蕩、冷清，不利于人氣的聚集，甚至會造成入住率的降低。一般情況下，快捷酒店大堂的面積應該在60-100平方米之間為宜。

2.大堂包括哪些部分？該如何布局？

快捷酒店的大堂主要包括：大廳、吧臺和休息區三個部分。在布局上，應盡量避免吧臺與大堂門正對，合適的布局形式為吧臺和休息區位于大堂門的兩側，一方面達到對物業面積的最大化利用、另一方面也符合消費者的消費習慣，便于吧臺業務的辦理。

3.大堂的功能都有哪些？關注thankyouinn微信，了解更多

大堂中的大廳、吧臺和休息區三個部分，分別承載著不同的功能。

大廳是客人辦理入住或退房登記時等待和行李暫放地點，是一次酒店消費的開始和結束點，一般都配備有雨傘架、X鞋機、飲水機、宣傳架、零售架，滿足客人的即時需求，能夠大大提高客人的酒店滿意度。

吧臺是客人辦理入住或退房登記的地方，還承載著當地景點、旅游路線介紹、推薦等功能。一般都會配備電腦、房卡、會員卡、pos機、宣傳單頁、旅游指南、公交線路手冊等，方便客人取用。

休息區：休息區是客人等待辦理入住或退房登記的地方，承載著讓客人暫時停留、休息的功能。一般都會配備沙發、茶幾、煙灰缸、書報架。切記：應當選用皮質較軟、親膚度好、彈性高的沙發，保證客人入座的舒適感。此外，沙發、茶幾和煙灰缸應當保持時刻清潔，書報架上的書報要每天更換，保證資訊的時新性，方便客人打發較為漫長的等待時間。