首先，我不是大師，但我可以提供一些個人觀點。

在建議之前，我想了解一下背景資料。請提供盡可能詳細（注意保密資料）。例如，店的位置，目標客戶群，及客戶群的信息(包括月收入，職業，學歷，婚姻狀況，年齡，性別）。店的品類信息，店面積，店的裝修，當前營銷手段（不含微信），銷售預算完成情況，人員情況，部門結構，競爭對手情況等，銷售品類情況。

我覺得四樓的建議過于敷衍，對于單店便利店，如果能把目標客戶能分析這么到位，那他只需要做好會員服務就可以了，如果想利用微營銷，有這么精準的數字，那只要做精準營銷就可以了，做一個公眾訂閱號，精準推送符合客戶的營銷方案，我建議便利店還是要做好：1，持續不斷的優化你的品類，使你的商品是顧客需要的，2，做好服務，因為你的固定客戶是你附近的居民或上班族，口碑很重要，3，會員，一點要維護好你的會員，便利店不要過多的做促銷，這不是你長項，4，如果你的地段上班族多的話，可以引進多品類，例如現調咖啡或奶茶，水果，等等！

我承認，我的建議太虛了，沒有切入到實際工作中。可是樓主也沒提供到我所需要的數據資料呀，如果能提供相關數據的話，我會提出一些更加有建設性的建議的。

與此同時，我有一點不太認同這位朋友的觀點。由于便利店的面積等硬件設置的限制，引進多品類是否切實可行呢？畢竟便利店不是便利超市。在品類的操作上必須要符合便利店的特點，而不是照抄超市的品類管理原則。你覺得呢？？？

現在有企業將水果做到加工坊形式經營：統貨水果--分級銷售---水果拼盤---鮮榨果汁---果汁冰棒等等，我覺得，以后生鮮一定會向這些方面發展，精細化的經營。

都是專家呀，丟下了“磚頭”就走了，接下來的事也不理了？？？

樓主能提供一些目標顧客的信息嗎？我學過一點微信公眾平臺營銷，看能不能幫到忙？