隨著網絡的發展,電商行業迅速興起,先不說淘寶,天貓,阿里的行業迅速興起,針對國內,京東商城,當當網,一號店等網上商城的迅速崛起,這無疑對傳統百貨行業造成了重大沖擊,百貨行業轉型已經成為了迫不及待的事情,那么,面臨這種形式,傳統百貨行業如何突破現有局面,成功轉型呢?
1.多元化多地區發展
在不斷擴張的過程中,東安不斷根據當地市場需求積極調整商業模式,不再拘泥于原有的百貨業態。分別于2005年和2012年在遷安和灤縣開出兩家購物中心東購商場以及灤縣東安現代城,它們均引進了國內外眾多知名品牌,打造時尚流行路線,彌補了當地商圈缺乏時尚品牌的空白,受到當地消費者的歡迎與喜愛。東安在三四線城市新開出的購物中心,規避了該地區缺乏管理及服務經驗的短板,將東安的企業管理及優質服務帶到這個全新的領域來。
2.吸收購物中心的新元素來優化業態
遷安東購董事長表示,未來百貨的經營將購物中心的對顧客有吸引力的部分如餐飲、娛樂等元素吸收過來,同時將更注重購物體驗,通過商品來倡導生活。 一方面百貨經營會吸收購物中心對顧客有吸引力的元素,如會加大餐飲、娛樂等的投入來達到優化業態的目的。另一方面,除去學習引薦之外,東購也會專注于做幾個精品,同時會注重購物體驗升級,爭取做出優勢。
3.建購物中心需深挖細分市場
“未來一定是業態兩極分化,要么是大型綜合商場,要么是細分到市場最底部的便利店業態。百貨上不去下不來的業態,最終不會有太大的生存空間。”某大型賣場華南區負責人表示。過去這二十年,歐洲綜合型百貨逐漸向細分市場延伸,小型百貨公司表現突出,轉型非常明顯。而亞洲百貨公司的變化,則相對比較緩慢。
4.提升傳統百貨的軟實力
鋪開唐山商業版圖,不難東安,東購、華聯、三利、唐山百貨、鳳凰等唐山優秀百貨企業在發展中歷練出的獨特軟實力。不斷的技術創新、優秀的管理制度和高度的社會責任感這些因素對提升商業軟實力有著舉足輕重的作用。
5.打造移動應用平臺
移動應用引領實體零售變革,消費者利用手機協助購物會漸漸成為一種消費習慣,未來移動應用對店面銷售的影響還會成倍增長。東購商場聯手騰訊微信打造應用平臺,此平臺通過騰訊微生活,將商場商品、優惠和服務信息上傳,讓顧客通過訂閱獲取個性化資訊;同時,實現會員系統的無縫對接,讓會員無需持會員卡即可享受會員優惠,并獲取積分和消費信息。
總而言之,通過這幾種方式,傳統百貨行業才能越走越遠,跟上行業發展潮流。