一、存在的問題  

    1、安全出口數(shù)量滿足要求，但在營業(yè)期間保持暢通的不多。超市的場地在經(jīng)過建筑設(shè)計(jì)消防審核、驗(yàn)收、開業(yè)前消防安全檢查等程序后，安全出口的數(shù)量、疏散通道的寬度等基本能滿足規(guī)范要求。但在營業(yè)期間，出于防盜和便于經(jīng)營管理的目的，超市往往只將設(shè)有收銀臺(tái)的主要出入口保持暢通，而把其它安全出口上鎖或用貨架、廣告畫等遮擋，一旦發(fā)生火災(zāi)，管理好一點(diǎn)的超市，即使有專人負(fù)責(zé)打開上鎖的安全出口，但往往由于種種原因而不能迅速、及時(shí)地疏散顧客；而管理較差的超市，顧客此時(shí)只有自己找出路逃生了。根本不能指望這些安全出口發(fā)揮應(yīng)有的作用。  

    2、疏散通道被占用。超市進(jìn)行開業(yè)前消防安全檢查是在尚未營業(yè)、貨物堆放整潔或尚未堆放貨物、現(xiàn)場人員少的情況下進(jìn)行的，實(shí)際在營業(yè)期間，部分銷售量大的貨架為了及時(shí)上貨，往往將部分貨物堆放在貨架旁。另外，超市內(nèi)開展的花車促銷，以及購物車、購物籃等的堆放，都以方便顧客為出發(fā)點(diǎn)，卻不同程度地占用了疏散通道，使疏散通道的寬度減少。  

    3、疏散指示標(biāo)志不明顯。《建規(guī)》及《高規(guī)》要求，疏散指示標(biāo)志宜放在太平門的頂部或疏散走道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度1m以下的墻面上，走道上的指示標(biāo)志間距不宜大于20m。超市出于促銷及營造購物氛圍的需要，往往在店內(nèi)裝飾很多氣球、裝飾物，在天花板或吊頂下懸掛宣傳畫、廣告等，基本將疏散指示標(biāo)志“淹沒”，使得疏散指示標(biāo)志形同虛設(shè)，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。有的疏散指示標(biāo)志指向的安全出口被鎖或被封堵，在突發(fā)事件情況下，就會(huì)給人員誤導(dǎo)，延誤逃生的寶貴時(shí)機(jī)。  

    4、應(yīng)急照明的最低照度達(dá)不到規(guī)范要求。《建規(guī)》及《高規(guī)》規(guī)定，疏散用的事故照明，其最低照度不應(yīng)低于0。5lx，但由于超市的懸掛物多、貨架多等特殊情況，應(yīng)急照明的光線被遮擋，地面照度無法達(dá)到0。5lx。  

    5、建筑消防設(shè)施普遍缺乏系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)。大、中型超市普遍安裝有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等建筑消防設(shè)施，這些設(shè)施在經(jīng)驗(yàn)收合格投入使用后往往就再無人關(guān)心了，在缺乏維護(hù)、保養(yǎng)的情況下，幾年下來，這些投入了幾十萬、上百萬的消防設(shè)施常常基本上處于癱瘓的狀況。  

    二、對策  

    要徹底地解決上述火災(zāi)隱患，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下三個(gè)方面著手：  

    一、從管理和制度上著手 ，建立一整套完善地消防安全管理制度。超市應(yīng)制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，實(shí)行防火安全責(zé)任制，確定和落實(shí)每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位的消防安全責(zé)任人。超市應(yīng)正確處理好防火與防盜之間的關(guān)系，把每個(gè)安全出口落實(shí)給具體人員負(fù)責(zé)，在營業(yè)期間，必須保證安全出口的暢通。花車促銷和購物車、購物籃的擺放，應(yīng)確定專門區(qū)域，不得占用疏散通道。超市應(yīng)制定出應(yīng)急疏散預(yù)案，定期開展應(yīng)急疏散演練，通過演練，應(yīng)達(dá)到每名員工都熟悉每個(gè)安全出口位置，明確自己在應(yīng)急疏散時(shí)的職責(zé)，會(huì)幫助顧客疏散，會(huì)報(bào)警，會(huì)使用消防器材撲救初起火災(zāi)的目的，以及培養(yǎng)員工面對突發(fā)事件時(shí)良好的心理素質(zhì)和穩(wěn)定的態(tài)度。普通人在面對突發(fā)事件時(shí)會(huì)緊張、不知所措及從眾心理，特別在疏散時(shí)會(huì)盲目地跟著別人跑，而不管逃生路線是否正確。在這種情況下，一個(gè)訓(xùn)練有素的員工為顧客指引正確的疏散路線，對于迅速疏散人員、避免人員傷亡無疑起著極其重要的作用。超市內(nèi)應(yīng)明確員工有疏散顧客的義務(wù)和職責(zé)，手中應(yīng)常備一只強(qiáng)光手電筒和喊話喇叭，便于緊急情況下穩(wěn)定人員情緒，引導(dǎo)人員疏散。有針對性加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn)，貫徹“以人為本”的安全工作理念。超市除定期對員工開展安全培訓(xùn)外，還應(yīng)針對此類場所員工變動(dòng)較為頻繁的特點(diǎn)，“一用一訓(xùn)”，以保證每個(gè)員工都會(huì)操作滅火器，會(huì)報(bào)警、掌握基本的消防安全知識(shí)。  

