歐析咨詢(OC&C Strategy Consultants,下稱OC&C)最新發布了《2014年OC&C中國零售消費品指數調研》報告。根據調研結果,在中國消費者心中,最受喜愛的零售商是阿迪達斯,前10大品牌中,國內電商一共占據了4席,分別是天貓、京東、一號店和淘寶。
這是OC&C第5年進行零售消費品指數調研,而阿迪達斯和耐克已經連續第3年領跑中國榜單了。這兩大品牌在中國的成功是獨一無二的,因為OC&C全球調研中的其他主要市場一般都由全品類電商引領,比如亞馬遜。
2014年OC&C中國零售消費品指數在全國范圍內調研了兩千多位消費者,讓他們選出自己最喜愛的零售品牌,并校對整理了針對5個零售種類(運動服飾、日用百貨、服飾、純電商及電子產品零售商),以及53個商家的兩萬多份消費者評分。
在服裝品類上,優衣庫同去年一樣排名第一,并同競爭者們進一步拉開差距�?傮w而言,這一品類的兩極分化正在加劇,贏家和輸家的評分差距越來越大。
日用百貨業中,沃爾瑪和大潤發成為贏家,一號店排名第三。盡管沃爾瑪去年在服務質量和信任度大有提高,大潤發仍在總體評分及執行中明顯勝出。不過,大潤發在擴張范圍上不及沃爾瑪,后者在中部及西部這些競爭較不激烈的地區明顯領先,占現代日用百貨零售市場的很大份額。
此外,OC&C零售消費品指數調研還針對運動服飾、電子產品、美容保健、純電商類零售消費品做出了細分市場的排名,具體結果如下:
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