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主題:加盟商選擇女裝品牌的4個考慮因素

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以下為個人意見,本人不是加盟商,故僅供參考

 

從2013年11月份開始,服裝行業許多品牌的銷售業績開始大幅度下滑,各大中城市的購物中心卻越開越多,于是出現了以下幾個現象:

1.部分加盟商向托管商轉型;部分加盟商由于自己經營管理能力不足,在市場形勢較好的情況下,分到了一杯羹,如今市場泡沫被擠掉之后,業績和利潤無法得到保障,于是和品牌方溝通,由加盟商轉變為托管商,可以不用承擔庫存的風險,目前市場上有大托和小托兩種;

 

2.弱勢品牌斷臂求生;部分弱勢品牌在全線下滑的情況下,不得不關閉部分不賺錢的店鋪來減少虧損,想在這個市場不景氣的時候扛過來,不至于將品牌做死掉,前不久甚至聽說有幾個日本品牌全面撤出中國市場,全國幾百家店鋪在陸續撤店,這臂斷得夠狠的;

 

3.強勢品牌提高拿貨折扣;少數強勢品牌在業績下滑的情況下,為了保證連續幾年的利潤,不得不通過提升加盟商拿貨折扣,確保幾年以后成為上市公司,在這個過程中,有些品牌將部分加盟商拿貨折扣42折提高到了45折,市場上甚至有了50折拿貨的霸道品牌,大大壓縮了加盟商的利潤空間,為了不把所有的雞蛋都放在一個籃子里,不少加盟商出來尋找別的品牌來加盟或托管;

 

以上幾種情況下,不少的百貨和購物中心出現了前幾年所沒有的松動,于是乎甲方(百貨和購物中心)也擔心出現越來越多的空柜,主動給品牌和加盟商托管商牽線搭橋,那么,作為加盟商或者托管商,當一個甲方把一個女裝品牌擺在你面前,你到底是接還是不接呢?怎樣判斷這個女裝品牌能不能接呢?

 

這里給大家提供4條準則,供大家選品牌時參考:

 

一. 品牌所有人,品牌發展的“領航者”

Z是湖南地區代理商,已有兩個女裝品牌8家店鋪在運作,Z想找一個新品牌來做,首先看中了女裝品牌F,于是Z觀察了這個品牌兩季的貨品之后,決定約好時間,和品牌所有人F總進行一次面談;

 

Z問:F總,你后面這幾年的品牌發展方向是什么呢?

 

F總說:我們去年的銷售是2個億,今年的目標是4個億,3年后要做到10個億,成為女裝品牌的優秀代表;

 

Z又問:那每年的增長率都在100%以上啊,現在市場形勢不是很好,這么高的增長率,恐怕難度很大吧,你怎么能做到呢?

 

F總說:我們今年推行了以銷定產的模式,先提前把一定量的貨品發到店鋪試銷,再將銷售好的貨品進行補單,確保暢銷款有貨賣,同時,我們高薪聘請了5名高管到公司任職,有香港人、臺灣人、新加坡人和韓國人,在各自己的核心版塊都非常專業,另外,我們還要在今年推出O2O模式,線上線下聯動,直營和加盟同時推廣,確保每年的業績增長率100%;

 

Z又問:那直營店鋪目前的平均單店業績是多少呢?銷售最好的店鋪年業績有多少?

 

F總說:現在的平均單店業績在200萬出來,最好的店鋪業績600萬,我們正在加強終端管理,今年打造3家千萬店鋪;

 

Z最后又問:聽有些加盟商說,F品牌在網上有網絡代購,最新款65折就能買到,不知道這事是否屬實呢?公司接下來有沒有什么針對性的措施呢?

 

F總回答道:這是個別加盟商在搞事,我們將來會在衣服上做唯一碼,查出是哪個加盟商在弄,嚴懲這種加盟商;

 

Z覺得有點不妥,于是在訂貨會現場認識了一兩個直營的督導,會后請一個督導C吃飯,聊了一些情況,讓Z決定放棄這個品牌;

 

Z問督導C:你們去年業績做得不錯,獎金應該很多吧?

