繼便利店之后,移動支付的觸角又伸向了大賣場這一零售業態。不僅是支付寶,微信支付方面也在積極布局零售市場,一場移動平臺支付對接線下零售商的爭奪戰正在上演。
商報記者昨日從上海家樂福獲悉,家樂福上海門店已正式接入支付寶支付,這是家樂福電子營銷的一種新嘗試,也是移動支付對零售業態的進一步滲透,而大潤發、歐尚、華潤萬家等大賣場也將從6月起陸續開通支付寶支付。
家樂福京滬杭門店先開通
長久以來,無論是早間的居家人群購物高峰和下午的上班族購物高峰,還是周末和節假日的購物高峰,排隊付款等候時間長是大型零售商業超市頗為頭疼的問題。而在特定人群消費時間難以引導和調節的同時,刷卡、找零等既定流程的時間損耗,也影響了超市的收銀效率。因此,選擇高效、便捷的支付方式迫在眉睫。
記者昨日從上海家樂福了解到,家樂福京滬杭門店已接入支付寶這一支付方式,借助先進的支付方式和消費理念,滿足日益變化的市場需要和消費需求,同時達到雙贏。“4月24日起,家樂福在上海、杭州、北京的所有門店正式接入支付寶支付,這是家樂福電子營銷的一種新嘗試。”家樂福上海地區相關負責人表示。
記者昨日在上海家樂福徐匯店現場體驗時看到,消費者在購物結賬時,只需出示手機上的支付寶付款碼,收銀員用收銀條碼槍進行掃碼成功后便可完成支付。與傳統現金、信用卡支付相比,整個過程只需3秒鐘,大大縮短了付款時間,且全程無找零、無假幣,使超市購物變得更加高效便捷。
家樂福和支付寶的強強聯手,一方面能夠帶給消費者更多元化的購物體驗,尤其是能夠吸引到更多的年輕消費者。另一方面,此次合作并不僅僅是傳統零售企業引入一種新的支付方式,而是要共同攜手為消費者提供一個便捷的在線活動平臺,讓顧客及時了解到最新在線活動信息,在購物中得到更多實惠。
其他大賣場將陸續開通
支付寶公共服務事業部總經理鄒亮向記者表示,“除了家樂福外,本市農工商、華潤萬家等大賣場也已經接入了支付寶支付。接下來,大潤發、歐尚等企業也將于6月起陸續接入支付寶支付。”
記者了解到,在與家樂福合作的同時,支付寶也于近期與華潤萬家啟動了零售移動支付的合作。華潤萬家旗下的包括華潤萬家、華潤蘇果、歡樂頌、Ole’、blt等多個商超品牌將全線接入支付寶錢包支付,其中,華潤萬家華東102家大賣場,在浙江省、江西省、江蘇省等地區,已于本月底前開通了支付寶錢包手機支付功能。
華潤萬家相關人士表示,“今年年內華潤萬家旗下所有大賣場、生活超市、便利店以及Ole’高端超市均會實現電子錢包支付功能。未來,更會通過大數據分析及LBS定位進行精準營銷,推送目標性和針對性更強的商品信息及優惠信息,顛覆傳統超市經營模式,提供廣大消費者更極致的購物體驗,并不斷提高顧客滿意度、加強顧客忠誠度。”
鄒亮進一步指出,“其實從合作最初來說,超市方面對于接入移動支付是有一定疑慮的,主要是針對于安全性和用戶接受度方面。但是從試運行一段時間來看,他們基本打消了這方面疑慮,而且從4月24日到今天,家樂福這邊每天都有幾千筆的交易采用支付寶支付,說明消費者的接受度還是很不錯的。下一步,我們與家樂福還將合作共同推出電子會員卡,針對家樂福會員的個性消費,同時還會推進支付寶支付的信用管理。”
家樂福將同時接入微信支付
無獨有偶,不甘落后的微信支付也已將目光瞄準了大賣場業態,也是將家樂福作為其首先納入的對象。
記者昨日從相關方面了解到,微信支付與家樂福中國已達成全面合作協議,家樂福全國237家門店將陸續接入微信支付,今后用戶在家樂福購物買單時,將可享受到秒付的便捷。
據了解,廣州、深圳的12家門店將在5月上旬首批接入微信支付,第二批包括北京、上海、沈陽、成都、杭州、武漢、重慶等城市的門店也將接入微信支付,在5月下旬逐步上線,同時有更多城市正加速推進中,預計不久即可實現覆蓋家樂福全國門店。此外,卜蜂蓮花、聯華華商等大型商超也都將紛紛接入微信支付。
