什么是VMD?

　　VMD的英文全稱是“Visual Merchandising”的縮寫，中文有時候又翻譯成“視覺營銷”或“商品計劃視覺化”。 是從商品計劃到進貨、內部裝修、道具設計、陳列、表現等的店鋪環境表現，直至賣場的POP、標識、告示板等圖形表現，把店鋪想要向顧客傳達的消息用可見的形式表現出來的技術。VMD不僅僅是一種方法，還是一種理念，就像會計除了是一種工具以外，更是反映并指導企業戰略的一面鏡子。

　　中國的VMD理論主要來自日本，而日本是從美國學到后自己使用改良并活用的專有詞匯。在美國使用視覺化商品營銷，簡稱VM。不過，VMD在日本還屬于有待改進和發展的領域，在中國的真正運用就更加少之又少。

　　VMD的發展：

　　要是你夠專業 工作十年和工作十天是一樣的。

　　當房談及日本發展出來的VMD，區別于最早在歐洲起源的視覺展示(Display)。當愛馬仕、LV、GUGGI等等大品牌憑借自己一流的做工和設計，逐漸成為上流社會的心頭之好，甚至皇室的專供品，他們的商品展示也成為一種身份地位的顯耀，平民對于它們只能仰望，亦或當作自己努力的夢想藍圖。

　　該技巧進入日本是在100年之前，原先的日本商品銷售也是單一的呈現。但店家對于和服的銷售改變了傳統商業思維。店家一改面料的單一銷售，而把面料制作為和服成衣進行展示，以招攬客戶;之后，又添置搭配包、木屐、家庭用品，再演變又加入男裝、童裝一同進行販賣，制造出女性生活的不同場景，滿足家庭成員的不同需求。1987年亞洲金融風暴，導致日本零售業不景氣，商品積壓嚴重。專業的視覺展示設計者人工費太貴，商家想節省該筆開支，卻促進了能提供一定標準規則的VMD專業的發展。這一套理論，經過短期培訓，能讓工作十年和工作十天的工作者一樣操作。因此，店家能在此基礎上節約一大筆花銷。當房表示，VMD的運用，首先強調的是專業性，而非熟練度。

　　當下多種品類商品同時銷售趨勢之下 VMD促進顧客迅速明白店鋪主題。在當下，靠商品自身拉開與其他商品之間的差距，吸引消費者前來購買，變得越來越難。因此，當房認為，VMD要不斷注入附加值，而不局限銷售商品實體本身。例如，賣家具，最好的方案是提供整體的生活方式，讓人能擁有所購買的家具后，自己所能享受到的生活場景。再例如，在超市，意大利面旁邊搭配番茄醬;魚肉貨架旁可以搭配白葡萄酒;紅肉貨架旁可以搭配紅葡萄酒;蔬菜貨架旁邊可搭配不同佐料以烹飪出不同風味……這些“整體銷售”的方式，正在更為廣泛地被采用。VMD可以幫助人們在多種商品同時呈現時，讓顧客更加迅速地領悟明白到店鋪所要表達的主題以及看到主打商品。

　　VMD的主要內容：

　　A：VMD的作用是基于人體原理之上 實施的理論

　　在掌握VMD之前，首先要對人體生理基本原理有大概了解：人通過五官獲取信息，其中有70-80%是通過視覺獲取，因此視覺營銷很重要。

　　人眼會對明亮的事物感興趣，但明亮的程度也很講究，刺眼的反而不會吸客;另外，人眼能識別750萬種色彩。(相比蘋果電腦的配色在125萬種要多很多)，如果店鋪內商品的選擇有限，那么可通過顏色搭配，勾起消費欲望。

　　同時，當房強調，有趣、豐富感和整潔是VMD的三大基本要求，而視線高度(顧客看到商品的視線角度)和手的高度(顧客所能觸及的)這兩指標也十分關鍵，前者決定了顧客容易走進店鋪，后者決定了顧客的“易觸及”。只有兩者高度適中，顧客才有可能“易懂易購”。

　　B：VMD的理論架構分為VP、PP、IP

　　VP：(英文：Visual Presentation)視覺展示區，它的主要任務是讓顧客目光停留，通常擺放在顯眼的商場動線入口處或店鋪主要櫥窗位置，由2個以上模特組合而成的區域，十分個性化，反映品牌當季主題和風格。

　　PP：(英文：Point Presentation)視覺重點展示，它的主要任務是吸引顧客對每個單個商品的關注。通常擺放在店內展柜之間或掛墻、高置等單獨展示。

　　IP：(英文：Item Presentation)一類商品的展示區域，它的主要任務是相同的商品按顏色、大小順序擺放，顧客可從IP區輕松選擇到自己要的款式和尺寸。

　　Keys：

　　*7秒法則：行走的顧客在經過店鋪7秒之前(一般顧客行走的速度在1米/秒，在距離店鋪約7-8米時，也就是7秒的可視距離)，不能判斷“什么店鋪”時，會因不能引起興趣而略過此店。因此，VP展示區就很重要，模特的擺放角度，最好與走過來的行人產生對視感，加強交流，吸引顧客走過去，因此色彩和形式感很考究。即便不換形式，換一個符合季節的色彩，例如夏季用清涼的藍色，冬季用溫暖的橘色，也都可以給人煥然一新的感覺。

　　*3秒法則：當顧客走到店鋪前方3秒的距離時，如果沒有好的PP指引，讓顧客對具體商品提起興趣，那么也無法讓更多的顧客進店。掌握PP的重點在于，顧客不擅長一次性掌握過多的商品信息，要有突出的單個商品，并在色彩上跳脫出視線中的背景，讓人第一眼看到PP展示的商品。

　　*規律性：IP是某一類商品的展示區，切忌給人造成“堆砌”印象，那樣就仿佛在說“我在甩賣”。例如銷售基礎款背心，VMD的擺放通常很在意擺放時注意顏色上的漸變感，不至于冷色、暖色交錯擺放，尤其是同款有多種顏色的情況下，這一點更加重要。同時，例如每種物品適合的展示量都不一樣，過多會眼花繚亂無從下手，過少會缺乏豐富度而放棄。

　　*中心線：人的視覺原理都是以中心線為最初關注點，然后再從中心線往兩旁邊看。因此，中心線幫助理清主題也發揮了關鍵作用。不僅是視覺上，要有顏色的中心線之外，店鋪內設計的動線也需要有中心線。如果店鋪縱深很長，建議用中心線引導顧客往里走，最好用的辦法是，在盡頭使用亮而暖色的商品，(例如，曾有實驗，在同樣的距離，同樣的速度之下，你會覺得紅色的車比黑色的車離你更近)。在長長的動線盡頭擺放亮而暖色的商品，也能縮短距離感以增強對顧客的吸引。

　　(轉載請注明：來源于“和橋機構”)

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