 

C說:高什么呀,去年秋天,老板說冬天的完成率如果達到130%,公司拿出銷售額0.5%的錢作為獎金獎勵大家,結果大家拼命的干,目標達成率135%,可老板卻反悔了,一分錢獎金沒發,還說是因為貨品做得好,那么好的貨放在店鋪,豬都會賣;

 

C接著說:后來督導和店長們見老板出爾反爾,泄氣了,1月份業績就沒差了,老板又說完成多少獎多少,那時豬都不信了,而且品牌F的員工收入在百貨商場內處在中等偏下水平,業績也處中下水平;

 

Z了解到以上的情況后,決定不考慮加盟這個品牌了,為什么呢?

 

Z認為,一個品牌好不好,看的不是品牌本身,而是這個品牌的老板或者董事長,如果這個老板有思想,而且思想比較切乎實際,哪怕這個品牌現在很小,將來也可以做得很大,Z最關心的老板思想有幾下幾個:

 

1.腳踏實地

這兩年的市場形勢,很多品牌能保持業績不下滑就不錯了,而F總都堅持要每年業績翻番,至于說如何翻番,他也沒有靠譜的戰略規劃和戰術部署,所以,他的業績翻番,純粹是嘴皮子翻一翻,這種情況下,他自己能不能賺錢都很難保證,他怎么能保障你加盟他的品牌能賺錢呢;

 

2.高瞻遠矚

一個有遠見的老板是不會把O2O這個還不成熟的模式當作品牌的業績增長點的,事實上,最早推行O2O項目的年輕男裝品牌JJ,移動終端銷售占比達11%左右,但總業績并沒有增長,只不過把線下的部分銷售轉到手機上了而已,而O20最大的受益者絕對不是服裝品牌,而是那一兩個大型電子商務平臺而已,連這眼前一點點的事都沒看清,如何能帶領品牌達成3年后的目標呢;

 

3.熟悉終端

F總不了解網上代購其實都出自于自己公司的直營店,是在高額指標的壓力下,一些店長用來完成銷售指標的最快辦法,那就是找來那些網購人,她們可以一次性付給你100萬到百貨收銀臺,前提是暫不拿貨,以后往你品牌的新款圖片掛在網上標上“6折代購”,然后有人買了,再按5折來你店鋪拿貨,所以,解決網上代購的問題其實很簡單,不用給太大的指標壓力,同時重處典型,并劃好紅線,嚴控折扣即可,完全可以不用搞什么唯一碼,那是用來打假的,不是用來查網上代購的,網上代購不解決,加盟商就會碰到有些顧客在店鋪試好衣服,記下款號去網上買的情況,甚至正價買好衣服后,看到網上有低折扣代購再來退貨的,所以,老板不熟悉終端,就會搞出很多吃力不討好的事情,加盟商也跟著遭殃;

 

4.重視員工

F總高薪請來了4個國家和地區的高管,說明F總根本不注重老員工的培養和歷練,以至于需要外請這么多不同文化背景的高管,給中低層級員工的薪資低于平均水平,自然很難請到優秀的員工,再加上答應的承諾不兌現,又會產生逆向淘汰,讓現有為數不多的優秀員工離職,這在種情況下,服務加盟商的員工,自然不可以有多優秀,那么加盟商在公司得到的幫助和支持將非常有限,自生自來的可能性非常大,所以,一個員工待遇不好的品牌,加盟時要謹慎;

 

5.成就他人

Z通過其他加盟商那里了解到一個非常擔心的情況,那就是之前的做得好的幾個老加盟商,都沒做了,原來是這樣的,那幾個老加盟商花了3年以上的時間,把店鋪業績做到三、四十萬每月,在某年合同到期之后,公司收歸直營了,把原來應該是加盟商賺的那份錢,也搶到自己口袋了,這是眾多加盟商很擔心的一個問題,也就是一個朋友做得再好,也是幫別人在帶孩子,這事兒誰愿意干呢,這也成了Z決定放棄的一個重要原因,所以,不愿意成就加盟商的品牌老板,不光品牌做不大,加盟商也很難持續賺到錢;

 

所以,一個品牌的老板是否遠見務實,是考慮加盟這個品牌最核心的因素;

