2015-03-16 16:59:00 來源:大眾網 我要評論
大眾網3月16日訊(記者 張坤)近日,濰坊市民王先生在銀座購物商場購買了4盒“天園牌”日照碧雪茶葉,回家后發現包裝盒上的原生產日期2014年被抹掉,換成了2015年。王先生質疑產品存在質量問題、且有欺騙消費者的嫌疑,并多次與銀座購物商場協商解決問題,但事情均未得到解決。目前,王先生已經向奎文區市場監督管理局進行了投訴。
15日,王先生告訴記者,3月12日,他去濰坊銀座購物商場的超市里買了4盒“天園牌”日照碧雪綠茶準備送人。拿回家后卻發現,茶葉包裝盒上的原生產日期2014年被抹掉,換成了2015年1月17日。
“當時買這4盒茶葉一共花了1800元,準備送人用的。拿回家后一看生產日期卻發現了其中的貓膩。舊的生產日期‘2014年’被抹掉了,換成了新打印的2015年1月17日。這款茶葉標注的保質期是18個月,我懷疑是產品面臨過期或存在質量問題,就把生產日期給換了。”王先生稱。
記者仔細觀察了茶葉的外包裝后發現,雖然已經噴上了新的生產日期,但是舊生產日期還是能隱約看到。
王先生告訴記者,當他發現茶葉存在的問題后,就立刻找了濰坊銀座購物商場的相關部門,但商場方面一直沒給自己一個合理的解釋、答復和賠償方案。對于超市的做法,王先生十分氣憤,“銀座這么大的商場,還賣這種存在問題的商品,我覺得很不應該。出現問題后,這種拖延的解決方式,更讓我不能接受。”
王先生希望問題茶葉能夠退貨且得到合理的賠償,希望超市方面盡快處理此事。目前,王先生已經將自己的遭遇投訴到了奎文區市場監督管理局。奎文區市場監督管理局也受理了投訴,并對此事進行詳細調查。
16日上午,記者前往濰坊銀座購物商場采訪,發現涉事“問題茶葉”已下架,在超市里只有少量“天園牌”其他款式產品留在貨架上。記者向一位高姓負責人詢問,為何超市中會出現生產日期被更改的“問題茶葉”時,該負責人答復,商場每天來貨很多,沒法將所有商品進行檢查。并稱此事正在協商處理當中,但何時能處理好她也不清楚。