銷售奶粉時，如何把FAB法則帶入進去?
迎客、探尋顧客需求
迎接顧客后跟顧客聊天，探尋顧客需求。跟顧客聊天探尋過程中切忌一股腦拋連珠炮似地拋出很多問題，而是多傾聽，然后才好根據(jù)顧客需求有針對性地提問，最后向顧客推薦到她最需要的產(chǎn)品。
1、寶寶多大了?
2、寶寶是混合喂養(yǎng)還是純奶粉喂養(yǎng)?
3、咱寶寶喝的是哪個品牌的?
4、幾段的?聽裝還是盒裝?
5、您是想給寶寶喝國產(chǎn)的還是進口的呢?
6、您是想給寶寶喝牛奶粉還是羊奶粉呢?
7、消化吸收怎么樣啊?
8、腸胃好不好呢?大便干不干?抵抗力怎么樣?
9、......
根據(jù)顧客需求進行產(chǎn)品的FAB介紹
F： 指產(chǎn)品特點
A： 指這個特點的作用
B： 指這個作用給顧客帶來的好處
以下內(nèi)容舉了部分例子，您可根據(jù)自己銷售奶粉的特點，將賣點根據(jù)F特點、A作用、B好處提煉列舉出來呈現(xiàn)講解給顧客，以促進銷售。(如果有好的例子，也可說明以上內(nèi)容，會有更好的效果。加上舉例“E”會更全面,也稱為FABE法則)。
一、奶源
F.特點:這個奶粉是來源于中國或是世界好的奶源基地;
A.作用:好的奶源是成就好的配方奶粉的根本,使奶粉的安全性更有保障;
B.好處:使媽媽更放心;
二、優(yōu)化營養(yǎng)組合
F.特點： 這款奶粉模擬“母乳”中的營養(yǎng)成分，針對于中國寶寶免疫力、智力、消化吸收、體力及視力等生長發(fā)育系統(tǒng)的全面需求而獨特研制的五大優(yōu)化營養(yǎng)組合奶粉。(五大優(yōu)化營養(yǎng)組合是指:√ α-乳清蛋白√免疫球蛋白√ DHA、ARA、膽堿√五種核苷酸√益生元組合);
A.作用：純天然、綠色、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)均衡等;
B.好處：寶寶更健康;
三、免疫強化營養(yǎng)系統(tǒng)
1、添加免疫球蛋白
F.特點:添加免疫球蛋白;
A.作用.:100%進口奶源,特添加了牛初乳(含豐富的活性免疫球蛋白)，屬于蛋白質(zhì);
B.好處：提高機體的免疫力，預(yù)防病毒感染,減少寶寶生病,提高腸道對病毒的免疫活性，改善腸胃功能,促進消化吸收;
2、添加乳鐵蛋白
F.特點:添加乳鐵蛋白;
A.作用:是一種多功能蛋白質(zhì)，可增強腸道中鐵的吸收，促進造血功能;具有廣譜抗菌，抗病毒感染作用;
B.好處：提高寶寶免疫力,減少寶寶生病;
3、添加5種核苷酸
F.特點:添加5種核苷酸
A作用:含有母乳中的多種核苷酸(5種核苷酸)是細胞生長的重要成分，能保護寶寶脆弱的腸道，是維護免疫系統(tǒng)的重要成分，對于生長發(fā)育迅速的嬰兒極為重要
B好處：提高寶寶免疫力,減少寶寶生病
四、智力發(fā)育系統(tǒng)
F特點：添加DHA、ARA、膽堿,野生核桃油
A作用:促進腦細胞的發(fā)育，增強智力\記憶力
B好處：寶寶更聰明
五、牙齒、骨骼發(fā)育系統(tǒng)
F特點：添加了適合寶寶骨骼生長發(fā)育的鈣、鐵、鋅等礦物質(zhì)
A作用：幫助寶寶強健骨骼，健康成長。鈣：磷比例為2：1，寶寶更容易消化吸收
B好處：寶寶發(fā)肓更好,個子長的更高
六、消化吸收系統(tǒng)
1、高效益生元組合
F特點：高效益生元組合(低聚果糖(FOS)、低聚半乳糖(GOS))：
A.作用：益生元GOS&FOS按照1：3科學(xué)配方，比普通奶粉具有更好的清火效果，連續(xù)食用7天就有明顯的效果，調(diào)解寶寶腸胃;
B.好處：寶寶腸胃更好,吸收更好,不上火,不便秘;
2、添加α —乳清蛋白
F.特點：添加α —乳清蛋白
A.作用：模擬“母乳”中蛋白成分及含量，更易消化吸收。
B.好處：寶寶不上火不便秘
七、蔗糖、香精、麥芽糊精等添加劑
F.特點：不含蔗糖、香精、麥芽糊精等添加劑
A.作用：
蔗糖：寶寶經(jīng)常食用易肥胖，長蟲牙，養(yǎng)成偏食的習(xí)慣。
麥芽糊精是一種谷類加工物，無色、無味、無營養(yǎng)，國家有添加標(biāo)準(zhǔn)限制的。
食用香精：作為一種調(diào)味劑，、有香味，口感好，長期食用香精會對寶寶的臟器造成損害。
B.好處：寶寶不易養(yǎng)成挑食偏食情況,寶寶不容易出現(xiàn)虛胖,蛀牙營養(yǎng)不良情況。
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- 該帖于 2015/1/16 9:50:00 被修改過