 

二. 商品負責人,貨品準時準點的“規劃者”

Z在一次參加自己加盟的一個品牌的夏季訂貨會,發現一個很奇特的現象,整季200多款產品中,只有不足5款的黑色產品,這讓Z非常震驚,于是在走秀后問了一下設計總監為什么黑色這么少,設計總監說,你們都說黑色不好賣的呀,所以我才少做了一點的;

 

Z很無奈,找到了直營的商品負責人——商品主管(該品牌商品部門很小,負責人是主管級別),問商品主管怎么明年的黑色這么少呀,今年夏季直營店鋪的黑色很難賣嗎?

 

商品主管說:的確有少店鋪反映今年夏季的東西不好賣;

 

Z追問:那你可以幫我導一下數據好嗎?(由于Z平時和商品主管的關系較好,所以Z提了這一要求)

 

商品主管說:好的,你過10分鐘過來找我;

 

10分鐘以后,Z從商品主管手上得到了今年夏季直營的顏色銷售占比,全國直營店鋪銷售幾萬件貨品中,黑色占比39.8%,占了四成的銷售,而設計總監卻因為部分人員反應黑色不好賣而幾乎不設計黑色產品,這是很雷的一件事件;

 

Z和我講過這件事情之后,讓我想到另一件事,一個加盟商朋友的品牌,有一次和她去看少淑女裝店鋪,當時是秋季,走了3家店下來,發現店內只有一條連衣裙,一問店長,還是去年的舊款,

我告訴她這個產品結構有大問題,一個女裝店鋪,秋季怎么可以沒有連衣裙呢;

 

第2天,她的商品經理來找我,向我解釋說,去年訂了很多連衣裙,賣得不好,今年就沒訂了,你覺得我們的連衣裙要多少合適呢?

 

我告訴加盟朋友的商品經理說:我看過很多女裝品牌單店和多店的銷售數據,這其中也包括品類結構不正常的品牌,在秋季,連衣裙品類銷售件數占比最低的在8%,最高的58%,但我沒見過0%的,你們家就是,這是我第一次見,如果我是你,我會把去年的品類占比數據導出來,根據數據適當減少連衣裙的訂貨量,而不是一件都不訂;

 

Z告訴我,Z問過商品主管,為什么不找設計總監溝通,商品主管說溝通過,根本沒用,設計總監很堅持自己看法的;

 

Z又說,那個品牌才開了第一家店,業績也不太好,不打算做了,他說,很多人認為加盟商自己訂自己的貨,公司按加盟商訂的發貨就行,品牌的商品部貌似與加盟商無關,實則不然,商品部要對定價、定款數、定量起到影響作用,如果品類結構、色彩結構出了問題,你想訂的貨可能壓根就沒有;

 

有些人會說,一個商品主管怎么可以影響設計總監甚至老板娘來改變產品規劃呢?

 

所以,Z非常在意一個品牌商品部負責人以下幾個方面:

1.職位較高;Z準備放棄的這個品牌,商品部最高負責人僅僅是商品主管,這種情況下,設計總監是不太會放她放在眼里的,更別指望設計總監在商品主管規劃好的商品框架下來設計產品,所以商品最好要有商品總監,至少要和設計總監平級;

 

2.專業度高;Z接觸的這個商品主管,級別不高,如果她能在設計總監設計很少黑色的時候,就導到同期銷售的色彩占比,交到設計總監手上,當設計總監看到黑色銷售占比39.8%時,相信他不會仍然堅持200多款產品只設計5款黑色,所以,商品負責人的專業度就變得非常重要了,只有當商品負責人足夠專業時,設計總監才會尊重你,并把商品部負責人當一回事兒,這時商品部負責人才能讓設計總監設計的整盤貨品不至于太偏離;

 

3.規劃性強;如果上面的商品主管,在設計總監還沒有開始設計時,就對每波段的上市時間、品類結構、系列數等等拿出自己方案和參考依據,和設計總監一起溝通,從而把問題解決在發生問題之前;

 

有人會說,既然商品總監和設計總監需要緊密溝通,那么商品總監和設計總監是否可以由一個人擔任不就行了嗎?事實上,國內很多品牌的商品規劃工作如定款定價,都是設計總監在做的,甚至有些設計總監都參與定量,既然已經在做了?有什么不妥嗎?

