對于上任重慶百貨（600729，SH）董事長快一年的何謙來說，2014年他做了兩件事，“一是牽頭成立消費金融公司，另一個則是進軍跨境電商。”但這被外界看好的轉(zhuǎn)型之路，卻遇到了一些障礙——征信系統(tǒng)的難建立與貨源不足。

轉(zhuǎn)型路上的重慶百貨遭遇的一些困惑，也反映在“成績單”上。1月15日，重慶百貨公布的業(yè)績預(yù)報顯示，公司2014年凈利潤預(yù)計下滑四成。

“零售行業(yè)的變化還需要一兩年才能落定。現(xiàn)在只能先把轉(zhuǎn)型的架子搭起來，還沒見效。”談及轉(zhuǎn)型之困，重慶百貨董秘尹向東近日向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“還沒有找到太確切的方向，但不動又不行，別人都在動了。”另一位熟悉公司的人士直言，“百貨業(yè)轉(zhuǎn)型都是在摸著石頭過河。”

密集調(diào)整網(wǎng)點

1月15日，重慶百貨發(fā)布業(yè)績預(yù)報稱，“2014年公司實現(xiàn)營業(yè)收入302.66億元，同比下滑3.54%；實現(xiàn)利潤總額5.90億元，同比下滑39.01％。”

利潤同比下滑接近四成，讓投資者有些驚訝。談及此事，何謙態(tài)度坦然。“業(yè)績下滑的原因主要有三個。”他告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，“大環(huán)境不好，電商分流，以及前期集中開店，培育期長且整合費用高，抬高了成本。”

2014年，宏觀經(jīng)濟增速放緩，傳統(tǒng)零售行業(yè)受電商分流持續(xù)加劇。“實體零售客流下降、經(jīng)營壓力劇增”成為傳統(tǒng)零售商的常態(tài)。再加之人工、租金等成本持續(xù)增長，百貨公司的日子就更加難過。

為了應(yīng)對行業(yè)變化，重慶百貨近兩年密集調(diào)整網(wǎng)點，并對業(yè)態(tài)作出相應(yīng)調(diào)整。據(jù)統(tǒng)計，重慶百貨2013年大力開店，新增網(wǎng)點20個，其中百貨4個、超市14個、電器2個，新增營業(yè)面積18.8萬平方米；2014上半年新開1家超市、4家電器業(yè)態(tài)門店，重慶百貨跨界Mall陽光世紀購物中心于9月開業(yè)。

“過去兩三年，一直在開發(fā)和培育新店，這是一個過程。”何謙坦言，“今年恐怕也會比較困難，但3~5年的培育期很正常，并不算什么問題。”

值得一提的是，重慶百貨凱瑞商都于2014年10月27日停業(yè)。該主力門店此前盈利能力較強，2013年全年貢獻利潤1.24億元，2014年上半年貢獻5467.12萬元利潤，預(yù)計停業(yè)兩個月造成利潤損失4000萬元左右。此外，記者從內(nèi)部人士處獲悉，為了抗衡電商“雙十一”等購物節(jié)，重慶百貨2014年第四季度加大促銷力度，促銷費用新增超過2.4億元，占全年促銷費用的50%。

2014年，重慶百貨毛利率有所提升，顯示出老重百與新世紀的整合產(chǎn)生效果。何謙對此表示，兩家百貨公司在文化上，已逐漸打破過去的狀態(tài)，而是統(tǒng)一裝進了新的上市公司，“干部選拔，人才培養(yǎng)等，都是以同樣的標準。”

轉(zhuǎn)型遇兩“攔路虎”

在過去一年里，為了彌補主業(yè)低迷，重慶百貨在其他領(lǐng)域也是動作頻頻。用何謙的話來說，2014年自己做了兩件事，“一是重慶百貨牽頭成立了消費金融公司，另一個則是重慶百貨試水跨境電商。”

2014年7月16日，重慶百貨宣布公司作為主發(fā)起人，與重慶銀行、西南證券等七家企業(yè)共同發(fā)起設(shè)立重慶馬上消費金融股份有限公司。2015年1月4日獲得銀監(jiān)會批準同意，這也是首次由企業(yè)牽頭成立的消費金融公司。

