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主題:勿忘初心,急速膨脹的智能家居根基在哪里?

南冥一鯊

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  現在最熱的是什么?無疑是智能家居!無論是手機、家電廠商,還是互聯網公司,都在加速向智能家居布局,然而急速膨脹的智能家居也面臨諸多問題,在一片喧囂下也需要停下腳步思考。

  小米的轉型值得關注,如果你還認為小米是手機公司,那么就Out了。小米近半年來提的做多的變成“智能家居生態鏈”,主要采取的是投資并購合作的方式快速進入智能家居的相關領域,形成了以智能路由器為核心,包括電視、手環、燈泡、插座、攝像頭和空氣凈化器等硬件的智能家居產品線。急速膨脹中,仿佛小米的智能家居帝國已成。

  但是,就像小米手機曾經走過的路一樣,凡事都有規律,小米手機當年借助低價這個利器引發手機行業震動,但是后續因為質量控制、供應鏈管理等一系列問題開始還債,夯實自己的內在能力�,F在小米在智能家居方面,同樣是祭出低價這個法寶,希望能重現當年小米手機沖擊行業的歷史。小米能夠如愿嗎?

  隨著小米系智能家居產品的商用,一鯊注意到很多資深米粉的吐槽,例如小米空氣凈化器的用戶經常在晚上被很大的噪音吵醒;還有,關于小米空氣凈化器的HEPA濾網問題也受到用戶的關注,有專家質疑小米的HEPA濾網用H13標準的特性宣傳,但實際只有H11標準。小米空氣凈化器推出時,899元的低價震動業界,但是手機和智能空氣凈化器有本質的不同,手機出些問題還好,但是空氣凈化器如果質量不過關,對于用戶的傷害是巨大的。

  無獨有偶,小蟻攝像頭近日爆出Bug,格式化重置數據后,連接過的客戶端依然可以登陸并使用該攝像頭。此外,用戶針對小米路由器5G信號不穩定、信號穿透能力不強、頻繁掉線等問題的抱怨也非常多。

  這些問題的背后,反映出小米從手機向智能家居拓展的艱辛。手機只是一款硬件產品,但是智能家居所涉及的領域太廣泛了,從路由器到攝像頭再到各種家電,產品的復雜程度大大增加。雖然小米采取了比較聰明的辦法,除了路由器之外沒有親力親為,而是采用投資加貼牌的方式,但是為了低價,小米選擇的都是比較小的品牌進行包裝,這決定了產品的質量、核心技術等方面的各種問題的出現。

  這一切都指向了同一個問題,那就是智能家居對于用戶意味著什么?智能家居到底能為用戶帶來什么?用戶真正care的是什么?什么是智能家居的“初心”?低價確實是用戶關心的一個因素,因為當前智能家居設備價格的確高昂,能夠讓用戶花很少的錢就能體驗到智能家居的好處,當然是好事。但是小米忘了一個很重要的問題,那就是低價雖然重要,但并不是用戶真正關心的,用戶真正關心的是體驗!是智能家居是否能真正帶來更加舒心自然、更好簡單快樂的數字生活!如果不能帶來相比傳統設備更好的體驗,即使低價又有什么用呢?

  當下智能家居還有一個很重要的誤區,那就是被各種酷炫的功能遮擋了視線,于是我們看到有很多聽上去很厲害但根本不會用到的功能。例如,智能電視上的健康功能,可以改變顏色的智能燈泡等。仿佛裝了一個APP控制就搖身一變成智能設備了。一鯊認為,智能家居的核心方向應該是無處不在的連接,當家中的設備都具備聯網功能,而且可以實現統一而簡單的連接,這才是智能家居的未來場景。

  有意思的是,喜歡死磕小米的華為榮耀就在智能家居上走出了一個不一樣的路徑,延續華為的文化,華為榮耀在智能家居上一直采取穩扎穩打的策略,從去年推出榮耀立方的智能路由器,到去年底推出榮耀盒子,再到剛剛舉行的巴塞羅那世界通信大會上發布新款榮耀路由,榮耀一直在向著無處不在的室內Wi-Fi互聯的方向發展。例如剛剛發布的榮耀路由,采用獨立Wi-Fi硬件加速引擎。具備自動識別家庭網絡狀況等能力,可以大幅降低用戶配置路由器的復雜度,用戶只需要輸入寬帶賬號和密碼以及設置Wi-Fi密碼即可完成,大大降低了Wi-Fi連接的難度。

  榮耀路由的Hi按鈕很好的顯示了榮耀對于智能家居的態度:設備間的互相連接。據了解,將兩個榮耀路由一起接上電源,一個接入網線,按下Hi按鈕后第二個可以自動配對級聯,將第二個路由器放在遠處的房間,便能在家里設置2個Wi-Fi熱點。兩個路由器的Wi-Fi名稱、密碼還能自動同步,手機連上Wi-Fi后在不同房間走動無須手動切換,實現無縫漫游。這個功能對于用戶來說非常實用。

  就像在手機上華為榮耀和小米一個向左一個向右類似,在智能家居上兩者的策略也是相反的。小米激進,榮耀穩健;小米祭出低價武器,希望顛覆家電市場,榮耀則以體驗為中心,所做的一切都是為了一點一滴改變人們的生活;小米以營銷見長,不斷拋出各種概念讓業界震動,榮耀則以技術見長,聚焦用戶體驗�?傮w而言,小米式的智能家居發展路線還是太過于冒進,有些脫離用戶體驗的本質,相比之下,華為榮耀則更加穩健而自信,沒有盲目做低價損害行業利益和消費者體驗的事情。

  要想在火熱的智能家居行業取得更大發展,看來真要不忘初心、愛生活才能得始終。

  南冥一鯊(微信公眾號:southsharker):解讀行業發展的大勢,揭示新聞背后的真相,總結互聯網化的經驗教訓。關注南冥一鯊,在這里讀懂互聯網,因為知大勢,方能贏未來。

- 該帖于 2015-3-7 9:06:00 被修改過
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