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主題:意圖布局線上APP 歐尚大促銷背后是超市自救

小豬bob

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意圖布局線上APP 歐尚大促銷背后是超市自救
  
  歐尚超市內促銷廣告

  這一次,面對來勢洶洶的“6·18”電商年中大促,實體超市店沒有選擇坐以待斃。

  前天,歐尚超市在全國開展促銷活動,以最低5折的超前優惠吸引顧客,沒想到揚州歐尚超市卻因發生擁擠,引發警方封閉通道。昨日,記者進一步調查了解到,歐尚吐血大促銷,意圖布局線上APP,在“6·18”電商年中大戰中分得一杯羹。

  一場看上去本屬于電商間年中大戰的風波,卻引發出揚州實體超市店久違的商戰。只不過,這場硝煙,更像是實體超市店從線下轉戰到線上的一場“拉練”,拼的是各家“O2O生態圈”布局,雖然出乎意料,卻在情理之中。

  上網趕潮引發的意外

  昨晚,記者來到揚州歐尚超市發現,客流井然有序,一切已恢復平靜。

  百貨全場5折,鍋具、自行車、南北干貨和冷凍食品等7.5折—昨日,網購達人趙女士告訴記者,“6·18”前,京東、天貓不斷發來促銷短信,比“雙十一”還火熱,但看到朋友圈里有歐尚超市5折優惠的信息,讓她格外心動。

  回憶起昨日場景,在結算臺整理提貨籃的一位工作人員對記者說,這是她第一次見到如此多的顧客前來淘貨,收銀臺前排著長長的隊,購物車里都是滿當當的商品。

  同樣在“6·18”這一天,大潤發超市宣布,當天消費滿200元的前2000名消費者,將獲贈一張價值50元的購物代金券。西區大潤發客服經理郝琦再三強調說,這是公司既定的促銷策略,并非跟風其他超市的行動。

  記者了解到,面對歐尚吐血大促銷,市區大多數超市反應平靜,并沒有出具比平常格外優惠的舉措。揚州沃爾瑪超市客服姚經理表示,他們的服務對象是周邊三公里范圍內的客戶,歐尚的行動影響不大。

  超市上演絕地反擊

  多年前超市間大打價格戰的場景似乎一去不復返,歐尚掀起久違的吐血大促銷,意圖何為?

  昨日,在歐尚超市,聽說前一天超市有關商品全場5至7.5折,一些未趕上趟的市民流露出些許憒憾,連聲問怎樣能夠獲知超市優惠的信息。而一旁歐尚客服人員連忙推薦道:可以用手機登錄我們的App。

  談起這場吐血大促銷,這位客服人員說,“還不都是為了應對電商的年中大促銷,我們不少商品價格比電商價還便宜�!�

  電商大促銷與超市何干?

  “實際上,經過多年的競合,超市實體店之間基本已相安無事,即便今天這家超市水果便宜賣,那家超市點心超值大甩賣,消費者也心知肚明,總體上價格差不到哪兒去。”昨日,市商務局人士說。他認為,正是由于電商的沖擊,使得整個行業都處于調整與蛻變的狀態,“業績下滑,超市的生存現狀越來越艱難。”

  記者從市商務局獲悉,目前全市29家大賣場中,去年銷售額增長的僅有5家,下降的卻多達24家。

  “面對電商沖擊,為搶奪客戶,今年的"6·18",歐尚緊跟步伐推出促銷,表明實體超市店再也不會坐以待斃�!鄙鲜錾虅站秩耸空J為,歐尚與其說拼的是商品價格,莫如說是一場自救,為的是吸引剁手族的眼球,并拉攏為自家超市的粉絲。

  發力O2O,有了超車的機會

  與歐尚奮起出擊相比,更多的超市選擇埋頭苦干網上超市中。

  剛剛過去的兩周中,西區大潤發作為“飛牛網”線下配送體系的實踐備受業內關注。2013年6月,大潤發投資創建電商購物網站—“飛牛網”,2014年1月16日飛牛網正式上線,今年正持續向全國鋪開。

  “他們稱我們為"微倉",負責為我市在飛牛網上下單訂貨的團購客戶送貨上門�!蔽鲄^大潤發客服經理郝琦告訴記者,揚州“微倉”是目前全國大潤發系統中唯一一家,運營成熟后,向全國大潤發推廣。

  事實證明,通過旗下實體店送貨上門,比相關物流更加快捷并受到剁手黨的歡迎。郝琦說,“兩個星期里,我們做了12萬多的銷售額。”而這份來自線上的蛋糕,理所當然成為線下門店的增長空間。

  讓線上消費者在線下看得見、摸得著,線上線下的融合(O2O),使得過去的線下零售商意識到了自己有了彎道超車的機會。

  業內人士認為,大潤發與飛牛網合作,最終目的是要實現線上線下的結合,憑借大潤發實體店分布廣、密度高的優勢,將實體店作為最后一站送達點,實現線上和線下很好地結合。

  實體超市的商機又回來了

  面對蓬勃發展的線上零售業的沖擊,結合實體店和電子商務已成為一種趨勢。

  “都說實體店生意難做,實體店要被電商沖擊到倒閉了等等,但是自從超市做了電商之后,我們覺得實體店的商機又回來了�!笔猩虅站稚鲜鲇嘘P負責人認為,由于純粹的電商缺乏線下資源,可是大超市可以實體和虛擬結合,線上線下進行O2O互動合作,這是純粹電商沒有的資源。

  近日飛牛網推出了“千鄉萬館”合伙人計劃,包括體驗館、社會精英合伙人、校園合伙人、社區合伙人、內部員工合作人等,分為有實體的飛牛網體驗館經營者、無實體但利用自己的關系網做推廣的高級合伙人和初級合伙人。

  “只要注冊為飛牛商城的合伙人之后,就可以進行推廣,凡是合伙人推廣產生的有效客戶則合伙人可以按照客戶消費額的2%左右比例進行分成�!焙络J為,這是為了讓大潤發實體門店發揮更大的效用。

  今年5月,沃爾瑪在深圳宣布推出大賣場O2O服務平臺“速購”,該平臺包括同時宣布推出的“沃爾瑪”手機APP。揚州沃爾瑪姚經理介紹說,顧客可以在APP下單,再到實體店來取貨。他預計,“今年三季度,揚州客戶將會享受到這種體驗。”

  對于歐尚后期還有沒有大力度促銷?歐尚超市張掛的促銷廣告顯示:截止到7月2日,客戶使用支付寶付款,享受9折優惠,還可以抽取15元專車紅包。顯然,促銷矛頭還是指向電商客戶。
 �。〒P州晚報 記者 孫炎)

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