今年八百伴的“歲末驚喜迎新年”將于12月31日上午8點拉開帷幕。張衡年/攝影(資料圖片)
第一八佰伴的跨年營銷今年已經到了第11個年頭,今年的活動將在承襲以往優惠大力度、商品全覆蓋、贈券高含金量等核心特質的基礎上,積極運用互聯網思維和技術緩解消費者付款難等“痛點”。
實體店又將迎來一年一度的跨年營銷大戲。記者昨日從第一八佰伴了解到,今年商場含金量極高的跨年營銷贈券除了可以購買金條外,還可以購買蘋果iPhone6全系列手機。在O2O嘗試方面,商場首次推出熱門商品線上閃購活動,優惠價格堪比“雙11”;此外還在去年首次嘗試手機支付的基礎上做了改進,推出手機支付2.0版——“OK卡包”。
返券全場通用 黃金、蘋果手機全參與
第一八佰伴的跨年營銷今年已經到了第11個年頭,今年的活動將在承襲以往優惠大力度、商品全覆蓋、贈券高含金量等核心特質的基礎上,積極運用互聯網思維和技術緩解消費者付款難等“痛點”,融入全渠道模式打通O2O環節,旨在以真品實價和更好的體驗吸引顧客來實體店“血拼”過年。
據了解,今年八百伴的“歲末驚喜迎新年”將于12月31日上午8點拉開帷幕。促銷主軸將圍繞A類商品滿500元、B類商品滿3000元、C類商品滿600元即可獲300元贈券一張來進行,贈券可全館通用,贈券總量不設限。金條及金飾品、蘋果系列產品、名表珠寶等都接受活動贈券。
第一八佰伴跨年營銷贈券的含金量之所以高,就是因為可以用券買到平時從不輕易打折的商品,包括金條、蘋果系列產品等熱門商品。今年,商場為顧客準備了總量240公斤的金條以及蘋果系列商品和三星手機,其中蘋果IPhone 6/Plus全系列手機共700臺,將以蘋果官網價格出售,承諾不加價銷售。
只要事先做足功課,合理搭配,“買衣服送金條、送蘋果”的購物夢想觸手可及。據悉,今年第一八佰伴依舊在1樓北廣場設立金條和熱門數碼商品臨時開票點,現場發放金條銷售通知單及蘋果系列商品(除手機)、三星手機銷售通知單。每張金條銷售通知單限購20克金條,每張數碼商品銷售通知單限購1件,兩類銷售通知單每人都限領一張。而蘋果手機,則需要先在第一八佰伴的官方微信渠道搶購預約券。
熱推線上閃購 價格優惠堪比“雙11”
實體店做O2O早就不是什么新鮮事,今年,第一八佰伴也在這方面做了嘗試。據了解,今年商場的新世紀食品城特選了6款熱賣進口食品進行線上閃購活動,不僅質量過硬,而且不少商品的價格甚至低于一號店“雙11”的價格。活動前期,消費者進入商場微信公眾號即可將“爆款”收入囊中�;顒赢斕鞈{搶購成功的二維碼至新世紀食品城浦東南路入口處可進行開單結算。為了讓顧客得到實打實的優惠,閃購商品同樣支持贈券支付,并且可以和其他新世紀食品城內的商品進行拼單結算。
值得一提的是,為了緩解顧客付款難的問題,第一八佰伴去年開始聯手百聯電商首次嘗試手機支付,取得了初步成效。今年,第一八佰伴在去年的基礎上,進一步改進了手機支付的技術問題,推出了手機支付2.0版本——“OK卡包”。
顧客可以事先安裝“OK支付”APP,開通“卡包”后進行OK卡綁定;跨年活動期間只需在收銀臺掃一下付款二維碼,即可完成支付,大大減少了以往多次支付所需的時間。與去年“OK支付”采用預充值方式不同的是,去年活動結束后未使用完的余額難以退回原OK卡,今年特別做了改進——僅將OK卡與“OK支付”APP進行綁定,消費余額仍留存在OK卡內,方便顧客持卡再消費。
“作為百聯集團的O2O戰略試點單位,第一八佰伴也把這次的跨年營銷當作了一次實踐O2O戰略的練兵機會,在單品管理、支付方式等方面都做了嘗試與改進。最主要的是支付問題,如果這一環節打通,那么我們也不排除明年在線上發放黃金預約券的做法。”上海第一八佰伴有限公司總經理張海波向記者表示。
為顧客省錢:任意消費 全國包郵
在輿論一邊倒地唱衰實體店的時候,張海波表示,第一八佰伴就是要把電商所無法取代的服務與體驗做到極致。比如,今年第一八佰伴在跨年營銷期間,將推出實體店購物一樣全國包郵的服務。“也就是說,跨年營銷當天,不管消費者購買什么商品,沒有消費門檻,都能享受到順豐快遞全國范圍免費送貨上門的服務。”此外,考慮到不少滿載而歸的顧客提拿多件商品很不方便,商場還將特別組織一批“大力水手”志愿者守候在各樓層的主通道,隨時準備幫大家把大件物品提上車或送到快遞受理點。
此外,活動期間第一八佰伴所有餐飲娛樂商戶也都將全程營業不打烊。
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