日本最大的零售企業(yè)永旺集團在武漢開發(fā)的首個項目——永旺夢樂城武漢金銀潭店于2014年12月19日開業(yè)迎賓，是目前永旺夢樂城在中國已開業(yè)的購物中心中規(guī)模最大的店。
另外獲悉，永旺正在籌備更大的永旺夢樂城武漢經(jīng)開店，這將是永旺在華開設(shè)的最大體量購物中心，預(yù)計明年開業(yè)。
根據(jù)九洲遠景與中購聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《品牌購物中心TOP100指數(shù)報告》數(shù)據(jù)，2014年TOP100企業(yè)在武漢新開門店21個，新開業(yè)面積約235萬平方米，相比2013年增長了52.6%;而2014年武漢整體市場商業(yè)面積供應(yīng)總量達1055萬平方米，較2013年增長45.3%。無論是整體市場還是TOP100企業(yè)在武漢的快速增長都顯示了該城市的高速發(fā)展。
在此背景下，永旺夢樂城也選擇搶占武漢落戶其在華最大購物中心，在面對強大的市場競爭的情況下，是什么給了他們信心?
作為一家專注零售20多年的日本最大零售企業(yè)，永旺將憑什么贏取武漢市場?永旺夢樂城又有什么獨到之處?
九洲遠景武漢辦公室的顧問團隊走訪了已開業(yè)的永旺夢樂城武漢金銀潭店，希望以下看場報告能為業(yè)內(nèi)朋友們帶來借鑒與啟發(fā)。
項目基本情況
圖1 永旺夢樂城鳥瞰圖
項目區(qū)位武漢市東西湖區(qū)
占地面積約88,000m2
總建筑面積約177,000 m2
總租賃面積約74,400 m2
商鋪數(shù)量約200家
樓層地下一層地上四層，經(jīng)營區(qū)域為地上1-3層
停車位約2900臺，含地面停車位，地下停車位和地上4層停車及屋頂停車位
圖2 永旺夢樂城停車位
項目交通
項目臨近三環(huán)線，方便有車一族到達;同時緊鄰地鐵2號線金銀潭站，兼顧無車一族，交通便利。
圖3 項目交通圖
項目USP方向
作為專注零售20多年的日本最大零售企業(yè)在漢的首個項目，永旺夢樂城金銀潭店有許多突出的亮點：
1. 精準定位：以“LifePartner Mall”(生活拍檔式購物中心)為理念，定位家庭式購物中心，符合項目位于近郊區(qū)域、周邊多為居住人群的客群構(gòu)成
2. 業(yè)態(tài)組合的針對性：圍繞家庭客群針對性設(shè)置業(yè)態(tài)。以綜合超市“永旺”為主力店，設(shè)置大量兒童業(yè)態(tài)，引入日本最大的家居連鎖店NITORI;零售以大淑女、成熟男裝為主;娛樂以家庭娛樂(電影院)和兒童娛樂(兒童游樂場)為主，無KTV、電玩等青年娛樂，業(yè)態(tài)針對性強
3. 品牌豐富度高：以15,000m2的經(jīng)營面積展開一個“舌尖”的世界，在每一層，都按照不同的主題設(shè)置了精致考究的美食世界。一層餐飲區(qū)是匯聚世界風(fēng)味的“全球美食”，引入江戶前、浪花屋、味之藏等多家日本風(fēng)味小吃;二層是特色的中國菜“中華美食”，三層設(shè)置了大型美食廣場，提供當?shù)鼐里嬍?
4. 業(yè)態(tài)排布：每層均設(shè)置有餐飲業(yè)態(tài)，做到餐飲與購物、娛樂業(yè)態(tài)的緊密結(jié)合
5. 貼心服務(wù)：永旺夢樂城以富有日本特色的笑容滿溢的“待客之道”和貼心的服務(wù)細節(jié)營造舒適的購物環(huán)境。
購物中心中設(shè)置有兒童洗手間和無障礙洗手間，冬天有熱水供應(yīng)
商場內(nèi)設(shè)有殘疾人用輪椅和免費租借兒童車
兒童天地區(qū)鋪設(shè)地毯，并在休息區(qū)設(shè)有兒童游樂設(shè)施
6. 購物環(huán)境舒適，空間感強：永旺夢樂城為雙街環(huán)形動線，主力店位于兩端，與大家熟知的萬達廣場多主力店入口打斷街區(qū)購物的連續(xù)性相比，購物環(huán)境更純粹更舒適。
圖4 永旺夢樂城2層平面圖
圖5 武漢菱角湖萬達廣場主平面圖
7. 豐富的活動安排：永旺夢樂城有歡樂廣場、中央廣場、城市廣場和夢想廣場4個室內(nèi)活動廣場，定期舉行各類活動，增加客戶參與度和體驗感，拉動人氣。
圖6 永旺夢樂城新春活動安排
圖7 永旺夢樂城室內(nèi)廣場分布圖
我們對購物中心的思考
1. 大型商業(yè)體前期清晰精準的定位是項目成功與否的重要決定因素：在項目動工之前需進行詳細的市場分析與思考，找到項目的核心客群與競爭定位，即知道我是誰、我為誰服務(wù)是項目成功的前提。
2. 對于類似永旺夢樂城這種近郊型項目，多選址于城市主干道或環(huán)線周邊，并臨近地鐵站口，主要是由于客戶多為驅(qū)車前往，臨近地鐵站口既照顧了無車一族也為客群延展提供了可能性。
3. 服務(wù)為上、注重細節(jié)：永旺的“笑容滿溢的竭誠待客之道”深入人心，在商業(yè)地產(chǎn)過剩、購物中心雷同的現(xiàn)狀下，貼心的服務(wù)、細節(jié)的把控是購物中心新的競爭優(yōu)勢方向。
（九洲遠景 王亞莉）
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