    二、加強(qiáng)對大中型超市的消防監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)法，幫助超市作好消防安全管理工作，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。1、經(jīng)常開展消防檢查，對存在火災(zāi)隱患的超市，在按《中華人民共和國消防法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，在依法進(jìn)行處理的同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，幫助其制訂出合理、完善的整改方案，督促其整改，以真正達(dá)到消除火災(zāi)隱患的目的。2、督促超市維護(hù)、保養(yǎng)好建筑消防設(shè)施，真正發(fā)揮這些設(shè)施的作用。應(yīng)該督促超市建立完善建筑消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)制度，督促其定期請相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對建筑消防設(shè)施進(jìn)行檢測和維護(hù)保養(yǎng)。  

    三、應(yīng)該大膽應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品，解決現(xiàn)有的問題。現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各種新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷地推陳出新，一些過去解決不了的問題，往往因一項(xiàng)新技術(shù)或新產(chǎn)品的出現(xiàn)，變得易如反掌；而國家的規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂往往因種種原因跟不上時(shí)代發(fā)展的需要。這就需要我們用發(fā)展的眼光看問題，大膽地使用一些國家沒做出明確規(guī)定，但經(jīng)國家有關(guān)部門檢測和測試后，證明是確實(shí)有效的新技術(shù)和新產(chǎn)品，來解決我們在工作中發(fā)現(xiàn)的而現(xiàn)有的規(guī)范和技術(shù)又不能很好解決的火災(zāi)隱患。如超市內(nèi)設(shè)置的疏散指示標(biāo)志，如果按照常規(guī)在天花板或吊頂下懸掛或在墻面離地1米處設(shè)置疏散指示標(biāo)志，往往容易被遮擋而發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，而且如果發(fā)生火災(zāi)，煙氣聚集在天花板下，使疏散指示標(biāo)志更加不明顯。筆者認(rèn)為，在此類場所，如果采用發(fā)光自蓄光材料這種新產(chǎn)品在主要疏散通道鋪成光帶，箭頭指向安全出口。之所以建議把疏散指示標(biāo)志設(shè)在地面，主要考慮發(fā)生火災(zāi)時(shí)人員應(yīng)采取低姿匍匐前進(jìn)，這樣既可以減少煙氣侵害，也可以了解疏散方向是否正確。又如超市內(nèi)設(shè)置的火災(zāi)應(yīng)急照明，現(xiàn)階段大多配置的是市場常見的使用蓄電池應(yīng)急的產(chǎn)品；筆者認(rèn)為結(jié)合市場上的一種大功率的應(yīng)急電源（簡稱EPS）的推出，可以在超市的天面或地面設(shè)置應(yīng)急燈帶，這些應(yīng)急燈帶平時(shí)接市電，做為普通照明燈使用，應(yīng)急時(shí)自動(dòng)切換到由EPS供電，做為應(yīng)急照明燈使用，這樣就完全可以解決實(shí)際中在大中型超市中，由于空間過大造成火災(zāi)應(yīng)急照明的亮度達(dá)不到規(guī)范要求的問題。還有如超市的安全出口的管理問題，我們也可以利用現(xiàn)有技術(shù)，設(shè)計(jì)一種集中控制的門禁系統(tǒng)，這種系統(tǒng)平時(shí)可以使超市除收銀臺(tái)外的所有安全出口處于關(guān)閉狀態(tài)，一旦確認(rèn)發(fā)生了火災(zāi)或其他突發(fā)狀況，可以在消防控制室通過一個(gè)開關(guān)同時(shí)開啟所有的安全出口，再由超市員工負(fù)責(zé)組織疏散。這樣就可以很好的解決安全出口防火與防盜的矛盾。