要想開好一家加盟店首先要把為顧客“服務”放在第一位,要用人性化的服務、滿足客戶需求的服務,能讓顧客感到在你店里洗衣是物超所值的,才能更好的生存和發展,才能賺錢。面對激烈的競爭,顧客越來越分散,利潤越來越薄,對于一個剛剛開張的加盟店,怎樣才能在洗染業生存下去且發展呢?
1、了解有關知識 要通過專業的培訓了解一些關于干洗、水洗的有關知識,再掌握一些基本的服裝洗滌技術。到當地的市場走走,默默洗衣價格情況,知己知彼才能百戰百勝。這是要開店最基本的要求。
2、是要熟練掌握洗滌技術和熨燙技術 洗滌技術包括干洗、水洗和洗前去漬處理,這些最好是找一個工作比較仔細或用心的員工來做。這是能否開好加盟店的主要環節。
3、選擇技術高的熨燙師傅 熨燙的水平是給顧客的第一感觀認識,所以說熨燙師傅也是一個很主要的角色。
4、前臺服務要熱情 前臺收衣服的人是決定加盟店經營好壞的第一環節。前臺服務是傳送給顧客的第一感覺,熱情規范的服務工作還要加上專業知識才能留住第一次光臨小店的顧客,最后把簡單的滿意服務提升為超值服務,這樣才能留住顧客。
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