青島商業(yè)地產(chǎn)依靠特色絕地反擊 新模式吸引消費者
2015-02-03 07:40:36青島財經(jīng)日報(參與討論)
近段時間，傳統(tǒng)百貨的衰退成為人們關注的焦點，在電子商務迅猛發(fā)展勢頭下，傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)將何去何從？據(jù)了解，2015年青島將有近十家綜合體開門納客。記者探訪獲悉，與以往的傳統(tǒng)商業(yè)相比，這些新型綜合體努力依靠獨樹一幟的定位吸引形色各異的消費者，以此贏得先機。

青島傳統(tǒng)商超接連倒閉

2013年下半年，人民路樂購關門歇業(yè)；2013年年底，城陽沃爾瑪閉門謝客；2014年夏天，青島高端百貨業(yè)肇始之地山東路春天廣場宣布 無限期“閉店”；2014年年底，最早進駐李村商圈的外地超市李滄書院路佳樂家超市也傳來“閉店”的消息；2015年2月底李滄萬達百貨也將關閉……“現(xiàn) 在幾乎什么東西都能從網(wǎng)上買到，只要下個訂單，快遞就把東西送上門了，而且大部分東西都比商場和專賣店便宜。網(wǎng)購售后服務也越來越好了，收到的東西不滿意 可以隨時退貨，何必要費勁去百貨超市買呢？”這是熱衷于網(wǎng)購一族的心聲。淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站融入人們的生活，微商、代購也逐漸興起，逛商場買東西 似乎“落伍”了。

隨著電商的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)受到的沖擊著實不小。不少傳統(tǒng)商業(yè)的業(yè)績與利潤都在下滑，行業(yè)進入慢增長時代。不僅在青島，全國各地的傳統(tǒng)商 業(yè)日子都不好過。全國商業(yè)巨頭萬達宣布從今年1月份開始，將關閉10家嚴重虧損百貨，并壓縮包括寧波、沈陽、溫州、青島等25家經(jīng)營不善百貨樓層，重新定 位業(yè)態(tài)。

島城綜合體以特色制勝

盡管電商的沖擊來勢洶洶，但島城的商業(yè)地產(chǎn)并不甘心“坐以待斃”，紛紛謀求轉型，商業(yè)巨頭們敏銳捕捉到消費者購物觀的微妙變化，正在努力接受現(xiàn)實、迎難而上。曾作為主力業(yè)態(tài)的傳統(tǒng)百貨退居二線，餐飲、休閑、娛樂等業(yè)態(tài)占比逐漸升高。

傳統(tǒng)老店舊貌換新顏，原青島四方樂購將“改頭換面”重張開業(yè)，新店定名“悅薈廣場”，縮小超市面積重點開發(fā)休閑餐飲。李村寶龍城市廣場也在進行新一輪的升級，迎接大商集團麥凱樂進駐，其他業(yè)態(tài)有待于進一步商榷。

新入市或即將入市的商場也不再盲目地追求“大而全”的商業(yè)類別，而是以特色定位吸引消費者。

和達·中心城著力打造一站“地鐵綜合體”；海爾云街的招牌是式全體驗“青島O2O先行試驗田”；青島銀座和諧廣場主打年輕、時尚的消費理 念， “一站式家庭娛樂購物中心”；而魯邦·國際風情街則文化+旅游+地產(chǎn)三位一體，多層面打文化牌，打造青島市最具風情的特色商業(yè)。

從市南東部、李滄、臺東等幾大商圈的人流量來看，目前的商業(yè)地產(chǎn)并不缺乏人氣。盡管在家“動動手指就能買”的購物方式已經(jīng)深入千家萬戶，但還是有很多人還想要走出門，去逛街，去會友，去娛樂。充分細化市場、貼近市場需求、緊跟時代的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展空間依然可觀。

利用電商助力商業(yè)轉型

權威房地產(chǎn)顧問公司戴德梁行曾預計，到2016年商業(yè)地產(chǎn)的體驗業(yè)態(tài)占比將達到60%，現(xiàn)在青島商業(yè)地產(chǎn)正毫不猶豫地提升“餐飲娛樂休閑 業(yè)”的占比。在商圈遍地開花的當下，同質化成為阻礙很多商業(yè)項目招商的一大難題。業(yè)內(nèi)觀點認為，在商業(yè)地產(chǎn)巨量供應的當下，拼特色才是商業(yè)地產(chǎn)的出路。

青島銀座和諧廣場總經(jīng)理劉景濤表示，現(xiàn)如今，電商的迅速發(fā)展的確在一定程度上使傳統(tǒng)的百貨商場面臨危機，然而，電子商務主要為人機互動，目 前也存在體驗性不足、質量判斷間接性、網(wǎng)絡安全有待提升等缺陷，這會在一定程度上影響消費者社交、體驗以及確保安全性等需求的滿足，商品、服務的種類也會 受到一定局限。因此，購物中心的運營可以充分把握電子商務分流消費者群體與需求，進而更為準確定位并及時更新業(yè)態(tài)，并彌補電子商務在消費者需求、商品種類 的短板，注意滿足消費者越來越看重的體驗感、娛樂性和安全需求，從而優(yōu)化購物中心業(yè)態(tài)組合。還要注重購物消費的環(huán)境、心情與感受，以便利吸引消費者，以舒 適留住消費者，以特色讓消費者產(chǎn)生情感認同，讓購物消費成為全程休閑、娛樂和特殊體驗的生活享受。另外，可以嘗試利用電子商務的優(yōu)勢，借力而為，優(yōu)化宣傳 渠道，多方式營銷。