 

正是由設計總監做著商品總監的工作,導致絕大部分品牌的商品管理工作做得很差,甚至連設計總監的本職工作也沒有做好;

 

所以,一個品牌有沒有長期持有一個優秀的商品總監,也是考慮加盟這一品牌的關鍵性因素;

 

三.設計總監,老客百看不厭的“創造者”

Z曾經加盟過一個女裝品牌C,Z非常喜歡C的產品,剛開始代理的時候,銷售業績很好,在第5個季度訂貨時,Z發現貨品差了很多,在穿著的時候,發現版型也差了很多,特別是毛衫和褲子,完全沒有Z看得上的款式,過之前幾季的差別很大,而且風格變化很大,完全像是另外一個品牌;

 

訂貨時才發現設計總監已經換人了,晚上Z給原來的設計總監C打了個電話,C在電話里說:Z總不好意思,很多的原因,我和老板不再合作了,后面的貨品離我的要求有很大差距,特別是毛衫和褲子,我以前是直接買版的,很多的暢銷款都是直接買版的,現在的設計總監是海外留洋回來的,堅持所有的款式都自己設計,版型會有很大問題;

 

C最后說,我現在在XX品牌,有時間可以過來看看,我介紹公司老板給你認識;

 

后來Z沒做那個品牌了,而原來設計總監C的新品牌也沒有做,Z說C做的產品的確是好,如果C自己做品牌做老板,他一定會加盟,并多開幾家店,現在C是給別人做設計總監,很多品牌換設計總監就和換小三一樣,一兩年就一個,產品很難有持續性,這樣的品牌不好做;

 

可是,設計總監不行,貨肯定好不到哪里去,可是為什么設計總監做的貨很好,Z也不作為第一選擇,那么Z到底要什么樣的設計總監才夠放心做呢?

 

Z說,對于意向加盟的品牌,他對于設計總監總結了幾個讓人放心的條件:

1.設計總監最好是老板娘擔任;Z有一個做了很多一直很賺錢的品牌,設計總監由老板娘擔任,當別的品牌設計總監換了5、6個的時候,那個品牌的設計總監沒變過,而品牌風格從來沒有改變過,6、7年下來,店越開越多,老VIP過萬人,銷售業績一直很穩定,那個品牌設計總監還和C開玩笑說,只要品牌不換老板娘,產品風格就不會隨便變的,你放心多開店吧;

 

2.設計總監愿意取長補短;Z接觸過一個品牌,設計總監到是老板本人,但老板本人比較自我,在冬天的時候,基本不做毛衫和褲子,原因是以前做過,賣得不好,老板就認為她的品牌是不適合賣毛衫和褲子的,后來Z和另外幾個加盟商找老板溝通,想讓老板加毛衫和褲子兩個品類,老板仍然以不適合為由拒絕,讓Z他們安心賣連衣裙和大衣,Z委婉的告訴這個品牌老板,毛衫和褲子不好賣的根本原因是版形和款式的問題,并不是本品牌的顧客不穿毛衫和褲子,建議老板直接采購幾個好一點的毛衫版和褲子版,可老板仍然堅持認為版都是自己看過的,不會是版型問題,這個品牌也最終被Z放棄,Z認為極少有品牌什么品類都很強,不足的品類,完全可以通過買手買版的方式來解決,而一個設計總監如果不愿意取長補短,那還是不要加盟比較穩妥;

 

3.買手模式則更好;Z很喜歡和買手模特的品牌,Z做得比較好的另一個品牌就是由設計師原創模式轉為買手模式的,Z本人就是該品牌的義務兼職買手,每季都要幫品牌買20多個款,而且基本上都是暢銷款和平銷款,這種模式有個好處就是Z他們知道顧客需要什么樣的產品,而他們買來的產品,大多是成熟品牌的貨品,版型是經過市場檢驗的,成功的概率比較高,純設計模式經常出現各種各樣的奇怪問題,比如說看起來很漂亮的款式,穿上身卻發出手抬不起來,再比如說,很好的版型,卻發現衣服有些畫蛇添足的東西,所以,買手模式的品牌做起來比較接地氣;