此外，在籌備半年后，重慶百貨旗下世紀SHOW保稅名店一期也于2014年10月開業(yè)。根據(jù)何謙的構(gòu)想，“未來供應(yīng)鏈整合后，將加強線上線下的互動。”

向金融、跨境電商等新業(yè)務(wù)拓展成為重慶百貨轉(zhuǎn)型的最大看點。外界亦認為，該公司或是找到了一條正確的轉(zhuǎn)型之路。但據(jù)記者了解，目前這兩條路卻分別遭遇了一些障礙，重慶百貨管理層亦為之“神傷”。

“消費金融公司目前面臨的最大障礙在于征信系統(tǒng)的建立。”尹向東告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，“這也是今年公司重點要攻克的難題。”據(jù)記者了解，消費金融公司所針對的目標人群是銀行信用卡無法覆蓋的對象，具體將以互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的形態(tài)面世。“類似京東白條、未成年人消費貸款等。”一位內(nèi)部人士解釋稱。

正因如此，個人征信成為消費金融公司亟需解決的問題。“征信平臺搭建的投入很大。”尹向東表示。由于數(shù)據(jù)無法共享，征信評估只能由消費金融公司自己完成。除了潛在的呆壞賬損失，消費金融還面臨“追債成本較高”的難題，“舉個例子，本來貸款額度就是三五千，一張機票的花費就已經(jīng)齊平。”上述內(nèi)部人士表示。

同時，千呼萬喚始出來的跨境電商也遇到了一道門檻：定位不清晰及貨品單一開始掣肘其發(fā)展。“目前跨境電商最大的問題在于貨源不足。”上述內(nèi)部人士透露，“偌大的倉庫，沒有東西往上放。”

實際上，貨源不足也是我國跨境電商所面臨的共同難題。據(jù)記者了解，重慶百貨在跨境電商的采購上，采用的是與國外大型企業(yè)合作的方式，借用對方的采購渠道，再逐漸打通供應(yīng)鏈。“最現(xiàn)實的問題就在于授權(quán)，”上述內(nèi)部人士告訴記者，“一旦通過上游渠道得到貨源，便會觸動國內(nèi)代理商的利益，從而遭到抵制。”

轉(zhuǎn)型方向在哪里？

眼下，投入在重慶百貨電商平臺世紀購上的資金已超過2000萬元。“我始終相信電商平臺僅是實體渠道的補充。”何謙告訴記者，“只是目前電商環(huán)境商尚不公平，也導(dǎo)致公司暫時無法實現(xiàn)這一補充。”

這種對電商平臺觀望、躊躇的情緒，也反映出整個百貨業(yè)在轉(zhuǎn)型中的“痛點”：行業(yè)衰落倒逼百貨企業(yè)改革，卻看不清轉(zhuǎn)型方向，更無法憑一己之力力挽狂瀾。

“整個零售行業(yè)的變化，還要等一兩年后才能落定。”尹向東表示，“現(xiàn)在所有百貨開店速度都在放緩，開始轉(zhuǎn)型，但都只是把架子搭起，很多投入還沒有見效。”

實際上，讓“自營”帶領(lǐng)中國百貨走出困境的口號已經(jīng)響起多時。王府井、南京新百等企業(yè)均提出將試水買手制，逐步自采自營。但現(xiàn)實情況卻不容樂觀，現(xiàn)行的流通體制決定了供應(yīng)商與百貨都沒有足夠的魄力與能力做到自營，雙方未來必須實現(xiàn)風險公擔、利益共享的局面，才能真正邁向自營。

“全國百貨轉(zhuǎn)型的點子都差不多，只是進度快慢的問題。”上述內(nèi)部人士告訴記者，“問題在于，轉(zhuǎn)型的方向在哪里？到底要把百貨做成什么樣？電商是否會成為主渠道？”

另據(jù)記者了解，體制機制的改革成為百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要推動因素，受制于地方國企的身份，百貨企業(yè)往往在轉(zhuǎn)型時沒有太大自主權(quán)。
　　（每日經(jīng)濟新聞 記者 江然）