微信支付相關人士表示,以“微信支付+微信公眾賬號”為中心的微信智慧超市解決方案,將圍繞超市售前、售中、售后等環節,幫助家樂福等商超建立與用戶的全方位連接。未來,或許用戶僅僅帶著手機,就能在家樂福購物、領取優惠券,通過虛擬會員卡享受會員優惠,甚至通過微信公眾號與家樂福互動,享受電商、客服等在線增值服務。
據悉,微信早前推出的“周二微信支付日”已將家樂福納入了覆蓋范圍。在4月14日的周二微信支付日活動中,優惠名額于1630前就被提前搶光,商戶的貨架也反復補貨了5次之多。
移動支付在線下跑馬圈地
支付寶支付和微信支付在線下零售市場的推廣滲透早已啟動,便利店成為移動支付在線下零售市場跑馬圈地的重要戰場。
據了解,日前微信支付和支付寶兩大支付平臺開始在北上廣深等城市與便利店合作推廣移動端支付。其中,支付寶方率先宣布與喜士多C-STORE、紅旗連鎖、美宜佳等全國8000家便利店開展合作。微信支付則推出“周二微信支付日”,掃碼支付享受優惠活動。
業內人士表示,大賣場也好、便利店也好,包括之前的春節紅包大戰和滴滴快的分別使用微信和支付寶的支付方式,都是通過拓展線下移動支付場景來拓展各自的支付版圖。自從微信推出紅包功能之后,微信支付與支付寶的支付場景爭奪戰就已開啟,并交鋒不斷。同時也養成了一大批人使用手機支付的習慣。未來,圍繞支付場景的爭奪會更加激烈,而誰能在用戶的衣食住行中占據更多的場景,誰就能在這場移動支付大戰中占據領先地位。
事實上,早在去年“雙12”期間,支付寶就曾發力線下門店,引起了超市瘋狂購物的現象。“雙12”當天,全國線下的近100個品牌、約2萬家門店將參與活動,在12月12日當天使用支付寶錢包付款即可打五折,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個日常消費場所。
支付寶相關負責人表示,移動支付入口之爭背后是高黏性的服務入口之爭。前端的支付入口只是整個戰略的第一步,未來支付寶會聯合合作商戶進行會員卡、儲值卡的開發,同時利用數據為合作商戶進行大數據積累應用,為合作商戶下一步精準營銷提供保障。
主流便利店均可移動支付
微信支付方面表示,便利店是日常生活最經常接觸的購物場景,人群通過微信連接、微信支付的便利,可以優化支付環節,也推動零售業走向數據化。“目前,微信支付已經覆蓋了上海的主流便利店。”
上周二,本市好德、可的等便利店大力推廣微信支付滿額減免活動,引得不少消費者到店搶購商品。
記者前往瑞金路上的可的便利店體驗了一把微信支付功能。當天,商家打出購物超過10元立減10元的優惠活動,記者選購了五瓶裝養樂多,總價11.9元。從打開微信二維碼頁面,到收銀員掃描,完成支付扣款,一系列程序完成只需要幾秒鐘,大大縮短了收銀時間,操作過程也非常便捷。除了便利店,DQ、小楊生煎、家有好面等餐飲企業也都加入微信支付日的活動中,推出超過10元立減10元的活動。
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“支付寶支付”優惠活動長達2個月
要想吸引更多用戶使用移動支付,向消費者提供補貼是互聯網公司的慣用手法。
據悉,即日起至6月30日,家樂福將在上海、杭州、北京三地針對支付寶用戶推出長達兩個月的專屬優惠。每周一至周四期間,消費者在家樂福只要采用支付寶付款掃碼支付,即可參與紅包抽獎,最高中獎金額100元;每周五至周日期間,消費者在家樂福只要采用支付寶付款掃碼支付即可享受滿50減5元的專屬優惠,每周限量5萬筆;即日起至5月3日期間,在家樂福消費采用支付寶付款掃碼支付,即可在享受滿50減5元的同時,還能返還5元現金紅包,限量5萬筆,同一支付賬戶限享受一次,而上述活動同一支付寶帳戶享受優惠共計限4次。
(上海商報 記者 葉堯 周潔)