 

4.每季產品有創新;Z放棄的那個不做毛衫和褲子的品牌,以連衣裙為主,款式也相對于其它品牌少,還不能接受的是,這個品牌很多款一賣就賣3、4年,還美其名曰“經典款”,有時所謂的“經典款”甚至占到全店的3分之1,很多老客到店都選不到衣服,因為很多款她都買過了,還有很多款和她買過的衣服比較像,Z的銷售管理人員每月統計數據時,新客的客單件可以做到2.0,而老VIP的客單件卻只有1.5,這是極不正常的一個現象,而這個品牌竟然還不做變化,最終變Z放棄,所以,設計總監如果不創新,最好還是不要加盟這個品牌,當然,買手模式不太會存在這個問題;

 

所以,一個品牌有沒有一個長期穩定的優秀設計總監,也是考慮加盟這一品牌的最基本因素;

 

四.加盟負責人,策馬奔騰的“扶持者”

Z的另一個朋友D,也做加盟商,某一次匆匆忙忙加盟了一個女裝品牌,是和品牌總監談好,在做之后才發現公司加盟部只有兩個人,平時和D溝通極少,偶爾來了電話就只有一句“你打錢過來吧,給你發貨”,碰到問題找她們時,回復一概是“那是你們自己的問題,關我什么啦,你們自己搞定”,當業績不好,想從總部能到支持時,回復就是“為什么別人業績好,就你業績不好啦?”

 

Z的朋友D就非常羨慕Z做的一個品牌,那個品牌新開業時,總部派來的督導,一呆就是3個月,把Z的店長店員都帶熟了,業績也穩定了才走,這個品牌總部的加盟部里面人員配備非常齊全,什么陳列師、HR、貨品專員、督導、區域經理等等,凡事都能找到對接人,每月都有不同的職能人員打來電話和Z的店長溝通銷售提升方向,業績一直很穩定;

 

D向Z請教,怎樣才能找到這么好的品牌呢?

 

D說,在加盟一個品牌前,一定要和加盟的負責人溝通幾次,最好是有加盟總監,聽聽加盟總監怎么介紹他的團隊,這個非常重要,其中包括:

 

1.要有專業的貨品經營人員;很多人認為加盟的貨品專員,就是發貨調貨退貨就行,其實不是這么簡單,發貨調貨退貨只不過是種手段,專業的貨品的專員,要通過各種各樣的手段,幫助加盟做訂貨規劃和貨品經營,最終幫助加盟商提高售磬率,特別是正價產品的售磬率,從而幫助加盟商提高業績和利潤;

 

2.要有專業的貨銷售支持人員;很多人認為加盟商新開店,派個督導過去培訓一下就行了,其實不然,培訓能起到的作用非常有限,加盟商的新開店,里面的員工,對于品牌來說,都是新員工,對于新品牌的的顧客群、搭配方式、VIP管理方式均不熟悉,如果第一個月沒做好,對后面的士氣影響非常大,所以,終端帶練能力較強的督導團隊,就非常重要了;

 

3.要有加盟總監、區域經理等政策支持管理人員;這一點,相信很多人不陌生,絕大部分品牌都有這些加盟管理人員,有了這些人,加盟商的各種問題,才有人來幫忙解決,如果一個品牌的加盟談判不是和加盟區域經理、加盟總監談的,而是和一些所謂的營運總監、拓展總監、總經理來談的話,那么你一定要慎重,因為這些人只管讓你開店的,別指望他們以后能幫助和扶持你,最終要靠加盟總監和區域經理們;

 

所以,一個有權力的加盟總監,才能夠給你信心讓你開店,再在終端管理上給你支持,扶上馬,送一程,你加盟這個品牌才能做得更容易;

 

綜上所述,說到底,是否加盟一個女裝品牌,最關鍵因素,就是老板,老板靠譜,就會有靠譜的商品總監、設計總監和加盟總監;老板不靠譜,再優秀的3位總監也留不住;

 

不作死,就不會死——送給那些經常換設計總監的品牌老板;

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