提問：頤莫尚在寧波打造的高鑫廣場與其它的購物中心有何區別？

　　Vianney DUMAS：歐尚集團洞悉消費者心理，熟知品牌合作方需求，高鑫廣場是按需打造的商業空間，它與普通開發商用鋼筋混凝土堆砌的空間相比，多出一種商業基因，而這種基因是高鑫廣場與眾不同的靈魂所在。

　　提問：寧波高鑫廣場在眾多商業項目中有何優勢？

　　Vianney DUMAS：首先，項目位于環城西路及新星路口的絕佳地段，是寧波城西唯一超大型商業中心，填補了海曙區西側的商業空白。

　　其次，66萬人口緊密包圍，政府機關、企業辦公、學校教育，傳統住宅及高端物業提供了多層次，全客層的人口結構。

　　最后，17.8萬平方米自持物業，純粹用于商業經營，其中歐尚大型超市自營面積超過2萬平方米。結合種種我們的高鑫廣場已經成為寧波城西的地標性購物中心，為周邊市民提供日常購物、餐飲、零售，兒童和娛樂休閑等一站式的購物環境，為寧波市民提供更便利享受的生活方式。

　　提問：高鑫廣場的經營理念是什么？

　　程旭：高鑫廣場服務于多客層，注重在購、吃、閑，趣等方面創造差異。因此，“一種生活，百般精彩”成為商業中心的對外承諾。

　　在這里購物，多選超值。

　　在這里閑暇，流連忘返。

　　提問：購、吃、閑，趣具體可以體現在哪些方面?

　　程旭：具體細節歡迎大家前往探索體驗，在此稍稍透露一些品牌信息：

　　購：迪卡儂、HOLA特力和樂、衣芙名典時尚名品匯、MJ STYLE旗艦店，眾多首次入甬的雜貨，服飾綜合館等。

　　吃：規模宏大的錦滿堂自助餐廳、漁輪碼頭家宴、新發現杭派食尚，貼閣碧寧波小菜;環境口味皆獨特的北疆飯店、今村屋日料，新石器燒烤;輕松愜意的必勝客、星巴克，面包飄香的可頌坊、來自馬來西亞的食之秘……選擇眾多，不勝枚舉。

　　閑：高鑫廣場建筑本身已經成為一道風景：看似開啟一角的金色寶盒，將水、木、石三大廣場外部環境自然過渡到室內。大地精致影院，K18情景主題KTV、還有新華書店全新打造的紙木一刻咖啡閱讀空間，一種慢生活的氛圍在高鑫無限延展。

　　趣：童趣親情，天倫之樂，借助高鑫呈現的多元平臺，可以更加任性表達。悠游堂兒童樂園，莫莉幻想大型益智空間，哈你寶貝兒童探險，天空菜園農場……更有眾多免費玩具如動感小火車、旋轉木馬，互動游戲等，為家庭帶去歡樂無限。

　　提問：這么有意思的商業理念，要怎樣保持長久經營呢？

　　程旭：首先，在招商階段，我們通過深入研究當地消費水平，消費者偏好和購物態度，確定我們引入品牌的范圍，確保品牌與高鑫廣場的目標客群是匹配的。

　　其次，在運營階段，一方面我們組織各種類型的節日主題活動提高人氣和客流，除了直接而有力度的折扣優惠之外，我們還會更多的采取與顧客互動的形式，讓顧客在高鑫廣場享受愉悅體驗，并把高鑫廣場作為生活的一部分。

　　第三，針對周邊兒童娛樂的缺失，引入了寧波首輛室內小火車——“高鑫號”小火車，搭建了免費的旋轉木馬、爬爬樂園，滑梯以及趣味互動電子游戲區。

　　總結來說，高鑫廣場“商業基因”持久經營的秘訣也就在于從一開始為消費者的需求找出解決方案，而后在高鑫廣場的平臺上，與品牌合作者一道，及時將解決方案付諸實施，外加引入新穎的體驗模式，帶給顧客不一樣的購物感受，從而達成消費者，品牌合作商以及高鑫廣場多方共贏。