長(zhǎng)沙母嬰用品店日常經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售技巧
母嬰店的業(yè)績(jī)離不開(kāi)顧客。長(zhǎng)沙的消費(fèi)者比較細(xì)心。對(duì)母嬰產(chǎn)品更是如此。
想要提升業(yè)績(jī)也需要一定的銷(xiāo)售技巧。否則的話,顧客只是進(jìn)來(lái)看一下就走了。無(wú)法達(dá)到成交量。也無(wú)法利用好客戶(hù)資源。
不要強(qiáng)制性推銷(xiāo)
有母嬰店的老板總是希望顧客能夠消費(fèi)的越多越好,所以經(jīng)常會(huì)給顧客買(mǎi)這買(mǎi)那,恨不得把所有的東西都推薦給顧客。這樣的強(qiáng)制性推銷(xiāo)會(huì)讓顧客感到很反感。
顧客想買(mǎi)什么母嬰用品是她的自由,我們無(wú)權(quán)干涉。如果,在客戶(hù)的身邊一直在強(qiáng)制性推銷(xiāo)。只會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果。可以換位思考一下,客戶(hù)更愿意安安靜靜的選購(gòu)。
強(qiáng)制性的推銷(xiāo)給顧客也會(huì)有錯(cuò)覺(jué)。認(rèn)為你的母嬰用品是賣(mài)不出去了,才會(huì)如此拼命的推銷(xiāo)給她。想到這點(diǎn),更加沒(méi)有顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)。還會(huì)使你的母嬰店形象
微笑服務(wù)
在給進(jìn)母嬰店的顧客推薦產(chǎn)品時(shí),身體語(yǔ)言是很重要的一部分。整個(gè)過(guò)程,咱們都要保持盡量微笑,這樣會(huì)給顧客親和的感染力。與顧客交談時(shí),還要保持從容而充滿(mǎn)自信的念度,這樣有利于增強(qiáng)顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。
如果沒(méi)有熱情的服務(wù),讓顧客一進(jìn)門(mén)就會(huì)有冷漠的感覺(jué),沒(méi)有人愿意在這里買(mǎi)母嬰用品。當(dāng)然這里說(shuō)的服務(wù)并不是一直去纏著顧客。而是她需要的時(shí)候去服務(wù),進(jìn)店的時(shí)候要誠(chéng)摯的歡迎。
微笑服務(wù)在很多地方都有強(qiáng)調(diào),但真正能做到的卻少之又少。一個(gè)時(shí)刻臉上都掛著微笑的人沒(méi)有人會(huì)討厭。即使她此次沒(méi)有選購(gòu),也要留下好的印象,為日后的成交打下基礎(chǔ)。
母嬰店的經(jīng)營(yíng)需要很多的銷(xiāo)售技巧。根據(jù)長(zhǎng)沙維清母嬰(www.yqkxw.com)的經(jīng)驗(yàn)。具備著銷(xiāo)售技巧的母嬰店會(huì)收到成倍的業(yè)績(jī)。